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Hilfe Einlogprobleme

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#1 by Ditro23 » Thu Apr 28, 2016 10:19

oje Heute ist mir was passiert.
Ich war bei meiner Schwester und habe ihren rechner wieder flott gemacht
Als ich fertig war ,logte ich mich bei ihren Rechner ,ihre eigene Wohnung ,anderer Ort in Clixsence ein und machte da gerade eine Umfrage.
Schön und gut,aber ich hatte aber nicht daran gedacht das sie ein Ref von mir
und jetzt wollte sich bei clixsence einlogen was kommt
We have detected that you are signing in on the same computer used by your sponsor. This is not permitted.
To prevent duplicate accounts only one account is allowed per household. Please use your own computer and internet connection.
Und jetzt?
selbst als ich zuhause in cl eingelogt bekommt sie immer noch die selbe meldung,obwohl das och ihr rechner ,ander standort?
Ditro23
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#2 by x0x0x » Thu Apr 28, 2016 10:22

Ticket an den Support, und das genau mit der Begründung ;)
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#3 by Ditro23 » Thu Apr 28, 2016 10:43

x0x0x wrote: Ticket an den Support, und das genau mit der Begründung ;)

so habe ein Ticket erstellt sie als betroffene kann ja nicht, kann sich ja nicht einlogen

aber frage?sehen die denn nicht an hand das 2 verschiedene ip Adreesen
Ditro23
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#4 by x0x0x » Thu Apr 28, 2016 10:47

Also eine IP ist schnell gewechselt ;-)

... ich habe keinen Einblick in das System. Ich denke mal das bei ersten Login eine Sperrung erfolgt. Und dann wird nicht neu geprüft weil der Sachverhalt erst mal geprüft werden muss. Ich kann nur raten clixSense nur von eigenen Geräten aus zu nutzen.
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#5 by Arnitun » Thu Apr 28, 2016 11:16

/edit vergesst es, hab es nur überflogen und falsch gelesen :)
Last edited by Arnitun » Thu Apr 28, 2016 11:19 » edited 1 time in total
Arnitun
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#6 by x0x0x » Thu Apr 28, 2016 11:22

Du verstehst da etwas falsch ...

... das System greift wenn verschiedene User (z.B. Du und dein Ref) den gleichen Computer (IP) benutzen. Und das trifft weder bei einem Umzug noch einen PC-Wechsel zu. Schau dir mal den ersten Post an da ist an sich genau der Fall beschrieben warum es das System gibt. Und wenn ich mal anfangen würde über Fake-Accounts zu reden dann flattern dir aber die Ohren also mir ist über die Jahre sicher so gut wie alles schon mal untergekommen ...

Da ging es soweit das auch alle 12 Katzen einen eigenen Account hatten ...
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#7 by Ditro23 » Thu Apr 28, 2016 12:17

x0x0x wrote: Du verstehst da etwas falsch ...

... das System greift wenn verschiedene User (z.B. Du und dein Ref) den gleichen Computer (IP) benutzen. Und das trifft weder bei einem Umzug noch einen PC-Wechsel zu. Schau dir mal den ersten Post an da ist an sich genau der Fall beschrieben warum es das System gibt. Und wenn ich mal anfangen würde über Fake-Accounts zu reden dann flattern dir aber die Ohren also mir ist über die Jahre sicher so gut wie alles schon mal untergekommen ...

Da ging es soweit das auch alle 12 Katzen einen eigenen Account hatten ...




28. April 2016 01.52 Uhr
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Hallo, Können Sie bitte öffnen Sie Ihren Browser dann drücken Sie CTRL-SHIFT-DEL auf der Tastatur. Dann in dem Fenster , das Ihre temporären Internet - Cache einschließlich Cookies öffnet löschen. (Klicken Sie auf temporäre Dateien und Cookies , wenn nicht ausgewählt). Dann , wenn dies abgeschlossen ist, schließen Sie den Browser und starten Sie ihn neu und sehen , ob das hilft. Bitte beachten Sie , dass ClixSense erlaubt nur ein Konto pro Haushalt. Danke

Aber bin mir nicht jetzt klar wer das tun sollte ich oder sie meine schwester
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#8 by x0x0x » Thu Apr 28, 2016 12:20

An sich deine Schwester, da dort der "verdächtige" Login stattgefunden hat ...
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#9 by Ditro23 » Thu Apr 28, 2016 12:27

x0x0x wrote: An sich deine Schwester, da dort der "verdächtige" Login stattgefunden hat ...

die hat google crome müste doch mit einstellungen zurücksetzen den gleichen efekt haben
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#10 by x0x0x » Thu Apr 28, 2016 12:31

Bei Google Chrome: chrome://history/

... oben Links auf "Browserdaten löschen" alles auswählen außer: Passwörter und Autofill und los.
Weil wenn du den Browser zurücksetzt geht erheblich mehr verloren, was nicht nötig ist.
x0x0x
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#11 by Ditro23 » Thu Apr 28, 2016 12:40

x0x0x wrote: Bei Google Chrome: chrome://history/

... oben Links auf "Browserdaten löschen" alles auswählen außer: Passwörter und Autofill und los.
Weil wenn du den Browser zurücksetzt geht erheblich mehr verloren, was nicht nötig ist.
[/q

gehostet dateinen und inhaltlizenzen auch
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#12 by x0x0x » Thu Apr 28, 2016 12:42

An sich nur Cookies, Cache und Verlauf
x0x0x
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#13 by Ditro23 » Thu Apr 28, 2016 12:48

x0x0x wrote: An sich nur Cookies, Cache und Verlauf


ok ,so dann mal erst mal Danke für deine Hilfe ,bin immer froh wenn einer so schnell antwortet und hilf,finde macht du echt super
Ditro23
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