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Peanut Labs, account sospeso

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#21 by Soniafe » Sat Sep 11, 2021 16:37

Non se ne esce, mi piacerebbe sapere nella loro lingua cosa significa "temporaneamente" perché a me sembra bloccato all'infinito, sempre senza risposta
Soniafe
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#22 by paperina62 » Sun Sep 12, 2021 08:11

Soniafe wrote: Non se ne esce, mi piacerebbe sapere nella loro lingua cosa significa "temporaneamente" perché a me sembra bloccato all'infinito, sempre senza risposta

Allora, su altri panel, dove trovo sondaggi Peanut non sono bloccata, almeno per ora.
Ho scritto una email ieri, ma chissà se risponderanno.
Frustrante essere bloccati senza sapere il perchè....... :thumbdown:
paperina62
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#23 by antonioamaranto » Mon Sep 13, 2021 02:03

Ho provat più volte, ho mandato più di una email Mai nessuna risposta. E l'account Peanaut labs è ancora sospeso. Questa storia va avanti da 1 mese e mezzo/ 2 mesi circa.
antonioamaranto
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#24 by Soniafe » Tue Sep 14, 2021 14:14

Ennesima mail dove chiedo nella loro lingua che significa "temporaneamente" perché nessuno risponde e il tempo mi sembra infinito
Soniafe
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#25 by riccardopd » Wed Sep 15, 2021 16:43

Con grande sorpresa, anche a me da mezz'ora hanno sospeso temporaneamente i sondaggi (offers) di peanut labs. Ovviamente li ho contattati ma da quel che vedo non serve a niente anche in inglese non rispondono, qualcuno ha mai avuto una risposta da loro?

@paperina62 ti ho mandato un messaggio privato se puoi leggerlo, visto che ci è capitata la stessa cosa vorrei capire da cosa può dipendere, grazie!
riccardopd
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#26 by george_stobbart » Thu Sep 16, 2021 02:02

Ho letto che la stessa cosa sta succedendo anche pergli spagnoli, comunque sono decisioni di Peanut Labs, YSense non ha responsabilità.

Il problema è che il supporto di Peanut Labs è inesistente, se non risponde o risponde con frasi precompilate non è di nessun aiuto.
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#27 by paperina62 » Thu Sep 16, 2021 04:52

george_stobbart wrote: Ho letto che la stessa cosa sta succedendo anche pergli spagnoli, comunque sono decisioni di Peanut Labs, YSense non ha responsabilità.

Il problema è che il supporto di Peanut Labs è inesistente, se non risponde o risponde con frasi precompilate non è di nessun aiuto.

Sono decisioni incomprensibili.
Su altri Panel faccio i sondaggi Peanut senza problemi. Non capisco perchè qui sta succedendo questo.
paperina62
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#28 by george_stobbart » Sun Sep 19, 2021 01:45

paperina62 wrote:
Sono decisioni incomprensibili.
Su altri Panel faccio i sondaggi Peanut senza problemi. Non capisco perchè qui sta succedendo questo.

Siamo d'accordo che sono decisioni incomprensibili, ma io stesso ho avuto problemi con Peanut in altri siti, mentre qua ad esempio non ne ho... Probabilmente questi blocchi dipendono da qualche loro sistema che verifica l'ip dell'utente che non funziona e identifica come "irregolari" gli utenti. Non mi viene in mente altro. In ogni caso dovrebbero dare spiegazioni.
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#29 by AnnaItalia » Mon Sep 20, 2021 00:06

secondo me è un bug di PeanutLabs e ogni tanto blocca gli utenti senza motivo. oppure fanno dei controlli ma appare questo avviso. in oltre 2 anni che sono su clixsense/ysense forse 3 o 4 volte mi hanno bloccata, mai nessuna risposta alle mail, ma dopo sbloccavano sempre. solo che una volta dopo una settimana, l'altra dopo 2mesi se non ricordo male
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#30 by Frankj71 » Mon Sep 20, 2021 06:40

