Здравейте, имам проблем при верифицирането на акаунта за започване на изследване. Формата която трябва да се попълни с телефонния номер е за 8 цифри, но номерата на мобилните телефони са с 9 цифри. По този начин не мога да правя изследвания.

Здравей!

Пусни тикет от ТУК и ще ти пратят линк през които можеш да верифицираш профила си.

Да, но изпращат имейл,в който изискват лични карти документи и тн. Имам същия проблем, явно няма да си видя парите повече. Аз не искам да си давам данните, избора си е твой разбира се

CappieBG wrote: Да, но изпращат имейл,в който изискват лични карти документи и тн. Имам същия проблем, явно няма да си видя парите повече. Аз не искам да си давам данните, избора си е твой разбира се

Да, изискват лична карта и доста кратък face verification. Вие решавате разбира се, но днешно време това е стандартна практика за платформите, които работят с трансфер на пари.

При мен е същият проблем.
Моят акаунт в PayPal e верифициран преди години, в т.ч. и телефона, използвам го редовно и не съм имал подобен случай.
Явно проблема не е в PayPal, а е в ySense.
Все пак след кода +359 цифрите са 9, а не 8.
При въвеждане на цифрите все още сме на страницата на ySense.

Моля за коментар.

stf_57 wrote: При мен е същият проблем.
Моят акаунт в PayPal e верифициран преди години, в т.ч. и телефона, използвам го редовно и не съм имал подобен случай.
Явно проблема не е в PayPal, а е в ySense.
Все пак след кода +359 цифрите са 9, а не 8.
При въвеждане на цифрите все още сме на страницата на ySense.

Моля за коментар.

Проблема е явен за ySense. Не мога да коментирам за това дали се работи по отстраняването му, но както написах и по-горе има алтернативен метод за верификация, който става през системата за тикетите.

Пуснах тикет на същата дата, както във форума.
До сега отговор няма.
Какъв е нормалният срок за отговор?

stf_57 wrote: Пуснах тикет на същата дата, както във форума.
До сега отговор няма.
Какъв е нормалният срок за отговор?

Сигурен ли си, че не си получил отговор. На Help страницата има бутон "View My Tickets". От там може да провериш дали имаш отговор. Ако все още не си получил бих те посъветвал да пуснеш нов тикет или да отговориш на вече отворения.

Благодаря,
Тикета ми е от Вторник в 20:17 ч.
Отговора е от Вторник в 20:17 ч. - 100% е автоматичен отговор

Здравейте,
Радвам се да ви съдействам!
Моля, знайте, че след като поръчката ви бъде проверена, може да отнеме до 10 работни дни, за да бъдат обработени и доставени на вашия имейл адрес по файл.
Моля, имайте предвид, че работните дни не включват почивни дни или празници.
От нас се изисква да дадем на нашите доставчици този период от време и не можем да бързаме с тези поръчки.
Благодаря ви много за търпението! Приятен ден!


Този го видях още тогава и е нормален отговор "Вие ни писахте",
но ние сме много заети и трябва да почакате.
Т.е. очаквай отговор след 15-20 дни - смешно е това въртене за 10 долара.
Въпрос на добро желание е да се въведе в кода на страницата още една (девета клетка), за 15-минути + 1 час за тест и ъплоуд на сърверите на ySense.

stf_57 wrote: Благодаря,
Тикета ми е от Вторник в 20:17 ч.
Отговора е от Вторник в 20:17 ч. - 100% е автоматичен отговор

Здравейте,
Радвам се да ви съдействам!
Моля, знайте, че след като поръчката ви бъде проверена, може да отнеме до 10 работни дни, за да бъдат обработени и доставени на вашия имейл адрес по файл.
Моля, имайте предвид, че работните дни не включват почивни дни или празници.
От нас се изисква да дадем на нашите доставчици този период от време и не можем да бързаме с тези поръчки.
Благодаря ви много за търпението! Приятен ден!


Този го видях още тогава и е нормален отговор "Вие ни писахте",
но ние сме много заети и трябва да почакате.
Т.е. очаквай отговор след 15-20 дни - смешно е това въртене за 10 долара.
Въпрос на добро желание е да се въведе в кода на страницата още една (девета клетка), за 15-минути + 1 час за тест и ъплоуд на сърверите на ySense.

От това съобщение разбирам, че си минал процеса по верификация и чакаш да ти пратят reward-а по мейл?

Като software dev мога да кажа, че за съжаление в повечето случай решението не е толкова лесно и просто за имплементиране, въпреки че изглежда така на пръв поглед.

На 10-я ден отговор от човек.

Leslie
Today at 00:42
Hi Toshko,
I’m so sorry to hear about your experience. I have received your information and moved your ticket to the appropriate team for processing. You should receive a response soon.
Thank you for your patience!

Т.е. сефте чуваме за проблема, почакайте още.

stf_57 wrote: На 10-я ден отговор от човек.

Leslie
Today at 00:42
Hi Toshko,
I’m so sorry to hear about your experience. I have received your information and moved your ticket to the appropriate team for processing. You should receive a response soon.
Thank you for your patience!

Т.е. сефте чуваме за проблема, почакайте още.

Успя ли да го докараш до някъде? Аз реших все пак да си пробвам късмета със верификация на шофьорска книжка и тн. Но след като им предоставих информацията не получих никакъв отговор от тях, още не мога да си тегля парите и затова им писах отново и те ми изпратиха отново същото автоматично съобщение - да си предоставя шофьорската книжка или тн. Няма получаване на тия пари и това е..

Моят стана точно за 2 дни с личната карта. Между другото, 4ти ден няма никакви surveys при мен