Mal ganz ehrlich, man kann und wird es nicht verstehen. Man braucht für jedes Ticket n Screenshot, naja okay, von mir aus. Aber mal EHRLICH so geht's nicht, wenn ich eine Umfrage über die Handy-App mache kann ich doch nicht dauernd n Screenshot machen, Sorry aber so viele Hobbies nebenbei hat kein Mensch , außer Scheinbar Unser Ticket-Team.

Ich habe vor ein Paar Tagen, 2 mal eine 10 Dollar Umfrage am Handy abgeschlossen. Welch ein Wunder Natürlich nicht bezahlt!! Das läuft so nicht!

Da ich ja keine Screenshots oder IDs habe, schrieb ich dem Ticket-Team!

Welch Wunder ich habe bis jetzt keine Antwort erhalten.

Auch nervt die Nachfrage, nach Datum und Umfrage, das sollte doch Automatisch Vermerkt sein, aber so kann man die Zeit der Mitglieder ja nutzen um Sie mit sowas zu Irritieren!

Entweder, JUCKT sie es nicht oder Sie Ignorieren das einfach.
Was Soll das denn?? Man sollte doch erwarten das diese Teams soviel Logik und Wissen haben, das man mit ihren Mitgliedern anders Umgeht und man sich auf diese Verlassen kann.

Ich hoffe das Compliance-Team meldet sich bei mir und das mit positivem Feedback!

Sagt mal, was denkt sich unser ticket Team eigentlich?

Das wir nichts zu tun haben?

Ich erstelle 2 Tickets und bekomme einen Bestätigungslink zu Withpersona.
okay, da das natürlich was wie Erwartet nicht Funktioniert hat, hab ich halt das Bild von meinem Personalausweis geschickt.

Mit der Hoffnung man nimmt sich im Ticket Bereich mal Zeit seine Emails zu lesen. Sorry das glaubt doch kein Mensch mehr, also mal davon abgesehen das ich echt gern Tickets mache! weil ich will ja die Abgeschlossenen Umfragen auch bezahlt bekommen.

Aber so wie die sich das Vorstellen geht gar nicht , sollte man als Moderator auch nicht zustimmen das es Richtig .

Hatte die Tage tatsächlich ein positives Beispiel zum Ticketsystem. Hatte ein Problem mit einer GameOffer und hab den Beitrag nicht bekommen bzw. ist nicht im Pending gewesen (20 $)
Kurz meinen Fall geschildert, dann nach Rückfragen noch 2 weitere Screenshots geschickt und keine 24 Stunden später hatte ich den Betrag im Pending stehen (Auszahlung morgen)

Ich muss mal was zum dem Thema Tickets sagen, 6 Stück sind noch Offen.
Und die beiden von heute sind nicht möglich zu bestätigen der link mit der Bestätigung des Ausweises nimmt meine Bilder nicht an. Kann das bitte gelöst werden?
Das wäre echt Toll.

Und jetzt eine Neuerung vom Ticket Team.

Mir hat auf mein Ticket ein ROBOTER geantwortet.
Das ist unglaublich. Also warum noch n ticket erstellen. Da antwortet ein ROBOTER. Unfassbar. Wo sind die Teams bei Ysense?

Hallo,

ich muss jetzt mal was los werden.

Ich kann nichts dafür wenn im System nicht alles läuft, aber wenn ich vor 24 Tagen das letzte Ticket bearbeitet bekommen habe, dann finde ich es komisch.

Es isd ja nicht nur 1 Ticket, sondern mehrer mit einem Hohem Gesamtwert, ich bitte um sofortige Klärung-

Und dann kommen immer von 2 Mitarbeitern Emails, scheinbar generiert und nicht Menschlich.

Was soll das?

Was sind April und Erika ? Roboter?

Ernsthaft jetzt mal. ich mache Tickets nicht immer, aber zur Zeit nervt es.
Es kann doch nicht sein dass man hier Roboter antworten lässt.

Quote:Aber mal EHRLICH so geht's nicht, wenn ich eine Umfrage über die Handy-App mache kann ich doch nicht dauernd n Screenshot machen

Ich bin mittlerweile dazu übergegangen bei jeder gut vergüteten Umfrage eine Screen Recorder App beim Smartphone und auf dem PC mitlaufen zu lassen. So kann ich bei (mal wieder) Ausschluss bei 99% der Umfrage etc. mir die "beweisenden" Screenshots aus den Aufnahmen schneiden.

Danke,das selbe Problem besteht bei mir auch. Ich schicke ein Ticket,am Dienstag bekomme ich ein e Mail dass ich meinen Personalausweis fotografieren soll.. Was ist das denn für eine Taktik? Und das bei einem Spiel was Angeblich 65 Euro bringen soll. Ich werde noch abwarten und dann nicht mehr weiter machen. Das ist mir zu blöde

So eigentlich ist ja das nicht agieren des Systems nichts neues, aber ganz ehrlich, dass geht überhaupt nicht.

Meine letzten 3 Tickets die ich mir erlaubt habe zu machen, wurden natürlich abgelehnt.

Faszinierend das ich wenn ich das Ticket los schicke, schon eine Ablehnung nach Sekunden habe, Sorry aber ein Ticketsystem mit einer Automatisierung zu versehen ist echt ein starkes Stück.

Und wenn man dann eine Beschwerde zurück schickt, kommt eine generische Antwort zurück.

Was soll das denn ?