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Accedere a ClixSense da un altro PC

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#1 by paperina62 » Sat Nov 21, 2015 22:35

cosa succede se accedo a clixsense da un dispositivo diverso dal solito PC? Se dovessi usare un nuovo PC o uno smartphone pensate che ci sarebbero problemi con Clixsense? Devo portare in riparazione il mio PC e dovrò usare un dispositivo diverso,ma ho il dubbio che Clixsense mi possa bloccare l'account. Qualcuno mi può dare un chiarimento o tranquillizzarmi su questa cosa? Grazie a chi mi vorrà aiutare :?: :thumbup:
Last edited by JillianV » Sun Nov 22, 2015 01:20 » edited 1 time in total
Reason: Utilizza titoli più descrittivi per favore.
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#2 by JillianV » Sun Nov 22, 2015 01:19

Ciao paperina, non c'è problema: ClixSense permette di accedere al proprio account da diversi computer, dispositivi e anche di cambiare il provider per la connessione Internet.
L'importante è che sul computer/dispositivo mobile/connessione che utilizzi non sia già attivo un altro account ClixSense; in quel caso uno dei vostri accounts o anche entrambi verrebbero bloccati.

Fonte: Can I access my account from different locations?

PS: per favore utilizza titoli più descrittivi; titoli come "aiuto" o simili sono vaghi, non sono conformi alle regole del forum.
JillianV
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#3 by paperina62 » Sun Nov 22, 2015 03:08

Grazie @JillianV, mi sento più tranquilla ora, e scusa per il titolo,la prossima volta sarò più specifica! :) :clap:
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#4 by JillianV » Sun Nov 22, 2015 07:20

Dimenticavo: quando ho cambiato computer qualche mese fa e ho provato a fare il login a ClixSense, inizilmente mi è apparso un messaggio d'errore. Mi pare di aver dovuto reinserire la password e/o rispondere alla domanda segreta "password recovery" (quella impostata nella pagina Profile & Settings).

Non so se succeda a tutti ma ad ogni modo dopo non ho avuto alcun problema.
Last edited by JillianV » Sun Nov 22, 2015 07:45 » edited 1 time in total
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#5 by paperina62 » Sun Nov 22, 2015 10:59

ok,grazie per l'informazione e per la tua professionalità
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#6 by simoteck » Sun Nov 22, 2015 12:32

Io ho 3 pc e mi collego tranquillamente da tutti e 3... quindi vai tranquilla!!
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#7 by paperina62 » Sun Nov 22, 2015 21:58

Grazie! :thumbup:
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#8 by MarcyMM » Tue Nov 24, 2015 06:04

Approfitto di questo topic per avere una delucidazione.
Noi a casa siamo in due, abbiamo due pc differenti ma ovviamente la connessione è la stessa... ed entrambi abbiamo attivato un profilo Clixsense... questo potrebbe causare problemi?
Spero di no perché mi sembra strano che in una famiglia solo uno possa eventualmente essere iscritto qui...
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#9 by JillianV » Tue Nov 24, 2015 06:07

Le FAQs indicano che è permesso avere un solo account per abitazione/nucleo abitativo.
Fonte: I share a home with my brother, my cousin, and his girlfriend - Can we each have a ClixSense account?

Se vuoi prova a chiedere all'Helpdesk, giusto per conferma:
- porta il mouse in alto su "Helpdesk";
- clicca su "Submit a Ticket";
- compila in inglese;
- clicca su "Submit Ticket".
JillianV
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#10 by MarcyMM » Wed Nov 25, 2015 10:02

JillianV wrote: Le FAQs indicano che è permesso avere un solo account per abitazione/nucleo abitativo.
Fonte: I share a home with my brother, my cousin, and his girlfriend - Can we each have a ClixSense account?

Se vuoi prova a chiedere all'Helpdesk, giusto per conferma:
- porta il mouse in alto su "Helpdesk";
- clicca su "Submit a Ticket";
- compila in inglese;
- clicca su "Submit Ticket".

Grazie per il consiglio Jillian, ho scritto allo staff e ho ricevuto subito la cordialissima risposta.
C'è la possibilità di "condividere" la stessa connessione internet, ma è fondamentale che ogni utente usi esclusivamente il proprio PC.
Questo quanto comunicatomi :)
MarcyMM
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#11 by robertakayla » Sat Dec 12, 2015 05:57

in effetti io sono iscritta da anni.. ora ho ripreso da poco ad utilizzare il sito..
ho invitato mio moroso, ma visto che conviviamo mi è venuto il dubbio che potesse sembrare che io abbia due account.
io uso sempre il portatile.. lui sempre il fisso.. magari proverò a scrivere anche un ticket per evitare di perdere il mio account.
robertakayla
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#12 by watana » Sun Dec 13, 2015 07:23

MarcyMM wrote:
JillianV wrote: Le FAQs indicano che è permesso avere un solo account per abitazione/nucleo abitativo.
Fonte: I share a home with my brother, my cousin, and his girlfriend - Can we each have a ClixSense account?

