Please wait...
HomeForumInternationalRussianPayPal
Topic Rating:

Jump to
ySense Customer Care CornerySense Knowledge CenterMembers LoungeYour StatsSuccess StoriesPayment ProofsMember IntroductionGeneral TalkForo en EspañolCharla GeneralSoporte General y PagosInternationalPortugueseItalianFrenchGermanHindiUrduFilipinoIndonesianArabicRomanianTurkishRussianBulgarianHungarianPolishEx-Yugoslavia
PayPal

#661 by seruvtum » Wed Aug 14, 2019 04:53

mingo1968 wrote: ...просто нервы уже не выдерживают.
Я Вас прекрасно понимаю...но!
PayPal будет не единственной платежкой, в ближайшем будущем добавят ещё платежки. Пользователи из Украины не впадают в истерику, а спокойно ждут доступные платежки и увеличивают свои балансы, не теряя времени.

Что касается Вашей проблемы... Я, конечно же, не пользуюсь данной платежкой, но чисто теоретически я сделал бы следующее...
1. Самым тщательным образом проверил все знаки в адресах электронный почты на сайте и в платежке. У меня в практике был случай, когда одна дама допустила ошибку в доменном имени "gmail.com" и напечатала "запятую", вместо "точки". Мучились мы с ней долго, потому что на "удалёнке" очень сложно было заметить такую опечатку.
При необходимости, на вкладке "Profile And Settings" -> "Email" - внесите изменения и обязательно их "Сохраните", получите письмо на почту и нажмите на ссылку в письме.
2. Разобрался бы с тем, что указано как "Первое имя" и "Второе имя" - в платежке, чтобы здесь на сайте указать их точно так же.
3. Внося изменения имени и фамилии, используя кириллицу, здесь на сайте - обязательно убедился бы, что внесенные изменения СОХРАНЕНЫ, т.е. обновил бы страницу и посмотрел - нет ли "?????" вместо введенного текста.
4. Скрипты штука строгая и например для нас на клавиатуре буква "С" набирается хоть на русском, хоть на английском, - одной и той же клавишей, но для скрипта - это РАЗНЫЕ буквы.
Поэтому, я бы просто взял и скопировал текст с именем и фамилией в платежке и просто "Вставил" бы этот текст здесь (очень тщательно следя, чтобы не было лишнего пробела при копировании). Сохранил бы изменения и проверил - сохранились ли они.

Ну-и вариант, который предложили сотрудники сайта:

"Meanwhile, please reach out to our customer service team here (ySense) so we can manually review your account for verification. Thanks for your patience and understanding. "
Last edited by seruvtum » Wed Aug 14, 2019 07:37 » edited 2 times in total
seruvtum
Posts5,832
Member Since6 Jun 2010
Last VisitToday
Likes Given6,846
Likes Received12,844/2,729

#662 by mingo1968 » Wed Aug 14, 2019 10:52

Нууууууу не знааааю кого благодарить !!!!!!! Скорее всего seruvtum - модератор. Получилось вывести пробные 25$. Воспользовался подсказкой модератора, попросить проверить мой аккаунт вручную. Хотя может модератор руку приложил !? В любом случае настроение улучшилось, спасибо seruvtum. Буду ждать честно заработанные бабки.
mingo1968
Posts148
Member Since14 Apr 2016
Last Visit2 Jun 2020
Likes Given29
Likes Received57/32

#663 by seruvtum » Wed Aug 14, 2019 11:13

mingo1968 wrote: ...Скорее всего seruvtum - модератор... Воспользовался подсказкой модератора....
Трудно с Вами. :D Ну не модератор Вам подсказывал. Сообщение модератора - это post #659, а сообщение #661 - это сообщение пользователя seruvtum.

mingo1968 wrote: ... Хотя может модератор руку приложил !?
Приложил, но не модератор, а пользователь seruvtum, написав сообщение №661, прочитав которое Вы сделали всё правильно, а сотрудник саппорта лишь подтвердил Вам, что всё сделано правильно.

mingo1968 wrote: ... В любом случае настроение улучшилось, спасибо seruvtum.
Всегда пожалуйста. :D
seruvtum
Posts5,832
Member Since6 Jun 2010
Last VisitToday
Likes Given6,846
Likes Received12,844/2,729

#664 by mingo1968 » Wed Aug 14, 2019 11:32

Да - всем кто столкнулся с проблемой вывода денег. Я перевел имя + фамилию на русский, нажал на сохранить и больше не переходил на другие страницы сайта до тех пор, пока не пришло письмо на мыло, что все исправлено. Если начать переходить, то появляются ????????? ??????? вместо ваших данных. Не знаю, повлияло это или нет, в любом случае, есть о чем подумать.
mingo1968
Posts148
Member Since14 Apr 2016
Last Visit2 Jun 2020
Likes Given29
Likes Received57/32

#665 by mingo1968 » Sat Aug 17, 2019 13:28

Получилось !!!! Вывел деньги 14.08 - пришли на РР 17.08. Курс обмена РР 64.21р. Курс более чем достойный. Спасибо еще раз seruvtum за совет.
mingo1968
Posts148
Member Since14 Apr 2016
Last Visit2 Jun 2020
Likes Given29
Likes Received57/32

#666 by iso » Wed Aug 21, 2019 12:34

Заказал на вывод 17 августа. 10 баксов пришли вчера.

