ySense Customer Care Corner

Fri Sep 30, 2022 11:46 in Turkish

Diğer yardım konusunu paylaştığınız için teşekkürler anemongolf.

Prodege portalı devraldığından beri, bir hanenin her bir üyesinin kendi hesabına sahip olması artık yasak değil. Anket davetiyesinin azalmasına yol açabileceğinin farkında olunmalıdır.

Ancak, birkaç farklı kişinin tek bir hesabı paylaşması kesinlikle yasaktır. Çeşitli demografik verilerin kullanılması nedeniyle, bu HER DURUMDA anket panosunun devre dışı bırakılmasına veya ySense'in tamamen yasaklanmasına yol açacaktır.

Bir evde farklı kişiler tarafından birden fazla hesap kullanılıyorsa - ki buna izin verilir - mümkünse farklı cihazlar, ancak en azından farklı tarayıcılar kullanmalısınız.

Fri Sep 30, 2022 11:00 in Turkish

https://help.ysense.com/hc/en-us/articles/360031060391-There-are-multiple-people-in-our-home-Can-we-each-have-our-own-account-

Sat Sep 24, 2022 04:43 in German

Hey Leute,

viele Monate war es günstiger die Auszahlungsvariante "Paypal EUR" zu verwenden, bei der es z.B. für 100,01 USD eine Gutschrift von 100 EUR auf das Paypalkonto gab.

Das Blatt hat sich aber gewendet. Bei dem aktuellen Dollarkurs ist es - je nach Höhe der Paypal Wechselkursgebühr - wieder günstiger die US-Dollar Option zu verwenden und Paypal den Betrag in Euro umtauschen zu lassen.

Da der Kurs ziemlich schwankt, lohnt es sich, direkt vor der Auszahlung mal nachzuschauen, wie der aktuelle Kurs gerade ist.

Mon Sep 19, 2022 12:51 in German

Die Offer Walls sind jetzt verfügbar.

Fri Sep 16, 2022 01:21 in German

john1961 wrote: Hallo,

betreffs "offers", da ist ja alles weg ??

Ich bin gerade dabei, das Ganze hier nach über 11 Jahren und fast $7000 zu verlassen. Außer Umfragen läuft hier nichts mehr. Und um mal eine Umfrage zu bekommen muss man ellenlang irgend welchen Schwachsinn beantworten um dann doch raus zu fliegen.

Ich könnte aus der Hose springen !!!!!

Hey John,

Offers sind bei einigen verschwunden, andere sehen sie aber bekommen eine Fehlermeldung beim Zugriff.
Der Fehler wurde gestern gemeldet (siehe Survey/Offers Rubrik im englischsprachigen Forum) und wird derzeit untersucht.

Wegen deinen Erfahrungen mit den Umfragen bin ich etwas erstaunt. Ich erhalte insbesondere über CPX sehr gut bezahlte Umfragen die auch ziemlich gut funktionieren. So um die 10 Dollar täglich sind eigentlich immer möglich, oft auch mehr.

Thu Sep 08, 2022 00:57 in Success Stories

Another good day here...

Tue Sep 06, 2022 22:58 in Success Stories

Today was the best survey day for me so far in 2022. Luckily there is now CPX Research. 16 successful surveys with high rewards + 1 cent each for the rating. The remaining 7 surveys came from PMR and YourSurveys.

Wed Aug 24, 2022 05:23 in German

Ich testete es ja schon einige Zeit vor dem öffentlichen Start. Im Schnitt kann ich so 5-10 Stück täglich erfolgreich beenden, viele davon mit guter Bezahlung. Zu Beginn war es geringer, weil sich das persönliche Profil bei CPX erst kontinuierlich aufbauen muss.

Wed Aug 03, 2022 00:09 in Success Stories

Aug 2 was a good survey day here!

Sat Jul 30, 2022 06:40 in German

Mein Konto ist auch gem. der Meldung "vorübergehend" gesperrt, nachdem ich aber nach vielen vergeblichen Versuchen, eine Antwort vom Kundenservice zu bekommen, Kontakt mit einem Panel Manager hatte, hat mir dieser mitgeteilt, dass es egal ist ob da 'vorübergehend' oder 'dauerhaft' steht. Ein einmal gesperrtes Konto wird nicht mehr aktiviert, seitdem Dynata Peanut Labs übernommen hat.

Du kannst aber optimistisch sein, es wird Ersatz kommen. Prodege hat einige Marktforschungsunternehmen gekauft und die Verfügbarkeit im ySense Survey Dashboard soll bald erheblich ansteigen.
Bereits in der vergangenen Woche wurde die Integration von cpx getestet, und zwar mit erheblichen höheren Rewards als über RevU. Leider gibt es noch einige Bugs, sodass es noch einmal von der Seite genommen wurde, um die Fehler auszumerzen. Es wird aber bald live gehen.

Außerdem hat Prodege Pollfish und die deutsche Firma Bitlabs gekauft. Die Integration des Pollfish Routers wird ebenfalls bald erfolgen und ich bin der Meinung dass perspektivisch auch Bitlabs integriert werden wird.

