ySense Customer Care Corner

#21 by antonioamaranto » Mon Apr 12, 2021 05:31

Buon per te!
Io praticamente non lo uso più l'account... Sto meditando se chiuderlo visto che non c'è uno straccio di risposta

#22 by magnetinik » Mon Apr 12, 2021 05:47

Aspetta ancora un po'. Se proprio lo devi chiudere arriva a una cifra prelevabile. Ci sono sondaggi Peanut Labs in Revenue Universe, fai quelli.
Come posso fare per contattarti in privato?

#23 by magnetinik » Wed Apr 14, 2021 03:18

Sondaggi sbloccati ieri sera. Anche a voi?

#24 by Susanalourenco » Wed Apr 14, 2021 04:04

magnetinik wrote: Sondaggi sbloccati ieri sera. Anche a voi?

Sono un membro del Portogallo e anch'io ho questo problema.I sondaggi sono bloccati.Scusa per il mio italiano ho usato il traduttore di Google

#25 by Doremix » Wed Apr 14, 2021 07:44

magnetinik wrote: Sondaggi sbloccati ieri sera. Anche a voi?

No, la mia dashboard è ancora bloccata ed il supporto continua a non rispondere.

#26 by magnetinik » Wed Apr 14, 2021 08:14

Il supporto non mi ha mai risposto, ma il problema è risolto. A questo punto è solo questione di ore o qualche giorno. Pazienta un pochino.

#27 by ragazzodoro1 » Thu Apr 15, 2021 06:12

magnetinik wrote: Sondaggi sbloccati ieri sera. Anche a voi?

Assolutamente no ..mi hanno risposto così.........Hello,

To protect the integrity of the survey research, we consistently monitor survey responses to ensure the information provided is answered as directed and/or consistent.

Due to excessive inconsistent responses, we are unable to reactive the Survey dashboard on your account.We ask that you enjoy the other activities we have available on our site.
ma come hai fatto?

#28 by magnetinik » Thu Apr 15, 2021 12:04

Prova a scrivere sul forum internazionale come ho fatto io e qualche altro utente italiano. Doremix, sei stato sbannato?

#29 by ragazzodoro1 » Thu Apr 15, 2021 14:09

magnetinik wrote: Prova a scrivere sul forum internazionale come ho fatto io e qualche altro utente italiano. Doremix, sei stato sbannato?

Mi puoi dire in quale zona del forum hai scritto? E' talmente vasto...

#30 by magnetinik » Thu Apr 15, 2021 20:44

Il topic è questo: Restricted access to surveys. Se non sai l'inglese usa il traduttore di Google, che è abbastanza buono, oppure scrivi qui in italiano e te lo traduco io.

#31 by ragazzodoro1 » Fri Apr 16, 2021 01:32

magnetinik wrote: Il topic è questo: Restricted access to surveys. Se non sai l'inglese usa il traduttore di Google, che è abbastanza buono, oppure scrivi qui in italiano e te lo traduco io.

Fatto !!!! Grazie di cuore e incrociamo le dita!!!!!!

#32 by antonioamaranto » Fri Apr 16, 2021 02:42

I miei surveys risultano ancora bloccati e il supporto non mi ha mai risposto alle email.
Grazie magnetinik, proverò anche io a scrivere su quel topic!

#33 by Doremix » Fri Apr 16, 2021 06:48

magnetinik wrote: Prova a scrivere sul forum internazionale come ho fatto io e qualche altro utente italiano. Doremix, sei stato sbannato?

Confermo, finalmente mi hanno riattivato la dashboard. Conviene postare lì, il supporto non ha mai risposto.

#34 by ragazzodoro1 » Mon Apr 19, 2021 12:39

Sondaggi riattivati... :thumbup:

#35 by antonioamaranto » Mon Apr 19, 2021 15:49

Anche a me!!!
Un grandissimo grazie a magnetinik per la dritta di scrivere su quel topic!!!

#36 by antonioamaranto » Mon Apr 19, 2021 15:54

Grazie di cuore magnetinik!! Dopo aver seguito il tuo consiglio e un'attesa di pochi giorni, finalmente mi hanno sbloccato i survey!! Ti ringrazio molto per la tua bella dritta

#37 by magnetinik » Mon Apr 19, 2021 21:34

Prego, è un piacere. Perlomeno, abbiamo capito che, in caso di problemi, la strada da percorrere è quella!

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