Last edited by seruvtum » Wed Aug 21, 2019 13:49 » edited 1 time in total
iso
Posts61
Member Since20 Mar 2011
Last Visit31 Dec 2020
Likes Given63
Likes Received98/30

#667 by Staunch » Thu Aug 22, 2019 01:15

ВОПРОС К МОДЕРАТОРУ.

Мне тоже пришлось решать проблему, с которой столкнулся коллега mingo1968!
К счастью, мне в течение 15 минут удалось понять, что требуется, чтобы осуществить "корректный" перевод на PayPal.
19 августа, я запросил перевод на PayPal. И, согласно Правилам ySense обработка запроса занимает: "2-3 рабочих дней", я стал сомневаться в том, что я всё сделал правильно...
Сегодня 22 августа, но деньги не поступили...
Единственно что "успокаивает", что по время по EST 03:00, а у Центральной России 11 часов...

ВОПРОС:
Стоит ли беспокоиться о выплате?
Ждать или писать в службу поддержки???

Вы свой вопрос внимательно прочитайте. Разве он о модерации форума, чтобы задавать его - МОДЕРАТОРУ?
Разве он о PayPal? Ваш вопрос о сроках ВЫПЛАТ и задавать его надо в теме "Вопросы-ответы о сайте ySense".
Я не знаю, где Вы прочитали про "2-3 рабочих дня" (даже на ClixSense было 5 РАБОЧИХ дней), а сейчас вообще...
.



Модератор.
Last edited by seruvtum » Thu Aug 22, 2019 02:17 » edited 1 time in total
Staunch
Posts116
Member Since20 Aug 2015
Last Visit23 Aug 2019
Likes Given744
Likes Received293/66

#668 by GrPrix » Thu Aug 22, 2019 07:07

В письме о подтверждении заявки на вывод указано "Please allow 2-3 business days for processing."
Поэтому и появилась эта инфа 2-3 рабочих дня.

Сегодня при выводе столкнулся с проблемой о невозможности вывода, так как не совпадают данные аккаунта ysense и paypal (системное сообщение ysense). Хотя на прошлой неделе вывел без проблем (3 раб. дня).
Поменял имя и фамилию на русский лад (как писали выше) и заявку сразу приняли. :thumbup:
GrPrix
Posts102
Member Since14 Mar 2011
Last Visit11 Jan 2022
Likes Given337
Likes Received475/83

#669 by seruvtum » Thu Aug 22, 2019 07:41

GrPrix wrote: В письме о подтверждении заявки на вывод указано "Please allow 2-3 business days for processing."
Чьё письмо о подтверждении заявки? PayPal? так это PayPal обещает доставить деньги в Ваши банки, а сайт ySense здесь при каких делах? :)
seruvtum
Posts5,832
Member Since6 Jun 2010
Last VisitToday
Likes Given6,846
Likes Received12,844/2,729

#670 by seruvtum » Thu Aug 22, 2019 08:04

runna wrote: Пришли "пробные" 25$.
Привет!
Для Украины "палка" не доступна для получения, я не могу самостоятельно узнать, как всё работает.
Скажи, пожалуйста, ты заказала выплату - ты ведь не ждала выплаты с сайта, т.е. пока Админ вручную обработает твою заявку? Деньги автоматически и "мгновенно" были отправлены на PayPal? ;)
И сразу же пришло письмо от PayPal, что в течении 2-3 дней деньги будет доставлены в твой банк, верно?
seruvtum
Posts5,832
Member Since6 Jun 2010
Last VisitToday
Likes Given6,846
Likes Received12,844/2,729

#671 by GrPrix » Thu Aug 22, 2019 08:09

Письмо от ySense
GrPrix
Posts102
Member Since14 Mar 2011
Last Visit11 Jan 2022
Likes Given337
Likes Received475/83

#672 by seruvtum » Thu Aug 22, 2019 08:28

GrPrix wrote: Письмо от ySense
Понятно. Спасибо.

Как вообще у Вас это работает?
Вот ты заказал 10$. У тебя на странице "Account Summary" это "десятка" отображается в "пендинге"? или десять баксов сразу списывается с баланса и в "Истории транзакций" появляется запись со статусом "В процессе"? и после 2-3 дней в "Истории транзакций" появляется статус - "Завершено"?
seruvtum
Posts5,832
Member Since6 Jun 2010
Last VisitToday
Likes Given6,846
Likes Received12,844/2,729

#673 by GrPrix » Thu Aug 22, 2019 08:42

Сминусовывается сразу и отображается в Transaction History как Withdrawal без изменений
GrPrix
Posts102
Member Since14 Mar 2011
Last Visit11 Jan 2022
Likes Given337
Likes Received475/83

