Salve a tutti, avevo un altro account che ho cancellato e ora ho questo nuovo. Molti sondaggi della home mi chiedono la verifica del numero di telefono ma risulta già esistente, come posso fare?

Ciao, hai già provato a mandare un ticket per spiegare il problema?

JillianV wrote: Per inviare un Ticket (segnalazione o richiesta d'assistenza) al team di ySense dovrete:

- portare il mouse in alto su "More" e poi su "Help" oppure cliccare qui: ySense Support Center
- assicurarvi di aver effettuato il login (cliccate su "Sign In")
- cliccare su "Submit a Request"
- compilare in inglese e allegare eventuali file o immagini
- cliccare su "Submit"


Per controllare le risposte ai vostri ticket, cliccate sul menù a tendina di fianco al vostro nome e poi su "See my Requests".


Potrete rivolgervi al supporto di ySense anche per i sondaggi della pagina "Surveys" o le offerte "ySense Offers".
Per quanto riguarda le offerte "esterne" dovrete invece rivolgervi ai rispettivi offerwalls (Wannads, OfferToro, ecc...).

Poiché alcuni utenti hanno ricevuto e-mail truffa/phishing, ricordiamo di verificare sempre i mittenti delle e-mail.
Le uniche mail che riceverete dal team di supporto di ySense verranno inviate dai seguenti indirizzi:
support@prodegesupport.zendesk.com oppure support+idxxxxxxxx@ysense.zendesk.com

Ciao, sì ma non mi rispondono...

Ciao! Ho provato ma non mi rispondono...