Ci potrebbero essere delle buone notizie. Ho inviato un ticket ad un indirizzo e-mail di Peanut Labs che ho trovato rovistando nella mia mail (in pratica è un indirizzo mail che spunta fuori quando si invia un ticket perchè non è stato accreditato un sondaggio). Dopo 2 giorni mi hanno risposto oggi chiedendomi lo screenshot della pagina in cui appare il messaggio di account temporaneamente sospeso. Ho inviato l'immagine e vediamo un po' che succede.
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#31 by antonioamaranto » Mon Sep 20, 2021 08:50

Bene, finalmente qualcosa si muove! Facci sapere, per piacere, eventuali aggiornamenti.
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#32 by Frankj71 » Mon Sep 20, 2021 10:22

antonioamaranto wrote: Bene, finalmente qualcosa si muove! Facci sapere, per piacere, eventuali aggiornamenti.

Ci puoi contare. Se funziona, posto anche l'indirizzo mail a cui inviare la richiesta.
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#33 by antonioamaranto » Tue Sep 21, 2021 05:45

Grazie mille!! Speriamo bene...
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#34 by Anna467 » Tue Sep 21, 2021 07:13

Sinceramente Ysense è pessimo.si perde tempo e si guadagna poco
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#35 by piroscafo » Fri Sep 24, 2021 06:22

Mando 1 email ogni 2 giorni da 1 mese , ma nessuna risposta

adesso vedo i post che a qualcuno stanno ricominciando ad arrivare a tutto spiano , ma non so se a loro erano bloccati i peanuts , comunque mascherati da qualche altro gestore ne faccio qualcuno , mi sembra una situazione assurda , vediamo
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#36 by Frankj71 » Sat Sep 25, 2021 05:45

Oggi mi è arrivata la risposta da parte di Peanut Labs:

Thank you for contacting us. We value both our members and clients, and take serious security measures to protect both parties from any egregious activity. Below are most common reasons why members are blocked from accessing our surveys or offers, but not limited to:

-Taking multiple surveys at the same time
-Speeding through surveys (rushing through surveys)
-Supplying data not consistent with your profile data
-You are participating outside of the designated country
-Accessing surveys using VPN and/or forge or mask identify

We truly apologize for the inconvenience. For more information, please review our Terms of Service at http://web.peanutlabs.com/terms-of-service.


Best regards,
Peanut Labs Support

In pratica un nulla di fatto.
Frankj71
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#37 by paperina62 » Sun Sep 26, 2021 07:56

Frankj71 wrote: Oggi mi è arrivata la risposta da parte di Peanut Labs:

Thank you for contacting us. We value both our members and clients, and take serious security measures to protect both parties from any egregious activity. Below are most common reasons why members are blocked from accessing our surveys or offers, but not limited to:

-Taking multiple surveys at the same time
-Speeding through surveys (rushing through surveys)
-Supplying data not consistent with your profile data
-You are participating outside of the designated country
-Accessing surveys using VPN and/or forge or mask identify

We truly apologize for the inconvenience. For more information, please review our Terms of Service at http://web.peanutlabs.com/terms-of-service.


Best regards,
Peanut Labs Support

In pratica un nulla di fatto.

Sempre le solite risposte preconfezionate.
Anche se dici che non è vero, che si tratta di un errore, è come parlare al muro.
paperina62
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#38 by Soniafe » Mon Sep 27, 2021 12:56

Almeno a qualcuno hanno risposto, io non ricevo nemmeno un vai a quel paese
Soniafe
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#39 by Soniafe » Mon Sep 27, 2021 14:07

Mah io i miei 40/45 dollari al mese me li faccio su Ysense, anche senza peanuts, ma vorrei capire cosa caspita gli è capitato a questo sito
Last edited by Soniafe » Mon Sep 27, 2021 14:09 » edited 1 time in total
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#40 by antonioamaranto » Tue Sep 28, 2021 03:40

Si, cedo s possa ugualmente guadagnare senza Peanuts. tuttavia è giusto che tutti abbiano le stesse possibilità, a maggior ragione visto che sembra non esserci una spiegazione per questo blocco. Il fatto che poi non rispondano eccetto a frankj71, nonostante i ripetuti tentativi di mettersi in contatto, contribuisce a creare un inspiegabile alone di mistero che personalmente mi infastidisce e non poco.
antonioamaranto
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