#674 by seruvtum » Thu Aug 22, 2019 08:58

GrPrix wrote: Сминусовывается сразу и отображается в Transaction History как Withdrawal без изменений
Значит таки автоматическая, "мгновенная" выплата с сайта?
Это они уже от имени PayPal пишут, что деньги будут доставлены в течении 2-3 дней. А когда ySense получит подтверждение от PayPal, что заявка на перевод ими выполнена, тогда ySense обещает прислать второе письмо.
seruvtum
Posts5,832
Member Since6 Jun 2010
Last VisitToday
Likes Given6,846
Likes Received12,844/2,729

#675 by seruvtum » Thu Aug 22, 2019 09:10

GrPrix wrote: Сминусовывается сразу....
А что в "Истории транзакций" на PayPal? когда деньги поступают в платежку? в день заказа выплаты или через 2-3 дня после заказанной выплаты? ;)
seruvtum
Posts5,832
Member Since6 Jun 2010
Last VisitToday
Likes Given6,846
Likes Received12,844/2,729

#676 by GrPrix » Thu Aug 22, 2019 09:11

Мне лично без разницы кто, кому, как :lol:
Обещали 2-3 дня, выполнили, ну и хорошо :thumbup:
Вот на другой площадке у них стабильно paypal раз в неделю (среда в 10 утра по Калифорнии), заявку можешь подавать хоть за несколько минут до этого времени.

Деньги в paypal появились через 3 рабочих дня после заявки. Письмо о получении от paypal пришло раньше на несколько часов, чем письмо от ysense, что выплата произведена.

Плательщик
The Rewards Store
Home | Prodege : Prodege
paypal@prodegesupport.zendesk.com
Last edited by GrPrix » Thu Aug 22, 2019 09:28 » edited 2 times in total
GrPrix
Posts102
Member Since14 Mar 2011
Last Visit11 Jan 2022
Likes Given337
Likes Received475/83

#677 by iga1986 » Sat Aug 24, 2019 11:25

Доброго времени суток) Не было ни у кого такой проблемы?

Хочу вывести, через 4 дня обратно на баланс деньги возвращают)
iga1986
Posts74
Member Since7 Jan 2017
Last Visit12 Jan 2022
Likes Given390
Likes Received609/69

#678 by seruvtum » Sat Aug 24, 2019 12:19

iga1986 wrote: Хочу вывести, через 4 дня обратно на баланс деньги возвращают)
Это мне напомнило ситуацию, когда некоторые украинцы не зная, что не могут получать деньги на PayPal, заказывали выплаты, Админ деньги отправлял, но они возвращались к нему и он добавлял циферки на баланс пользователей.

Кроме полного совпадения почты на сайте и в платежке, а так же полного совпадения имени и фамилии на сайте и в платежки (если в платежки кириллица, то и на сайте должна быть кириллица), есть ещё одно требование...
Это сказал человек с "красным" ником на форуме (т.е. один из Админов форума)
....

danielysense wrote: Hi all, Daniel here from the ySense Team.
For those having issues verifying their Paypal account, it may not be related to your first name / last name fields. One of the requirements is that your Paypal account needs to be verified. Even though you might have a Paypal account with a verified email address, that's not enough to be verified per Paypal. In order to be verified on PayPal, you must either enter your bank account information or have a PayPal Plus MasterCard. For those having issues, are you consider verified?
seruvtum
Posts5,832
Member Since6 Jun 2010
Last VisitToday
Likes Given6,846
Likes Received12,844/2,729

#679 by iga1986 » Sat Aug 24, 2019 13:37

Это всё понятно, более того я связывался с администрацией ysence, они в ручную мой аккаунт PayPal проверили. Но деньги не выводятся.
Скриншоты почему-то не получается вставить, поэтому вот так.



Для того, чтобы картинка отображалась - нужна прямая ссылка на картинку, ссылка должна иметь в окончании "точку" и буквы, указывающие на тип расширения (.jpg .jpeg .png и т.п.)
Модертаор.
Last edited by seruvtum » Sat Aug 24, 2019 14:15 » edited 1 time in total
iga1986
Posts74
Member Since7 Jan 2017
Last Visit12 Jan 2022
Likes Given390
Likes Received609/69

#680 by seruvtum » Sat Aug 24, 2019 14:24

iga1986 wrote: ... они в ручную мой аккаунт PayPal проверили. Но деньги не выводятся.
Проверили они - 16 числа, а деньги первый раз вернулись на баланс - 19 числа. ;)
Я бы поступил так:
- обратился бы в поддержку с вопросом: почему дважды деньги вернулись на баланс;
- выяснил бы у пользователей, которым доступно получение денег на PayPal, что? где? и как? у них настроено в самой платежке для того, чтобы деньги отправлялись в банк;
- и только после этого, обратился бы в саппорт PayPal.
seruvtum
Posts5,832
Member Since6 Jun 2010
Last VisitToday
Likes Given6,846
Likes Received12,844/2,729
Return to 'Russian' Forum     Return to the forums index
All times displayed are PST - Server Time: Jan 17, 2022 13:35:36 PST