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Problemas e reclamações

#741 by Susanalourenco » Tue Aug 06, 2019 07:08

Boa tarde de Portugal!!!! Tentei fazer cashout pelo paypal , tenho o nome extactamenteigual tanto ysense como no Paypal,email dos dois é o mesmo, a conta está verificada e quando tento retirar diz sempre que tenho de ter conta verificada ,assim com mesmos dados nos dois ysense e paypal.Alguém com o mesmo problema??? Será que payoneer volta, espero que sim .Obrigada a quem puder ajudar
Susanalourenco
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#742 by LeMendes » Tue Aug 06, 2019 07:42

Exatamente igual no Brasil.
LeMendes
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#743 by rodrigobsouza » Tue Aug 06, 2019 08:39

Bônus do checklist não está sendo creditado, aconteceu com vcs tb?
rodrigobsouza
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#744 by matheusm23 » Tue Aug 06, 2019 10:32

rodrigobsouza wrote: Bônus do checklist não está sendo creditado, aconteceu com vcs tb?

aqui tbm não ia perguntar o mesmo
matheusm23
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#745 by SylvieS » Tue Aug 06, 2019 16:44

rodrigobsouza wrote: Bônus do checklist não está sendo creditado, aconteceu com vcs tb?

Comigo não está a acontecer isso mas depareceu-me um referido directo que eu sei que está activo. SImplesmente desapareceu. Acho que são bugs que o site está a ter devido à mudança. Acredito que vá tudo ao lugar mais cedo ou mais tarde.
SylvieS
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#746 by Juju1962 » Tue Aug 06, 2019 19:57

As pesquisas sumiram ;)
Juju1962
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#747 by sazinho1234 » Tue Aug 06, 2019 20:40

Juju1962 wrote: As pesquisas sumiram ;)

Ontem e hoje eu consegui fazer 2,00 e uns centavos, pelo menos pra mim apareceu varias pesquisas mas foram poucas que estavam funcionando.
sazinho1234
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#748 by gyzamenezes » Thu Aug 08, 2019 06:32

estou tento o mesmo problema aqui.....tudo esta ok e falam que nao esta......
gyzamenezes
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#749 by gyzamenezes » Thu Aug 08, 2019 14:13

Susanalourenco wrote: Boa tarde de Portugal!!!! Tentei fazer cashout pelo paypal , tenho o nome extactamenteigual tanto ysense como no Paypal,email dos dois é o mesmo, a conta está verificada e quando tento retirar diz sempre que tenho de ter conta verificada ,assim com mesmos dados nos dois ysense e paypal.Alguém com o mesmo problema??? Será que payoneer volta, espero que sim .Obrigada a quem puder ajudar

tambem estou tendo o mesmo problma
gyzamenezes
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#750 by rodrigobsouza » Thu Aug 08, 2019 14:24

Vcs q solicitaram o saque, só pode ser aqueles valores redondos? Se tiver mais tem q esperar juntar até chegar de novo em um valor que consiga, é isso?

Sim, por um lado melhorou para nós BR, antes o Payonner que era o processador que usávamos por aqui os saques somente acima de 50 dólares, agora 25 dólares já podemos fazer o pedido via paypal.
Last edited by IvanZepter » Fri Aug 09, 2019 04:58 » edited 1 time in total
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#751 by SylvieS » Thu Aug 08, 2019 14:29

rodrigobsouza wrote: Vcs q solicitaram o saque, só pode ser aqueles valores redondos? Se tiver mais tem q esperar juntar até chegar de novo em um valor que consiga, é isso?

Parece-me que sim mas é melhor confirmar. Para mim não faz muito sentido... :thumbdown: espero que seja temporário, que ainda estejam em período experimental.
SylvieS
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#752 by EveRR » Fri Aug 09, 2019 04:05

nada de resolverem o problema da conta do Paypal, dólar chegou a quase 4 essa semana, queria aproveitar, mas agora já começou a cair =/
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#753 by wlanderson » Fri Aug 09, 2019 09:13