Se vuoi prova a chiedere all'Helpdesk, giusto per conferma:
- porta il mouse in alto su "Helpdesk";
- clicca su "Submit a Ticket";
- compila in inglese;
- clicca su "Submit Ticket".

Grazie per il consiglio Jillian, ho scritto allo staff e ho ricevuto subito la cordialissima risposta.
C'è la possibilità di "condividere" la stessa connessione internet, ma è fondamentale che ogni utente usi esclusivamente il proprio PC.
Questo quanto comunicatomi :)

Strano, eppure c'è scritto nelle Faq che non si può fare più di un account nella stessa abitazione, con la stessa connessione. Io ad esempio ho mia sorella che ha un altro pc e vorrebbe tanto iscriversi, ma non glielo permetto x timore che mi bannino.
Anzi mi chiedevo se fosse possibile crearlo da uno Smartphone , quindi stessa abitazione, ma 2 persone differenti e connessione diversa una adsl l altra dal mobile?
watana
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#13 by JillianV » Sun Dec 13, 2015 07:28

Le FAQs potrebbero non essere aggiornatissime, se l'Helpdesk assicura che si può condividere la connessione ma è assolutamente necessario utilizzare dispositivi/computer diversi, allora è così.

Per questioni simili è sempre meglio spiegare dettagliamente la situazione e chiedere conferma all'Helpdesk ;)
JillianV
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#14 by watana » Wed Dec 16, 2015 04:59

MarcyMM wrote:
JillianV wrote: Le FAQs indicano che è permesso avere un solo account per abitazione/nucleo abitativo.
Fonte: I share a home with my brother, my cousin, and his girlfriend - Can we each have a ClixSense account?

Se vuoi prova a chiedere all'Helpdesk, giusto per conferma:
- porta il mouse in alto su "Helpdesk";
- clicca su "Submit a Ticket";
- compila in inglese;
- clicca su "Submit Ticket".

Grazie per il consiglio Jillian, ho scritto allo staff e ho ricevuto subito la cordialissima risposta.
C'è la possibilità di "condividere" la stessa connessione internet, ma è fondamentale che ogni utente usi esclusivamente il proprio PC.
Questo quanto comunicatomi :)

Sto provando a inviare ticket dall helpdesk, x chiedere il tuo stesso dubbio,ma non riesco perché mi riporta alla Faq.
Per favore mi dici come hai fatto?grazie.
watana
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#15 by JillianV » Wed Dec 16, 2015 05:29

Nella pagina che ti rimanda alla FAQ dovrebbero esserci due tasti, uno verde e uno rosso.
Mi pare che quello verde indichi "Yes, I found my answer" e quello rosso "No, submit ticket" o qualcosa di simile...controlla e scegli l'opzione corretta per procedere all'invio ticket.
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#16 by watana » Thu Dec 17, 2015 08:06

JillianV wrote: Nella pagina che ti rimanda alla FAQ dovrebbero esserci due tasti, uno verde e uno rosso.
Mi pare che quello verde indichi "Yes, I found my answer" e quello rosso "No, submit ticket" o qualcosa di simile...controlla e scegli l'opzione corretta per procedere all'invio ticket.

Sì, in effetti ho riprovato grazie al tuo consiglio,e ci sono riuscita. Mi hanno risposto, e si può fare.. ;) con limitazioni, e ci siamo,ma non ho capito solo una cosa fanno riferimento alla mia downline, probabilmente intendono che non potrei usufruire della sua percentuale, come se non fosse mia ref. Ma non importa, va bene uguale .
Vi posto il ticket:

Hello she can signup but there are limitations. For example she cannot be in your downline, she cannot use your PC, nor can you use hers. Also you may not operate her account and she cannot operate yours.
watana
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#17 by JillianV » Thu Dec 17, 2015 08:12

Dicono che non può essere tua ref (si deve iscrivere per conto suo o col ref link di qualcun altro).
Tua sorella deve usare il suo PC e tu il tuo. Tu non puoi usare il suo account e lei non può usare il tuo.
JillianV
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#18 by watana » Thu Dec 17, 2015 08:45

JillianV wrote: Dicono che non può essere tua ref (si deve iscrivere per conto suo o col ref link di qualcun altro).
Tua sorella deve usare il suo PC e tu il tuo. Tu non puoi usare il suo account e lei non può usare il tuo.

Sì, esatto, e non può essere nemmeno essere ref dei miei ref, tutto chiaro. E' giusto che sia così.
watana
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#19 by matio06 » Wed Jan 06, 2016 07:09

scusate l'intrusione...quindi si possono completare le offerte e cliccare le pubblicità anche dagli smartphone senza che si venga cancellati?
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#20 by JillianV » Wed Jan 06, 2016 07:37

Sì, si puo cliccare le ads e completare offerte, sondaggi e tasks anche da smartphone e tablet senza rischio di essere bannati.
Per una risposta più completa ti rimando però a questa discussione: FORUM: regolamento, utilizzo, domande frequenti
Leggi l'ultima domanda frequente alla fine del primo post e anche il penultimo post.
JillianV
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