ySense Customer Care Corner

#1 by mutiairma » Sat Oct 12, 2019 04:48

Ketika saya Click Cashout, masuk ke halaman "Account Verification is Required",
harus memasukkan nomor Handphone. tapi saya tidak bisa masukkan nomor handphone karena jumlah digit nomor handphone yang tertera hanya 10 digit. Bagaimana caranya ya ?
(screenshot terlampir)

#2 by tukangnyetir » Sat Oct 12, 2019 06:25

Screenshotnya tidak kelihatan. :geek:

#3 by Detshin » Sun Oct 13, 2019 03:46

ini maksudnya akun apaan ya?figure eight kah?

#4 by mutiairma » Mon Oct 14, 2019 04:40

seperti ini kak.. nomor indo kan 12 angka kak. sedangkan ysense cuma nyediain untuk 10 angka

duh maaf ya kak, aku g ngerti cara upload imagenya gagal mulu. jdnya pakai link url aja ya kak.

Mohon bantuannya master-master sekalian

#5 by tukangnyetir » Mon Oct 14, 2019 04:45

Coba kirim tiket aja ke ySense. Atau bertanya di forum General Support: ySense Forum

Tapi kayaknya dulu saya tidak ditanya nomor telepon. Eh atau ditanya ya. Sudah lupa juga.

#6 by mutiairma » Tue Oct 15, 2019 04:34

udah kirim tiket kak. jawabannya gini.
udah aku hapus juga cookienya. tp tetap minta nomer telpon yang hanya bisa diisi 10 digit :roll:

adakah master disini yang bisa bantu huhu

#7 by anitasagita » Tue Oct 15, 2019 05:45

mutiairma wrote: udah kirim tiket kak. jawabannya gini.
udah aku hapus juga cookienya. tp tetap minta nomer telpon yang hanya bisa diisi 10 digit
adakah master disini yang bisa bantu huhu

Ini dri ysensenya ya? kok aneh ya? ga pernah

#8 by anitasagita » Tue Oct 15, 2019 05:47

Cepet juga ya? baru 10 hari sdh CO, boleh dong bagi ilmu.

#9 by mutiairma » Tue Oct 15, 2019 13:08

iya kak.. dr ysense.hihi jumlahnya masih sedikit kok kak. mw ditarik krn mw cb bs wd apa gak. takutnya nnt d kumpulin banyak gbs wd nyesel beud

btw ssnya kq g muncul ya

#10 by tukangnyetir » Tue Oct 15, 2019 16:13

kalau pertama kali memang wajib dicoba dulu.

Verikafikasinya cuma lewat ponsel? Ada pilihan lain ga?

Screenshot di post #4 muncul kok.

#11 by mutiairma » Tue Oct 15, 2019 18:18

iya kak. cuma bisa handphone. dr ysense solusinya katanya hapus cookies atau cari menu lain yg gak minta nmr tlpn. krn nmr yg disediakan emang 10 digit

kubingung cz cb smw pada minta nmr huhu

#12 by tukangnyetir » Tue Oct 15, 2019 18:25

Coba lapor komentar di blog ySense juga. Saya lihat yang komentar disana selalu dibalas ySense. Siapa tahu ada petugas yang membantu.

Blog ySense: Site issues we are aware of and are dealing with – ySense Blog

#13 by mutiairma » Wed Oct 16, 2019 07:02

makasih banyak ya kak. smg disana ada jawaban. aamiin
sekali lagi terimakasih ya master

#14 by mutiairma » Wed Oct 16, 2019 16:29

update info.
Alhamdulillah sudah di fix kan sama admin permasalahannya
thank you master2 atas smw masukan utk bs tau jalan keluarnya dan dikasih tau cara hub admin. many thanks

#15 by ciciipratama » Thu Oct 17, 2019 04:51

saya juga ngalamin tiba2 mau co dr paypal ga bisa harus verif nomer. padahal sebelum sebelumnya setiap mau co ga ada masalah sama sekali. ada yang coba co lewat yang lain ?

#16 by f4j4rn4shor » Thu Oct 17, 2019 04:52

Saya kasusnya juga Sama bagaimana Caranya kasih tau dong

#17 by damsight » Thu Oct 17, 2019 04:52

Ngga ada solusi kayaknya masalah 10 digit nomor HP?

#18 by tukangnyetir » Thu Oct 17, 2019 20:55

Sedang diperbaiki. Moderatornya sudah kasih informasi di forum Indonesia; Bug Fix | ySense Forum

#19 by mutiairma » Thu Oct 17, 2019 22:56

iya kak. kmrn aku solusinya langsung admin yang fix kan. soalnya mw wd lewat yang lain jg sama, minta nomer hape 10 digit

#20 by primavera17 » Fri Oct 18, 2019 02:44

kak, sudah fixed belum masalahnya ini? aku juga ngalamin hal yang sama. gimana ya kak? kasih tips dong

Member Since	3 Oct 2019
Last Visit	18 Jul 2020
Likes Given	0
Likes Received	9/9

Member Since	17 Jul 2017
Last Visit	26 Mar 2023
Likes Given	30
Likes Received	92/79

Member Since	23 Mar 2017
Last Visit	26 Nov 2023
Likes Given	95
Likes Received	192/142

Member Since	3 Oct 2019
Last Visit	18 Jul 2020
Likes Given	0
Likes Received	9/9

Member Since	17 Jul 2017
Last Visit	26 Mar 2023
Likes Given	30
Likes Received	92/79