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Problemas e reclamações

#941 by nuclix » Sat Sep 14, 2019 07:03

Alguém ja pedido dinheiro pelo Skrill?..Pedi no dia 9 ainda nao chegou...
nuclix
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#942 by Andrezah » Sat Sep 14, 2019 08:10

rosachoque wrote:
robertombarbosa wrote:
thiago0530 wrote:
Andrezah wrote: Acho que dei sorte com o suporte então. Ontem fiz duas pesquisas da Toluna que não foram creditadas, uma do Ibope e outra da Brastemp, mandei um ticket e hoje já responderam e creditaram.
Mandei bem detalhado com todos os dados da pesquisa como id, valor, tempo gasto, e frisei bem que a tela de conclusão da pesquisa não está disponível no Ysense por isso não tinha enviado o print como prova.

Então oque fez a diferença pra você foi ter mencionado no ticket que não tem mais a tela de conclusão.
Eu também detalhei ao máximo o meu ticket (ID, tempo, valor, etc) e me mandaram aquela resposta automática ridícula. :thumbdown:

Fiz umas quatro pesquisas algumas do Toluna outras não, talvez seja ate mais que quatro que eu não recebi, eu não vou ficar mandando ticket pra cada pesquisa que eu fizer porque parece que estamos mendigando o que é nosso por direito, imagina se eu faço mais de 20 por semana eu vou ter que mandar um ticket pra cada uma, se começar a parecer que é malandragem eu saio fora, apesar que adoro o site to ai desde 2012... :thumbdown:

Pois, foi o que me aconteceu a mim. No 1º ticket enviei todas as informações e na resposta deles pediram tudo de novo.

Perde-se muito tempo com estes tickets. Imagino que seja muito chato e desmotivante para quem tenha de fazer muitos. :(

Sei que é chato e desmotivante ter que mandar ticket de ajuda toda vez que não pagarem uma pesquisa, mas no momento é o que nos resta a fazer. Ainda acredito na credibilidade da plataforma e sei que estamos em um momento de mudança e que erros vão acontecer. Tenho trabalhado aqui desde 2013 e sim, já tive várias vezes que fiz pesquisas de até 1 hora que não foram pagas ou reversões de valores depois de meses. Mas para mim ainda é a melhor forma de fazer uma graninha extra, de forma fácil e descomplicada. Vamos dar um voto de confiança, acredito que depois que passar esse período de transição as coisas vão melhorar. :thumbup:
Andrezah
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#943 by alpinheiro » Mon Sep 16, 2019 06:51

Estou extremamente desmotivado em relação ao Ysense, ontem depois de alguns dias, voltei a fazer uma pesquisa, completei ela e não fui pago. Acho que vou deixar o site de lado por uns meses para ver se ele melhora e só depois que eu perceber que esses problemas pararem, eu volto...
alpinheiro
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#944 by jenierlly » Mon Sep 16, 2019 08:07

Tava fazendo uma pesquisa sobre eletrodomésticos, um tempão depois, já no fim, que pediram pra assistir uma propaganda, fechou e pronto. Tem onde reclamar?
jenierlly
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#945 by rosachoque » Tue Sep 17, 2019 02:38

jenierlly wrote: Tava fazendo uma pesquisa sobre eletrodomésticos, um tempão depois, já no fim, que pediram pra assistir uma propaganda, fechou e pronto. Tem onde reclamar?

Isso também me aconteceu há uns dias mas não era sobre eletrodomésticos. Já estava há mais de 20 minutos a fazer a pesquisa. Perguntam-me se já tinha ouvido falar daquele projecto, eu disse que não e do nada a pesquisa acaba. Enviei um ticket e eles não fizeram nada, responderam apenas que não podiam pagar porque também não iam receber. :(
rosachoque
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#946 by regimp » Tue Sep 17, 2019 04:30

Duas pesquisas hoje que não fui pago. Virou piada esse site
regimp
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#947 by rosachoque » Tue Sep 17, 2019 08:06

582111663 - CINT - Pesquisa por convite - $0.58 - Sobre utilização da internet para fins pessoais.
Pesquisa da ipsos iteractive.

Terminou ao fim de um tempo, abruptamente, com um "Obrigado pela sua participação neste inquérito. Estas eram as perguntas que tinhamos para si hoje" e não pagou. :twisted:
rosachoque
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#948 by akapikasso » Tue Sep 17, 2019 08:07

Acabei de fazer uma da Cint , completei até ao fim ,mas não creditou :(
Também já fiz umas 2 ou 3 da Toluna e não creditaram ,que se está a passar com o site?
akapikasso
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#949 by racheldveira » Tue Sep 17, 2019 15:01

Realmente isso desmotiva a gente muito, já é a segunda pesquisa que realizo até ao fim com êxito...da toluna e não foi creditado. Espero que resolvam logo isso aqui no site. :cry:
PS: Novamente vou enviar um ticket...
racheldveira
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#950 by thiago0530 » Tue Sep 17, 2019 22:52

Já parei de fazer essas da Toluna desde que joguei mais de 50 minutos no lixo, agora só retorno à faze-las quando ver que aqui e nos fóruns de outros idiomas o pessoal esteja relatando que estão sendo pagos.

