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Problemas e reclamações

#1761 by romulocarlos » Thu Feb 09, 2023 04:03

Eu estou testando outra plataforma, por via das dúvidas... mas já deu pau. Fiz uma pesquisa enorme sobre mobilidade, valendo U$1,50, e não foi creditado.

Mas ainda tô na fase de ficar preenchendo perfil com os parceiros da plataforma, vamos ver no que vai dar.
romulocarlos
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#1762 by PESQUISAS111 » Thu Feb 09, 2023 06:35

Eu não consigo resgatar minha recompesa de $10 no paypal,toda vez que coloco minha senha para resgatar,diz que ja tentei varias vezes,e para tentar denovo mais tarde.
PESQUISAS111
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#1763 by pierrebueno » Thu Feb 09, 2023 08:27

Eu estou com esse mesmo problema. Acredito que o Ysense bloqueou os saques temporariamente para não haver atrasos nos pagamentos, porque o sistema deve estar com problemas técnicos.
pierrebueno
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#1764 by romulocarlos » Thu Feb 09, 2023 09:51

PESQUISAS111 wrote: Eu não consigo resgatar minha recompesa de $10 no paypal,toda vez que coloco minha senha para resgatar,diz que ja tentei varias vezes,e para tentar denovo mais tarde.

Há outras reclamações desse tipo pelo fórum. Como eu acredito que o site foi hackeado (ficou offline de segunda a noite até quarta pela manhã), acho que devem estar validando dados, analisando se tem restos do hack, ou algo do tipo.

Uma dica: dependendo do seu perfil, não é difícil atingir U$25,00. É mais vantajoso esperar esse valor, pois na hora de sacar dá pra decidir se vai ser em dólar ou euro (depende do que estiver mais em alta). Eu geralmente faço de $25 a $35 por mês aqui, e faço meu saque só uma vez por mês, no primeiro dia útil. Como geralmente levam 3 ou 4 dias pra cair no PayPal, mais uns 2 ou 3 dias do PayPlay pro meu banco, quase todo mês o valor daqui cai no mesmo dia que recebo meu salário, aí cai tudo junto! Os valores quebrados eu deixo aqui pro próximo mês. Por exemplo, digamos que tô com $28, mas como não tem essa opção, eu resgato $25 e os outros $3 ficam pro mês que vem.
romulocarlos
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#1765 by cxlxjx_2 » Thu Feb 09, 2023 17:09

O ysense já resolveu essa parada do cashout :thumbup:
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#1766 by Jiangela » Fri Feb 10, 2023 10:22

Mais alguém tendo problemas para logar? Mensagem: The ySense web site is currently unavailable.
Please try again later. Ou erro 503.
Jiangela
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#1767 by pierrebueno » Fri Feb 10, 2023 11:03

Sim. A instabilidade do site atingiu também membros logados, mas agora já normalizou. Bom, pelo menos até agora.
pierrebueno
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#1768 by LeMendes » Fri Feb 10, 2023 12:13

Hoje o site saiu do ar várias vezes, e para piorar, fiz 6 pesquisas completas e
3 "NÃO PAGARAM!"
Uma levou quase 1 hr e dizia que era 16 minutos, no fim, ainda pediu para avaliar com sugestões do que podia ser melhorado na pesquisa e não pagou!
Esta cada dia mais comum as pesquisas não serem pagas, estou a quase 8 anos no site, e nunca esteve tão ruim!
Lamentável!
LeMendes
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#1769 by pierrebueno » Fri Feb 10, 2023 16:34

Essas pesquisas que não são pagas, tem que correr atrás enviando ticket imediatamente, quando isso ocorre. E sempre que possível enviar uma captura de tela também. :thumbup:
pierrebueno
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#1770 by romulocarlos » Sat Feb 11, 2023 06:55

LeMendes wrote: Hoje o site saiu do ar várias vezes, e para piorar, fiz 6 pesquisas completas e
3 "NÃO PAGARAM!"
Uma levou quase 1 hr e dizia que era 16 minutos, no fim, ainda pediu para avaliar com sugestões do que podia ser melhorado na pesquisa e não pagou!
Esta cada dia mais comum as pesquisas não serem pagas, estou a quase 8 anos no site, e nunca esteve tão ruim!
Lamentável!

O que eu posso dizer por hora é que não é só aqui. Estou, por via das dúvidas, testando outra plataforma, e lá eu também estou passando por problemas. Completei uma pesquisa enorme de um parceiro deles, valendo $1,50, e não pagaram. Entrei em contato com o suporte, que alegaram que o parceiro não mais atendem os chamados deles.

Horas depois, ao voltar no site, nem consegui logar. Alegam que estou fora do meu país (absurdo isso!) e/ou estou usando uma VPN.

