Please wait...
HomeForumInternationalEx-YugoslaviaTicket pomoc
Topic Rating:

Jump to
Members LoungeYour StatsSuccess StoriesPayment ProofsMember IntroductionGeneral TalkForo en EspañolCharla GeneralSoporte General y PagosInternationalPortugueseItalianFrenchGermanHindiUrduFilipinoIndonesianArabicRomanianTurkishRussianBulgarianHungarianPolishEx-Yugoslavia
Ticket pomoc

Locked

#1 by genica21 » Sun Apr 24, 2016 22:16

Trebam pomoc je u help uopce Neman opciju za poslat ticket dali netko IMA taj problem I dali postoji negdje za kontaktirat cf vezano us taskove
Hvala
genica21
Posts186
Member Since14 Aug 2015
Last Visit12 May 2017
Likes Given2
Likes Received102/72

#2 by SentinelOnyx » Sun Apr 24, 2016 22:43

genica21 wrote: Trebam pomoc je u help uopce Neman opciju za poslat ticket dali netko IMA taj problem I dali postoji negdje za kontaktirat cf vezano us taskove
Hvala

Klikni na ovaj link.

Sign In

Pogledaj u desni gornji ugao pise ti My Support Tickets. Udjes unutra i napises CF-u sta zelis. Ali sto se tice samih zadataka kada ti je zadatak otvoren na vrhu pod opcijom Help imas meni i na dnu njega ti je File A Ticket.

Ugodan dan genica21 i sretno sa ticketom.
SentinelOnyx
Posts2,245
Member Since20 Nov 2013
Last Visit2 Dec 2020
Likes Given3,519
Likes Received4,619/1,599

#3 by genica21 » Mon Apr 25, 2016 02:14

Probala Sam dok rjesavam zadak Ali nece uopce da mi otvori probala Sam sa laptopa I sa tableta I nece
genica21
Posts186
Member Since14 Aug 2015
Last Visit12 May 2017
Likes Given2
Likes Received102/72

#4 by SentinelOnyx » Mon Apr 25, 2016 03:01

genica21 wrote: Probala Sam dok rjesavam zadak Ali nece uopce da mi otvori probala Sam sa laptopa I sa tableta I nece

U vezi cega trebas poslati ticket (da ti mogu preciznije pomoci). Ako je u vezi zadatka koji je lose odradjen, samo sacuvaj ID od zadatka i screenshotove stvari koje nisu ok i mozes preko linka koji sam ti gore postirao napraviti istu stvar (mada je ovaj nacin preko Help menija jednostavniji).

Probaj ocistiti cache i history i jos jedan predlog napisi im da ne mozes u dodatnom ticketu da ti ne radi slanje ticketa preko zadatka iz Help menija.
SentinelOnyx
Posts2,245
Member Since20 Nov 2013
Last Visit2 Dec 2020
Likes Given3,519
Likes Received4,619/1,599

#5 by genica21 » Mon Apr 25, 2016 04:38

Hvala poslala Sam Im mail da mi ne vrijedi jer ga Neman ni u help ni u tasku
genica21
Posts186
Member Since14 Aug 2015
Last Visit12 May 2017
Likes Given2
Likes Received102/72

#6 by SentinelOnyx » Mon Apr 25, 2016 05:01

genica21 wrote: Hvala poslala Sam Im mail da mi ne vrijedi jer ga Neman ni u help ni u tasku

Nema na cemu, uvijek ima netko tko ce ti odgovoriti na pitanje. Par naputaka i savjeta sa moje strane, ubuduce ako budes imala pitanje postavi ga u temi Pitanja I Savjeti tako je lakse odrzavati red na forumu jer se inace natrpa brdo toga sto moze biti na jednom mjestu.

Procitaj si ljepljive teme (to su ti one koje su uvijek na vrhu ) pogotovo one sa kljucicem na sebi jer su se mnogi clanovi potrudili da napisu osnovna objasnjenja tako da se lakse dodje do odgovora na pitanja koja smo postavljali kad smo pocinjali.

Npr. tema VAZNO - Osnovni pojmovi i informacije ti ima u detalje objasnjeno vecinu stvari koje su bitne za rad na CF-u, CS-u i jos mnoge dodatne informacije.

Ima ih jos (tema) i uvijek ostaju na vrhu tako da ih svi vide (zahvaljujem svima onima koji su ih stvarali uz mene) jer ovaj forum otkad je nas ljubicanstveni vrhovni moderator (incomehomejob) :mrgreen: preuzela bic u svoje ruke svi smo pridoneli koliko smo mogli i to jos uvijek radimo.

Sretno sa zaradom i nadam se da ce ti ticketi uroditi plodom. Pozdrav od mene i pisemo se jos koji put na forumu genica21.

