


JillianV wrote:Per inviare un Ticket (segnalazione o richiesta d'assistenza) al team di ySense dovrete:
- portare il mouse in alto su "More" e poi su "Help" oppure cliccare qui: ySense Support Center
- assicurarvi di aver effettuato il login (cliccate su "Sign In")
- cliccare su "Submit a Request"
- compilare in inglese e allegare eventuali file o immagini
- cliccare su "Submit"
Per controllare le risposte ai vostri ticket, cliccate sul menù a tendina di fianco al vostro nome e poi su "See my Requests".
Potrete rivolgervi al supporto di ySense anche per i sondaggi della pagina "Surveys" o le offerte "ySense Offers".
Per quanto riguarda le offerte "esterne" dovrete invece rivolgervi ai rispettivi offerwalls (Wannads, OfferToro, ecc...).
Poiché alcuni utenti hanno ricevuto e-mail truffa/phishing, ricordiamo di verificare sempre i mittenti delle e-mail.
Le uniche mail che riceverete dal team di supporto di ySense verranno inviate dai seguenti indirizzi:
support@prodegesupport.zendesk.com oppure support+idxxxxxxxx@ysense.zendesk.com
Sara8000 wrote:We've noticed that some of your responses are not being provided as directed or are inconsistent with previous responses.
While our Quality Assurance Team reviews your responses, we're restricting your access to Surveys.
[...] A qualcuno è comparso un avviso del genere?