Bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sinir bozucu deneyimlerinizi duyduğumuz için üzgünüz. Lütfen ySense müşteri destek ekibimize bir bilet gönderin. Lütfen yeni İşlem Geçmişinizin Ziyaret Edilen bölümünden yardım için bir bilet gönderin
https://www.ysense.com/account-ledger?visited=true . Tarihe göre arama yapın, bir açılır menüyü ortaya çıkarmak ve ayrıntıları görmek için etkinliğinizin solundaki oka tıklayın, ardından o belirli etkinlik için bir bilet göndermek için ""Müşteri Desteğine Ulaşın""a tıklayın. Hareketi İşlem Geçmişinizde görmüyorsanız, bu doğrudan bağlantıyı kullandığınızdan emin olun:
https://help.ysense.com/hc/en-us/requests/new ve "Hesabım"ı seçin. Aşağıya doğru açılan menü.
Ekibin durumunuzu daha yakından inceleyebilmesi için mümkünse ekran görüntüsüyle birlikte tüm ayrıntıları belirttiğinizden emin olun. Ayrıca, biletinize dikkat edin, ekibin yanıtlarını kontrol etmek önemlidir, çünkü genellikle ek bilgiler sağlarlar veya talebin çözülmesine yardımcı olmak için ek bilgiler isterler.
Bilet gönderimi ile ilgili şu yardım bağlantısını da paylaşmak istedik:
https://forum.ysense.com/263905/How_To_Use_The_New_Transaction_History
https://forum.ysense.com/263897/How_To_Contact_Customer_SupportSubmit_A_Ticket
Bu konudaki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Teşekkür ederim!