Sat Jul 30, 2022 03:43 in German

Hey John,

Peanut Lab ist bekannt dafür, Konten "temporär" oder "dauerhaft" zu sperren, wobei beides in der Regel bedeutet, dass es quasi für immer ist. Ich selbst bin seit inzwischen 18 Monaten raus und trotz aller Bemühungen, direkt bei Dynata und auch über den Support und das Management von ySense habe ich es bis heute nicht geschafft, es reaktiviert zu bekommen. Ich weiß auch von einigen anderen deutschen Mitgliedern, die das gleiche Problem haben.

Es kann aber auch damit zusammenhängen, dass Dynata, wenn man den kürzlichen Ankündigungen auf anderen Webseiten Glauben schenken darf, die Platform "Peanut Labs" in den nächsten Wochen einstellen will und Umfragen zukünftig unter der Marke "InBrain" anbieten will. Ich habe bei ySense nachgefragt, ob sie Informationen dazu haben, es gibt aber leider dazu noch keine Antwort.

Sat Jul 23, 2022 00:35 in Your Stats

DivyaJindal1 wrote: with samplicio, it is usually like this....after 20 mins of answering questions,
the message will come that u r not qualified for this one but would like to
continue to try for another one ?

Yes, that's the case with me too every day. Many Samplicio surveys are not paid for even though they have been completed correctly.
I submit a ticket for each of these surveys and most are paid for by customer service after the fact.

In these cases, I decline the offered forwarding to the router's next survey.

Wed Jul 13, 2022 06:22 in German

Es haben sich auch Mitglieder aus anderen Ländern gemeldet, für die das Problem offensichtlich nicht behoben wurde. Die Admins sind informiert und es wird weiter untersucht.

Tue Jul 12, 2022 09:45 in German

Seit einigen Minuten werden im Umfrage Dashboard wieder die üblichen Vergütungen angezeigt. Es sieht so aus, als ob das Problem beseitigt worden ist!

Fri Jun 17, 2022 23:13 in Success Stories

surveys are back here. Samplicio, YourSurveys, PMR, Toluna, Pollfish....

Tue Jun 14, 2022 23:20 in Success Stories

The number and quality of surveys has been pretty bad over the last few months. Today I was finally able to achieve a result of 20+ again.

Thu May 26, 2022 10:45 in ySense Knowledge Center

In order to ensure the integrity and security of the system and to prevent fraud, ySense requires verification of the member's personal data in various situations.

The following variants are currently available:

Phone Verification
ID Verification with Service Provider Persona.
Which variant is requested differs from case to case and is specified by ySense.

Phone Verification

Phone verification works very simply by sending you a code on your mobile phone, which must be entered in a verification form in the ySense portal. After successful entry, your account will be marked as 'confirmed'.
Important note: Phone verification does not work with prepaid phone numbers in most countries. Some national providers are not supported.

ID Verification with Provider Persona

ySense use Provider Persona for ID verification.

A link will be sent to the registered email address, which is valid for 24 hours. It leads you to Persona. Here an official ID document needs to be uploaded and a few more steps are required. After successful verification, your account will be marked as "confirmed".

Here is Persona's privacy policy to give you peace of mind when verifying with your ticket. Here is the link that is also provided by Persona when you click on the Persona link Persona privacy policy

What can I do if there are problems with verification?

In this case you can only contact Customer Service. Here is the link to submit the ticket:

Send new Ticket to Customer Service

Describe the problem in detail.

Processing usually takes up to 10 working days, but in some cases it can take longer.

Thu May 19, 2022 13:19 in General Talk

Folks, I have a request for you.

This post has been temporarily closed due to several member posts being flagged for review by admin. Please understand that posts that are extremely against the forum rules have now been deleted.
Even if some don't like it: Political topics of any kind are and will remain forbidden in the ySenseForum.
We have reopened the post. You are welcome to discuss the closure of McDonald's in Russia, but please avoid discussing the political background or even - as has happened - making blanket accusations of crimes against specific population groups.

Thanks for your understanding.

Thu Apr 21, 2022 12:08 in German

Gute Nachrichten! Die Probleme mit den Amazon-Geschenkkarten sind jetzt BEHOBEN und sie können normal eingelöst werden.

Es gab zwei Probleme mit der Amazon-Geschenkkarte,
- Der Amazon-Geschenkkartencode kam nicht an
- Die fehlerhafte Amazon-Geschenkkarte wurde bereits verwendet
Welche Korrekturen wurden vorgenommen?
- Wenn euer Amazon-Geschenkkartencode den Sicherheitscode nicht anzeigte, um den ursprünglichen Geschenkkartencode abzurufen, müsst ihr erneut auf den ursprünglichen Link klicken, der euch gesendet wurde, und der Code sollte euch gesendet werden und jetzt funktionieren.
- Wenn ihr einen Code erhalten haben, aber dort steht „Geschenkkarte wurde bereits verwendet“, stellt bitte sicher, dass ihr ein Ticket über euren Transaktionsverlauf einreicht, um eine Rückerstattung zu beantragen. Nach Erhalt der Rückerstattung könnt ihr die Amazon-Geschenkkarte erneut anfordern.

Thu Apr 14, 2022 22:42 in German

Die Admins haben bekanntgegeben, dass die nicht einlösbaren Amazon-Codes wieder auf den Saldo des ySense Kontos gutgeschrieben werden. Ihr könnt danach neue Amazon Gutscheine anfordern, die dann hoffentlich funktionieren werden.

Ysense ödeme istedim hesabım banlandı. » Post #9

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Laufende Diskussion [Angebote/Offers] » Post #42

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