asje wrote:A_MonicaSantos wrote:[OFF-TOPIC] Pra quem usa bitcambio regularmente: O email deles mudou? mandei uma pergunta pro atendimento@bitcambio..... e recebi retorno de um email do gmail. Da primeira vez isso não aconteceu. Estou um pouco preocupada pois mandei documentos pro site.
O e-mail é este mesmo, só acrescentando .com.br
como colocar .br no final não é comum talvez seja esse o problema.
Lembrando tu pode ainda tentar contato
Telefone: (11) 3181 - 8430
WhatsApp: (11) 95423 - 0462
facebook com/bitcambio (tirei o ponto do .com pra não ser um link e excluir a msg)
twitter com/bitcambiobr
skype > bitcambio
pelo próprio site no chat
Por último, no menu na parte superior tu pode selecionar em suporte e em seguida clicar em contato e mandar um mensagem selecionando o setor mais apropriado para sua questão.
Sim, usei exatamente o endereço de email que vc citou (ocultei pois não sabia se podia por no forum). E recebi resposta de bitcambiocombr @ gmail . com. Entrei em contato com eles pelo facebook relatando o ocorrido e eles disseram que pode ser um email de saída.
Não mandei os documentos no email, upei pelo site. Mas hoje estava pedindo de novo, então devem ter sido rejeitados. Dessa vez fui direto na caixinha de suporte para perguntar e estou no aguardo.
Obrigada à você e ao kacatua pelo retorno
