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Suvery bloccati

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#1 by MarioMas » Thu Dec 08, 2016 05:08

Salve raga da un po di giorni quando provo a fare alcuni suervy mi esce una pagina con due tasti uno new ticket e l'altro your ticket, dice che i sondaggi non posso farli se non prima di tot giorni in realta' non capisco bene di cosa si tratta qualcuno puo aiutarmi=
MarioMas
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#2 by george_stobbart » Thu Dec 08, 2016 05:30

Sembra la pagina di your survey, dove hai il problema? Su quale panel?
george_stobbart
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#3 by MarioMas » Sat Dec 10, 2016 11:45

quando clicco su your survey mi esce una pagine dove c'e' scritto che i miei questionari sono bloccati che devo aspettare tot tempo ma rimane sempre lo stesso, poi ci sono due grossi tasti su uno c'e' scritto your tickte sull'altro new ticket...magari ti faccio una schermata se puo esserti utile?
MarioMas
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#4 by george_stobbart » Sun Dec 11, 2016 01:09

È possibile che hai sbagliato diverse domande "trappola" che talvolta your survey manda e che ti hanno bloccato l'accesso ai loro questioari, potresti aprire un nuovo ticket e mandare in inglese una richiesta di informazioni in modo da avere le idee più chiare ma credo sia quello il motivo, questa è la mia schermata:

anche io ho sbagliato diverse domande e ho un punteggio di qualità basso... Controlla il tuo...
george_stobbart
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#5 by MarioMas » Tue Dec 13, 2016 01:20

si e' lo stesso che esce a me..tu come hai risolto?
MarioMas
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#6 by george_stobbart » Tue Dec 13, 2016 01:32

Il mio quality score è di 66 ma posso partecipare ai sondaggi lo stesso, tu quanto hai?
Comunque mi viene il dubbio... Il pproblema ce l'hai solo entrando da mobile? Prova da pc
george_stobbart
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#7 by MarioMas » Thu Dec 15, 2016 06:01

io lo uso sempre da pc e ho un quality di 57 :\ ma il tempo rimanente per lo sblocco e' sempre invariato come e' sta cosa? :|
MarioMas
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