Ugodan dan ti zelim! :P
Last edited by SentinelOnyx » Mon Apr 25, 2016 06:42 » edited 1 time in total
SentinelOnyx
Posts2,245
Member Since20 Nov 2013
Last Visit2 Dec 2020
Likes Given3,519
Likes Received4,619/1,599

#7 by incomehomejob » Mon Apr 25, 2016 06:52

Hvala puno SentinelOnyx. :D Nista ja ne bih ovde uspela da 'izvedem' da nema vas koji drzite ovaj forum i aktvinim i da bude pun informacija. Pogotovo da je uvek neko tu da pomogne.
incomehomejob
Posts7,047
Member Since24 Jan 2015
Last Visit21 Oct 2020
Likes Given32,720
Likes Received12,471/5,045

#8 by genica21 » Mon Apr 25, 2016 22:27

Hvala puno na informacijama, ovaj je forum zakon pogotova za pocetnike kao sto Sam ja. A story we ticket-a tice imam jos jedno pitanje.
Jucer Sam im poslala jer imam kvalifikacije za lv1 osim one yzadnje sta kaze da me nesto drugo sprijecava. Odma su mi na to odgovorili I trazili slike, ja I'm uredno odma sve poslala evo prosao je jedan Dan a oni nisu jos poslali no mail da me ticket zaprimljen sad me zanima koliko cu otprilike cekat
Hvala
genica21
Posts186
Member Since14 Aug 2015
Last Visit12 May 2017
Likes Given2
Likes Received102/72

#9 by SentinelOnyx » Mon Apr 25, 2016 22:53

genica21 wrote: Hvala puno na informacijama, ovaj je forum zakon pogotova za pocetnike kao sto Sam ja. A story we ticket-a tice imam jos jedno pitanje.
Jucer Sam im poslala jer imam kvalifikacije za lv1 osim one yzadnje sta kaze da me nesto drugo sprijecava. Odma su mi na to odgovorili I trazili slike, ja I'm uredno odma sve poslala evo prosao je jedan Dan a oni nisu jos poslali no mail da me ticket zaprimljen sad me zanima koliko cu otprilike cekat
Hvala

Minimalno par dana je u pitanju (varira od toga koliko imaju za obraditi podataka) da dobijes svoj prvi level. Sad dok oni ispregledavaju ono sto si im poslala plus dashboard se refresha svaka 24 sata. Uglavnom ne brini najbitnije je da imas uvijete za prvi level, nakon sto ti prvi badge pojavi onda pocinje tulum.

Vjerovatno ti je vec receno, ali nakon sto dobijes level radi i dalje pazljivo, prati forume da vidis koji su zadatci Ok i koji nisu, tako da mozes kompletirati sva 3 levela. Strpi se jos malo, prosla si tezi dio, sada ces samo sakupljati sve vise i vise novaca i iskustva.

Javi kad stigne level 1 da mozemo nazdraviti u Kafani.
SentinelOnyx
Posts2,245
Member Since20 Nov 2013
Last Visit2 Dec 2020
Likes Given3,519
Likes Received4,619/1,599

#10 by genica21 » Mon Apr 25, 2016 23:01

Evo nema minut da mi je ticket zaprimljen. Da Sam prije pisala post prije bi dosao mail :D Ali iznenadilo me je kad Sam na na point2 shop naisla na exam za level up jer dosta Sam citala o tome kako clixsense nema taj dio pa sad javim kad dojdem na lv 1
Jos jednom puno hvala na svemu
genica21
Posts186
Member Since14 Aug 2015
Last Visit12 May 2017
Likes Given2
Likes Received102/72

#11 by incomehomejob » Tue Apr 26, 2016 06:01

Drzim palceve da sto pre, sto kaze SentinelOnyx, nazdravimo tvoj lvl u Kafani. :D

Molim te, samo pazi na Expelled. To je jako bitno u pocetku. I kasnije moze da kosta oduzimanja bedzeva, ali za dobijanje bedzeva/lvl-a je bitnije od %. To potpada pod ono na kraju "Something else is preventing you ... ".
Na zalost, puno clanova je cekalo na bedzeve dosta vremena i jedino sto u tim situacijama moze da se uradi je da se nastavi taskovanje za lvl 0, bez Expelled.
incomehomejob
Posts7,047
Member Since24 Jan 2015
Last Visit21 Oct 2020
Likes Given32,720
Likes Received12,471/5,045

#12 by genica21 » Tue Apr 26, 2016 10:49

Za sad od 48 zadataka imam dva expelled I to jedan u work mode I drugi u quiz mode Ali do ovog sta je u quiz mode stoji onaj Mali crni kruzic
Last edited by genica21 » Tue Apr 26, 2016 11:38 » edited 1 time in total
genica21
Posts186
Member Since14 Aug 2015
Last Visit12 May 2017
Likes Given2
Likes Received102/72

#13 by ipsilon0607 » Tue Apr 26, 2016 12:59

genica21

ništa te nison razumi...a ca vo govoriš?... :)
Modra špilja :thumbup:
ipsilon0607
Posts191
Member Since6 Jan 2016
Last Visit27 Jun 2020
Likes Given687
Likes Received279/129