Outro problema que vem ocorrendo com frequência comigo são as "desclassificações tardias", tanto na parte de pesquisas convidadas, quanto nas da Peanut Labs. Já é a quarta vez essa semana que sou desclassificado só depois de 20 minutos de pesquisa.
Na época do :clixsense: isso já acontecia, mas era mais raro, principalmente as da Peanut Labs. :thumbdown:
thiago0530
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#951 by rosachoque » Wed Sep 18, 2019 00:10

thiago0530 wrote: Já parei de fazer essas da Toluna desde que joguei mais de 50 minutos no lixo, agora só retorno à faze-las quando ver que aqui e nos fóruns de outros idiomas o pessoal esteja relatando que estão sendo pagos.

Outro problema que vem ocorrendo com frequência comigo são as "desclassificações tardias", tanto na parte de pesquisas convidadas, quanto nas da Peanut Labs. Já é a quarta vez essa semana que sou desclassificado só depois de 20 minutos de pesquisa.
Na época do :clixsense: isso já acontecia, mas era mais raro, principalmente as da Peanut Labs. :thumbdown:

Eu acredito até que uma grande parte das pesquisas que acabam tarde e abruptamente que depois nós vimos aqui reclamar que não foram pagas e que não aparecem como completadas em lado nenhum são desclassificações tardias ou quota full.
rosachoque
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#952 by jfersilva » Wed Sep 18, 2019 00:22

Bom dia para mim isto aqui já passou á historia sem interesse
Já não vinha cá desde a semana passada e ao ler estes últimos comentários continua igual ou pior, o que me leva a estar mais um tempo ausente, como deve ser com a maioria dos membros tem sido tempos perdidos, eram os pagamentos que apesar de estarem corretos e contas verificadas era um martírio conseguirmos receber
Agora completa-se as pesquisas não recebemos reclama-se e dizem que não têm feedback e outras desculpas e não saem disto
Com estes métodos já muitos fecharam as contas
jfersilva
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#953 by lklima123 » Wed Sep 18, 2019 05:21

Senhor ADM fiz 4 pesquisas concluídas na plataforma TOLUNA e não fui creditado ja enviei o problema o ID da pesquisa e o print da tela e não recebi nenhuma resposta fiz tudo de acordo com o processo e vocês não mim dar nenhuma solução ou resposta :thumbdown: espero obter alguma resposta porque isso é cansativo e perca de tempo essa plataforma ja foi compreensível. agradeço :|
lklima123
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#954 by sazinho1234 » Wed Sep 18, 2019 12:54

As pesquisas simplesmente não estão sendo mais pagas, triste ver o estado em que esse site ficou :/
sazinho1234
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#955 by afmse » Wed Sep 18, 2019 13:16

Depois q mudou para ysense ficou soda!!!!!
Antes concluia de 3 a 5 pesquisas por dia, hj 1por semana :oops:
Parar dar um time here!!!!!!
afmse
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#956 by StepAhead » Thu Sep 19, 2019 03:49

Já percebi que há determinadas empresas que não fazem pagamento. Toluna e YourSurveys são certezas absolutas que não pagam.
StepAhead
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#957 by goncalvesalice » Thu Sep 19, 2019 10:17

Estou desistindo do site. Faz bastante tempo que não tinha problemas com pesquisas, mas as últimas que fiz não foram creditadas. Terminei toda pesquisa e ao final confirma e simplesmente fecha, isso aconteceu com as pesquisas que realizei e fui creditada, mas fiz duas que foram completas e não recebi. Lamentável pq passo um tempão tentando receber uns centavinhos, perdendo meu tempo pra no final não ter nenhum retorno.
goncalvesalice
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#958 by janascasarine1 » Thu Sep 19, 2019 17:30

desisto, nao pagam varias pesquisas o prejuizo é enorme, as respostas das reclamaçoes sao sempre iguais, ta um horror, to vendo o fim do tunel pra esse painel gente
janascasarine1
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#959 by arcanjodaniel » Fri Sep 20, 2019 18:58

airamg wrote: Acabei de responder uma da Ipsos sobre eletrodomésticos e não recebi nada

A IPSOS tá dando cano tb....fiz 2 pesquisas até o fim, incluindo essa que vc citou. Não caiu.
Toluna a mesma coisa.
Tempos difíceis.
arcanjodaniel
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#960 by micael_vidal » Fri Sep 20, 2019 19:46

Até o OpinionWorld agora deixou de pagar... :thumbdown:
micael_vidal
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