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#1 by nottinghill82 » Wed Jan 25, 2017 06:47

Buon pomeriggio, una mia potenziale ref sta provando ad iscriversi tramite cellulare ma non riesce in quanto le compare il messaggio "impossibile connettersi con una connessione protetta"... come potrei aiutarla a risolvere? Grazie mille
nottinghill82
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#2 by claire1234 » Wed Jan 25, 2017 06:49

Da che browser sta tentando? Perché a me succede una cosa simile quando cerco di fare il login su samsung dal browser preimpostato, mentre riesco su chrome... può provare da là
claire1234
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#3 by nottinghill82 » Wed Jan 25, 2017 06:52

claire1234 wrote: Da che browser sta tentando? Perché a me succede una cosa simile quando cerco di fare il login su samsung dal browser preimpostato, mentre riesco su chrome... può provare da là

Grazie, ora la avviso :)
nottinghill82
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#4 by nottinghill82 » Thu Jan 26, 2017 02:52

La signora ha provato ad iscriversi ma risulta utente già iscritto pur non essendolo mai stato...come può essere?
nottinghill82
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#5 by JillianV » Thu Jan 26, 2017 03:07

Considerando che ClixSense è online da quasi 10 anni, è assolutamente sicura di non essersi mai registrata prima? O che nessun altro abbia utilizzato il suo indirizzo mail (magari condiviso?) per iscriversi?

In ogni caso, non è un problema risolvibile sul forum. Provate ad inviare ticket.
JillianV
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#6 by DaviDevil » Fri Jan 27, 2017 13:51

Oppure prova a dirle di registrarsi usando la rete dati del cellulare e non il Wi-Fi ;)
DaviDevil
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