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Problemi con Skrill

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#1 by axlnet » Tue Aug 15, 2017 10:02

Mi hanno chiesto la verifica dei documenti d'identita,per aumentare la sicurezza,almeno cosi' dicono e qui iniziano i problemi

1) La mia webcam non è ad alta definizione quindi la verifica e'stata rigettata

2) Invio i documenti con lo smartphone con foto della patente e selfie fatti col cellulare ma ricevo una email dove dicono che la qualita' e' scarsa quindi la verifica non è andata a buon fine,e qui inizio a bestemmiare

3) provo a chiamare i numeri di telefono sul sito,allora c'è il numero internazionale +44 203 308 2520, lo chiamo e mi dice che il numero è inesistente,provo a digitare anche il 44 iniziale che sarebbe il prefisso e non andrebbe digitato ma niente,il numero non esiste,provo allora il numero italiano +39 064 5236612,anche questo è inesistente,sia senza il 39 che col 39 digitato,un delirio

in definitiva,qualcuno sa dirmi come faccio a contattare questi banditi? Help please,sto impazzendo!!!!
axlnet
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#2 by z0o0d » Tue Aug 15, 2017 10:28

ci sono gia passato ed è per questo che evito quel processore,il numero inglese a parte costarti un sacco di soldi e quasi sempre occupato e inconcludente non cambia molto quello italiano,puoi contattarli tramite messaggio dal tuo account io riuscii cosi all'epoca,e poi credo che la verifica dei documenti sia un obbligo se vuoi usare a pieno quel processore,buona fortuna
z0o0d
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#3 by axlnet » Tue Aug 15, 2017 10:36

Sono anni che sono iscritto a Skrill e me li chiedono solo ora i documenti,vabbe',comunque il problema non è questo,per fortuna ho trovato una email dove scrivergli help@skrill.com,gli ho mandato i documenti nella speranza che li accettino,speriamo bene
axlnet
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#4 by azazelcaos » Sat Aug 19, 2017 03:48

scrivigli su fb, mi rispondevano dopo 10 minuti circa
conta che è il 19 agosto
azazelcaos
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#5 by DaviDevil » Sun Aug 20, 2017 12:22

Tienici aggiornato sulla questione, che credo interessi a molti :)
DaviDevil
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#6 by axlnet » Tue Aug 22, 2017 04:26

Ho risolto fortunatamente,ho spedito i documenti a quella email e me li hanno accettati,l'assistenza di Skrill comunque non è il massimo...
axlnet
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#7 by onlylalla » Wed Aug 23, 2017 10:48

Sono tornata oggi dalle vacanze e ho trovato la mail di Skrill per la verifica....avrò fatto una decina di tentativi con la maledetta webcam, non gli andava mai bene poi finalmente hanno accettato le foto e hanno mandato la mail di conferma

Gentile...........

siamo lieti di comunicarti che il documento di verifica dell'identità che hai inviato è stato approvato.

Grazie per aver usato Skrill,

Cordiali saluti

Skrill
onlylalla
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#8 by Sammyfontoura » Thu Aug 24, 2017 00:38

ciao ragazzi, rispondo a questo topic perchè anche io ho ricevuto la notifica da parte di skrill per la verifica dei documenti.
Tra le alternative vi da anche di fare tutto tramite app, io ho fatto la verifica con la patente di guida, mi ha scansionato il documento (solo il fronte), poi un selfie con la camera del cell ed upload effettuato. Dopo 2 minuti ho ricevuto la mail che il mio doc è stato approvato
tempistica totale 3 minuti ;)
Sammyfontoura
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#9 by br1sa » Mon Aug 28, 2017 01:53

Io non ho avuto alcun problema, ho richiesto anche la carta prepagata tempi di consegna entro il 31/08/2017 (consegnata il 21/08).
Con i documenti e tutte le altre operazioni di registrazione nessun problema.
br1sa
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#10 by Danaluna » Sat Sep 02, 2017 01:46

Salve a tutti. Anch'io ho problemi con Srill Ho inviato l'immagine della patente , ma mi hanno risposto che serve un documento emesso da un ente governativo.... come se una patente emessa da una prefettura non lo fosse. Ho rinviato il file all'indirizzo verification@skrill.com che mi hanno consigliato e sono in attesa della risposta
Danaluna
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#11 by azazelcaos » Tue Sep 05, 2017 08:42

io la trovo molto comoda, ho anche la carta paypal ma quella devo sempre passare da lis...
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#12 by andrem84 » Wed Oct 11, 2017 01:18

Salve a tutti :) . io devo attivare skrill, visto che paypal non si usa, quindi mi confermate che per l'autenticazione dei documenti conviene farlo tramite app?

un saluto 8-)
andrem84
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#13 by giody » Thu Nov 16, 2017 00:51

Fatto ieri da pc tutto molto velocemente e conferma di validita' email ricevuta 15 minuti
giody
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