Apesar de estar testando essa outra plataforma, eu ainda acredito que o ySense vai voltar à normalidade.
romulocarlos
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#1771 by pierrebueno » Mon Feb 13, 2023 20:33

pierrebueno wrote: Essas pesquisas que não são pagas, tem que correr atrás enviando ticket imediatamente, quando isso ocorre. E sempre que possível enviar uma captura de tela também. :thumbup:

Hoje eu concluí duas pesquisas e nenhuma foi creditada, abri 2 tickets. Agora, imagina um usuário que se cadastrou no site recentemente passar por essa experiência de não ser creditado?

Resposta: Não voltará nunca mais, tendo a ideia que o site não paga, simplesmente isso.
pierrebueno
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#1772 by LeMendes » Tue Feb 14, 2023 07:09

Oi pessoal, mais alguém percebeu a queda dos valores pagos?
Hoje fiz 3 pesquisas ,que totalizou $0,49.
Esta cada dia ,menos rentável, os valores caíram muito, preciso urgente de outra plataforma.
:cry:
LeMendes
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#1773 by romulocarlos » Tue Feb 14, 2023 08:33

LeMendes wrote: Oi pessoal, mais alguém percebeu a queda dos valores pagos?
Hoje fiz 3 pesquisas ,que totalizou $0,49.
Esta cada dia ,menos rentável, os valores caíram muito, preciso urgente de outra plataforma.
:cry:

Aqui tá normal. Completei uma de $2 hoje.

Mas faço minhas as palavras do Pierre, esse problema de não ser creditado tá osso.
romulocarlos
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#1774 by leonardoferreir2 » Wed Feb 15, 2023 07:04

acabei de finalizar duas aqui, no final não pagaram, deu quota full kkkk
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#1775 by grandijuve » Wed Feb 15, 2023 14:24

Pra mim quase nem tem aparecido as pesquisas , não sei o que ta acontecendo , fico atualizando o site o dia todo e mal aparece pesquisas , nunca esteve assim e as poucas que aparecem está extremamente dificil de completar , geralmente eu clico e já aparece o screen out ... uso o Ysense há mais de 1 ano e nunca esteve como está agora , complicado.
grandijuve
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#1776 by pierrebueno » Wed Feb 15, 2023 18:01

Os últimos tickets que abri no suporte sobre as pesquisas que respondi e não recebi, já caiu na conta.
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#1777 by romulocarlos » Thu Feb 16, 2023 03:33

leonardoferreir2 wrote: acabei de finalizar duas aqui, no final não pagaram, deu quota full kkkk

Abre ticket, é o que dá pra fazer.
romulocarlos
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#1778 by grandijuve » Thu Feb 16, 2023 09:41

O que que a gente faz quando se abre o ticket , explica toda a situação de não ter recebido , envia print da ultima tela comprovando o 100% da pesquisa concluida ( por que agora peguei mania de tirar print pq sempre sei que podem não pagar ) e mesmo assim eles respondem com uma mensagem automatica dizendo que não foi possivel localizar a pesquisa completa , algo assim ... sério , é frustrante , pesquisas que demoram um tempão e não pagam ... toda pesquisa que estou completando ultimamente eu tenho que abrir tickets pra receber ( quando pagam e não negam com uma resposta automatica ) , tenho aberto tantos tickets que tenho até medo da minha conta ser suspensa ou algo assim , realmente não sei o que ta acontecendo com o Ysense.
grandijuve
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#1779 by pierrebueno » Thu Feb 16, 2023 13:15

grandijuve wrote: O que que a gente faz quando se abre o ticket , explica toda a situação de não ter recebido , envia print da ultima tela comprovando o 100% da pesquisa concluida ( por que agora peguei mania de tirar print pq sempre sei que podem não pagar ) e mesmo assim eles respondem com uma mensagem automatica dizendo que não foi possivel localizar a pesquisa completa , algo assim ... sério , é frustrante , pesquisas que demoram um tempão e não pagam ... toda pesquisa que estou completando ultimamente eu tenho que abrir tickets pra receber ( quando pagam e não negam com uma resposta automatica ) , tenho aberto tantos tickets que tenho até medo da minha conta ser suspensa ou algo assim , realmente não sei o que ta acontecendo com o Ysense.


Algumas pesquisas apresentam erros técnicos após concluí-las e elas não serão redirecionadas para a página final ou página inicial do mural de pesquisas do Ysense. Para saber qual é o status atual da pesquisa, faça o seguinte: clique no seu nome de usuário, no menu vá até "Transaction History," e em seguida em "Visited"e consulte o status da pesquisa para saber se está como desqualificado ou iniciado. Se estiver como iniciado (Started), você terá maior sucesso em receber o crédito depois que abrir o Ticket. :thumbup:
pierrebueno
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#1780 by LeMendes » Thu Feb 23, 2023 06:07

Não consigo abrir Ticket, alguém pode me dar um dica do que esta acontecendo?
LeMendes
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