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account bloccato my survey

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#1 by pietro_c » Sun Aug 09, 2015 11:04

Ho tentato di fare un sondaggio su my surveys, ma mi è stato notificato che il mio account è bloccato e di aprire un ticket per riattivarlo, cosa che ho fatto, ma la mia domanda è: perché mi hanno bloccato l'account? Grazie.
pietro_c
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#2 by JillianV » Sun Aug 09, 2015 11:32

Ciao pietro, è capitato anche ad altri in passato, ogni tanto succede.
Bisogna inviare ticket a YourSurveys direttamente dalla pagina della notifica, spiegare che la sospensione dell’account è un errore e attendere da qualche giorno a qualche settimana; YourSurveys sbloccherà l’account senza inviare risposte o conferme.
JillianV
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#3 by pietro_c » Sun Aug 09, 2015 11:35

JillianV wrote: Ciao pietro, è capitato anche ad altri in passato, ogni tanto succede.
Bisogna inviare ticket a YourSurveys direttamente dalla pagina della notifica, spiegare che la sospensione dell’account è un errore e attendere da qualche giorno a qualche settimana; YourSurveys sbloccherà l’account senza inviare risposte o conferme.

ho inviato un ticket chiedendo spiegazioni e anche che mi riattivino l'account. Aspetterò come dici tu. grazie!
pietro_c
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#4 by mgrazia74 » Mon Aug 31, 2015 04:16

stessa cosa sta succedendo a me.Ho mandato il ticket già da una ventina di giorni ma ancora niente
mgrazia74
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#5 by pietro_c » Mon Aug 31, 2015 04:29

anche a me sono passate più di due settimane, ma ancora nessuna risposta!
pietro_c
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#6 by mgrazia74 » Tue Sep 15, 2015 23:31

novità sullo sblocco?a me ancora niente
mgrazia74
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