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Sondaggi completati ma non pagati

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#1 by antonioamaranto » Mon May 31, 2021 14:51

Salve a tutti!
Oggi ho riscontrato un problema di non poco conto. Dopo aver completato alcuni surveys, nonostante la conferma del completamente del sondaggio (la scritta in verde Success! You've just completed a survey.) non ho ricevuto l'importo del sondaggio. E' successo anche a voi? Oggi mi è capitato con tutti e 4 i surveys che sono riuscito a completare. Ho segnalato il problema, ma memore della recente esperienza dei survey inspiegabilmente bloccati, non vorrei che non mi rispondessero mai.
C'è qualcosa che posso fare?
Grazie
antonioamaranto
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#2 by ragazzodoro1 » Mon May 31, 2021 15:12

antonioamaranto wrote: Salve a tutti!
Oggi ho riscontrato un problema di non poco conto. Dopo aver completato alcuni surveys, nonostante la conferma del completamente del sondaggio (la scritta in verde Success! You've just completed a survey.) non ho ricevuto l'importo del sondaggio. E' successo anche a voi? Oggi mi è capitato con tutti e 4 i surveys che sono riuscito a completare. Ho segnalato il problema, ma memore della recente esperienza dei survey inspiegabilmente bloccati, non vorrei che non mi rispondessero mai.
C'è qualcosa che posso fare?
Grazie

Idem per me su 3 sondaggi su 3.......
ragazzodoro1
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#3 by antonioamaranto » Mon May 31, 2021 15:20

A me 4 su 4, 1 stamattina e pensavo fosse un caso, poi dal tardo pomeriggio ad ora ne ho fatti 3 e ho riscontrato sempre lo stesso problemajavascript:;
antonioamaranto
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#4 by magnetinik » Mon May 31, 2021 20:31

Anche a me, però solo qualcuno. Scrivete sul forum internazionale ragazzi, lasciate perdere i ticket.
magnetinik
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#5 by magnetinik » Mon May 31, 2021 20:59

Completato uno adesso e non pagato. Scrivo sul forum internazionale.
magnetinik
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#6 by antonioamaranto » Tue Jun 01, 2021 02:42

Scusa magnetinik, ti dispiacerebbe dirmi dove si potrebbe scrivere? Nn sono molto pratico del forum, soprattutto quello internazionale.
Comunque poco fa ho completato un survey e mi è stato anche accreditato. Vedremo con i prossimi.
antonioamaranto
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#7 by magnetinik » Tue Jun 01, 2021 03:33

Ho aperto una discussione in Bug reports. A quanto pare ci sono problemi con i sondaggi YourSurveys: Your Surveys undergoing maintenance
magnetinik
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#8 by paperina62 » Tue Jun 01, 2021 04:32

magnetinik wrote: Ho aperto una discussione in Bug reports. A quanto pare ci sono problemi con i sondaggi YourSurveys: Your Surveys undergoing maintenance

Questo è il messaggio che ho ricevuto.


I tuoi sondaggi in fase di manutenzione - Salve a tutti,

abbiamo ricevuto alcune segnalazioni di problemi con i tuoi sondaggi. Sembra che abbiano programmato la manutenzione che ha superato e sembra causare alcuni problemi.

Questo è stato segnalato a Your Surveys e ai nostri sviluppatori per una soluzione urgente.

Tienilo presente mentre navighi oggi nella dashboard del sondaggio.

Grazie
Team ySense
paperina62
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#9 by antonioamaranto » Tue Jun 01, 2021 04:48

grazie magnetinik! vediamo che succede oggi
antonioamaranto
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#10 by axlnet » Tue Jun 01, 2021 05:29

Ho appena fatto un YS da 22 cent. sullo zucchero ma non mi e' stato accreditato,il problema c'è ancora purtroppo
axlnet
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#11 by antonioamaranto » Tue Jun 01, 2021 05:32

Anche io ho ancora questo problema. H appena completato un survey da 22 cent sui gioielli, ma non mi è stato accreditato
antonioamaranto
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#12 by Frankj71 » Tue Jun 01, 2021 05:50

Anch'io ho 2 sondaggi fatti tra ieri e oggi non pagati con striscia verde. Ho mandato il ticket ma non mi hanno risposto.
Frankj71
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#13 by MarioDtr » Fri Jun 04, 2021 10:35

Voi riuscite ad aprire i sondaggi YS? A me subito mi si chiude la pagina e ritorna a ysense senza che il sondaggio è caricato..infatti nella history risulta solo "Clicked"
MarioDtr
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