EveRR wrote: nada de resolverem o problema da conta do Paypal, dólar chegou a quase 4 essa semana, queria aproveitar, mas agora já começou a cair =/

eu consegui solicitar o saque pelo paypal, só to esperando cair agora
tenta pelo firefox, pelo chrome nao tava indo aqui
wlanderson
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#754 by djrodney » Fri Aug 09, 2019 15:16

faz alguns anos já mas resolvi me manifestar agora.o hotmail pediu verificação via celular do meu antigo e-mail que estava registrado nas task sendo que meu celular havia sido roubado então não consegui recuperar esse e-mail nem alterar a senha dele que não lembrava então ao tentar utilizar outro e-mail para task no clixsense eu não consigo realizar nada pois sou "blockeado" possuindo uma mensagem genérica sempre que eu abro qualquer task pois o ID esta vinculado ao outro e-mail. Já enviei suport e não adianta de nada, no próprio site de task não tem uma pagina de suport destinado a quem faz task e possui esses problemas então gostaria de ajuda
djrodney
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#755 by rosachoque » Fri Aug 09, 2019 15:28

djrodney wrote: faz alguns anos já mas resolvi me manifestar agora.o hotmail pediu verificação via celular do meu antigo e-mail que estava registrado nas task sendo que meu celular havia sido roubado então não consegui recuperar esse e-mail nem alterar a senha dele que não lembrava então ao tentar utilizar outro e-mail para task no clixsense eu não consigo realizar nada pois sou "blockeado" possuindo uma mensagem genérica sempre que eu abro qualquer task pois o ID esta vinculado ao outro e-mail. Já enviei suport e não adianta de nada, no próprio site de task não tem uma pagina de suport destinado a quem faz task e possui esses problemas então gostaria de ajuda

Ajuda do F8?
Bloquearam a minha conta, dizendo que tinha duas contas em meu nome, ficaram-me com o saldo e não quiseram saber de mais nada. Pedi mais informações, já enviei mais tickets, e nada de responderem, já faz uns quantos meses.
rosachoque
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#756 by EveRR » Fri Aug 09, 2019 17:48

wlanderson wrote:
EveRR wrote: nada de resolverem o problema da conta do Paypal, dólar chegou a quase 4 essa semana, queria aproveitar, mas agora já começou a cair =/

eu consegui solicitar o saque pelo paypal, só to esperando cair agora
tenta pelo firefox, pelo chrome nao tava indo aqui



tentei aqui pelo FF e nada, mesma msg: An error occurred You must have a valid PayPal account to redeem a PayPal card. Please check your email, first and last name.
EveRR
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#757 by rosachoque » Fri Aug 09, 2019 18:09

EveRR wrote:
wlanderson wrote:
EveRR wrote: nada de resolverem o problema da conta do Paypal, dólar chegou a quase 4 essa semana, queria aproveitar, mas agora já começou a cair =/

eu consegui solicitar o saque pelo paypal, só to esperando cair agora
tenta pelo firefox, pelo chrome nao tava indo aqui



tentei aqui pelo FF e nada, mesma msg: An error occurred You must have a valid PayPal account to redeem a PayPal card. Please check your email, first and last name.

Eu já consegui.

Tenho conta verificada, tenho o mesmo nome e e-mail aqui e no Paypal.
O que eu fiz foi, enviar um ticket ao Ysense a explicar a situação e o erro que me deu. E também colei no ticket um printscreen do perfil do meu paypal, só da parte do e-mail e do nome e aqui do Ysense a mesma coisa, coloquei um ao lado do outro para poderem comparar.

Umas poucas horas depois responderam: I went ahead and verified your account for PayPal, so you should be good to go.

Experimentei fazer o cashout e resultou :)
rosachoque
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#758 by EveRR » Sat Aug 10, 2019 06:23

seria mais fácil eles resolverem esse problema de não poder botar o sobrenome todo nos dados, só 1 kkkkkk
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#759 by TheOnePT » Sat Aug 10, 2019 13:16

Boa tarde,

Estou com problema para pedir o saque via paypal.
Tenho email paypal activo e diferente do email registado no vosso site, agora pretendo fazer o levantamento e não entendo o que tenho de fazer.
Não quero estar a criar outro email paypal, apenas aquero fazer o levantamento pelo actual email paypal que já possuo.
Alguem me pode ajudar?
TheOnePT
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#760 by rosachoque » Sat Aug 10, 2019 14:27

TheOnePT wrote: Boa tarde,

Estou com problema para pedir o saque via paypal.
Tenho email paypal activo e diferente do email registado no vosso site, agora pretendo fazer o levantamento e não entendo o que tenho de fazer.
Não quero estar a criar outro email paypal, apenas aquero fazer o levantamento pelo actual email paypal que já possuo.
Alguem me pode ajudar?

Eu não percebo muito disso mas, pelo que tenho lido por aqui, creio que é possível agregares outro e-mail à conta PayPal que já tens. Vê lá no teu perfil do Paypal.

Depois, o nome que tens aqui (não é o do usuário) tem de ser igual ao nome que tens no teu Paypal.

A conta Paypal também tem de estar verificada - anexar uma conta bancária e julgo que também tens de anexar um cartão de crédito (pelo menos um deles tem de ser de certeza) à tua conta Paypal.
rosachoque
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