#14 by genica21 » Tue Apr 26, 2016 13:25

Nista, imala Sam problem her Nisan imala na help za poslat ticket Ali to Sam rjesila
genica21
Posts186
Member Since14 Aug 2015
Last Visit12 May 2017
Likes Given2
Likes Received102/72

#15 by incomehomejob » Tue Apr 26, 2016 14:23

Gde ste Dalmatinci. :D

ipsilon0607, ti ovde treba dodatno da pomognes. :)

genica21, taj crni kruzic znaci da ne ulazi u GA. Ali se svi Expelled broje, cak i ti koji ne ulaze u GA.
Obavezno salji tikete, ja sam veliki zagovornik slanja tiketa za ispravljanje procenta. Samo strpljivo, oni nisu bas azurni po pitanju odgovaranja na tikete. Ali, ako mislis da si u pravu, samo uporno i ispravice na kraju. ;)
incomehomejob
Posts7,047
Member Since24 Jan 2015
Last Visit21 Oct 2020
Likes Given32,720
Likes Received12,471/5,045

#16 by genica21 » Tue Apr 26, 2016 22:31

Za sad jos uvik treba meni pomoc a naravno da cu I ja pomagat bar as onim story trenutno znam

Poslala Sam im ticket da me dignu na lv 1. Jucer su odgovorili da im je zaprimljen I da su uredno poslani svi podaci I da CE IH razmotrit. Sad samo cekam odgovor I nadam da CE proc njihovu verifikaciju.
Jedini mi je jos problem sta I dalje nigdje Neman opciju send ticket pa sve zivo saljem mailom. I za taj problem Sam im poslala ticket. Njihov odgovorili je da CE to sredit kod sljedeceg updatenja stanice. Po mom misljenju pitaj bogs mad CE to bit, al aide bar imam neko rjesenje za se cut s njima ;)
genica21
Posts186
Member Since14 Aug 2015
Last Visit12 May 2017
Likes Given2
Likes Received102/72

#17 by incomehomejob » Wed Apr 27, 2016 11:57

Nije im bas sjajan Support. Spori su i 'brljaju'. Super su ljudi, ljubazni su, hoce da pomognu, ali organizaciono su 'tanki'.

Ovo sto se tebi desava da ne mozes da udjes u Tikete taskova, im se desi s vremena na vreme, ne cesto. Nesto im u skorije vreme bas ne valja. Taskovi vec imaju otvorena pod-pitanja, cim se ucitaju, koja bi trebalo da se otvaraju tek kada kliknemo na prvi odgovor. Posle refresh-a strane bude ok. Cesto nema 'box'-a za primedbe na kraju strane posle korekcija, Submit im ne radi u nekim taskovima, sve cesce se ne ucitavaju slike u poslednje vreme, imali su par puta probleme da kasne placanja taskova, ... Ovoliko stvari odjednom nije bilo ranije, zato mislim da im je generalano neka povelika brljotina sa celim sistemom.

Ne brini za pomoc, sta god treba tu smo, samo pitaj, svi smo bili 'novajlije' u jednom trenutku. ;)
incomehomejob
Posts7,047
Member Since24 Jan 2015
Last Visit21 Oct 2020
Likes Given32,720
Likes Received12,471/5,045

#18 by genica21 » Wed Apr 27, 2016 12:46

Da primjetila Sam da Im je cijeli sistem u zadnje vrijeme katastrofa. Dosta je zadataka " puknuto" Ali najtragicnjije od svega je to da se takvi zadaci konstantno vrte I nebi bill zgorega da IH maknu kad IH nece popravit ma koliko mi tickets slali
genica21
Posts186
Member Since14 Aug 2015
Last Visit12 May 2017
Likes Given2
Likes Received102/72

#19 by genica21 » Thu Apr 28, 2016 03:29

evo 4 dan ja cekam odgovor dali cu proc na lv 1 ili ne. Svaka čast napisali su mi da im treba vremena ali mene to drži u neizvjesnoti. Da su mi bar napisali koliko vremena će im trebat bilo bi mi lakše
genica21
Posts186
Member Since14 Aug 2015
Last Visit12 May 2017
Likes Given2
Likes Received102/72

#20 by incomehomejob » Thu Apr 28, 2016 07:22

Zao mi je sto toliko cekas. :( Na zalost, po nasem iskustvu, nije za ne-ocekivati.
Jeste super sto su ti napisali da im treba vremena, obicno samo ne odgovore na tiket dugo. Opet kazem, super su ljudi u podrsci, ali organiziciono ceo Support je los.
incomehomejob
Posts7,047
Member Since24 Jan 2015
Last Visit21 Oct 2020
Likes Given32,720
Likes Received12,471/5,045
Locked
Return to 'Ex-Yugoslavia' Forum     Return to the forums index
All times displayed are EST - Server Time: Oct 28, 2021 09:42:03 EST