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#1 by ptclove91 » Tue Mar 22, 2016 01:11

Salve ho un dubbio dato che anche il mio fidanzato ha capito il reale potenziale del sito vorrebbe iscriversi, il dubbio è che viviamo insieme, se crea un account da un altro pc ma usiamo la stessa linea di connessione si può fare?
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#2 by JillianV » Tue Mar 22, 2016 01:15

Ti consiglio di inviare ticket all'Helpdesk spiegando la situazione e di attendere la risposta.
Per simili questione è sempre meglio avere la conferma da admin e staff ;)
JillianV
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#3 by ptclove91 » Tue Mar 22, 2016 01:18

Grazie e un' altra info volevo sapere dopo quanto tempo un account viene eliminato se inattivo?
ptclove91
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#4 by JillianV » Tue Mar 22, 2016 01:26

L'account non viene completamente eliminato, viene solo chiuso.
Se non effettui il login almeno una volta in 90 giorni il tuo account verrà chiuso per inattività e il tuo balance verrà azzerato; dopo però avrai la possibilità di riaprirlo facendo il login normalmente e seguendo la procedura.
JillianV
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#5 by ptclove91 » Tue Mar 22, 2016 01:30

all'epoca ho registrato il mio fidanzato che ha subito abbandonato solo che quando richiedo la password perche dimenticata mi dice che l'email non esiste
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#6 by JillianV » Tue Mar 22, 2016 01:34

Non saprei allora, prova a chiedere anche questa info all'Helpdesk.
JillianV
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