ySense Customer Care Corner

#1561 by Florzinha11 » Tue Sep 28, 2021 07:10

o Ysense está ficando complicado, até porque as pesquisas estão dando muito erro, termina a pesquisa, não pagam e ainda te redireciona pra um lugar onde vem falando que o provedor da pesquisa está dando problema

#1562 by IvanZepter » Tue Sep 28, 2021 07:30

Torcendo para que a partir de novembro seja produtivo e voltem as pesquisas diarias....

#1563 by LeMendes » Fri Oct 01, 2021 19:33

Infelizmente muitas empresas não estão pagando ,mas estão recebendo a pesquisa completa. Triste.

#1564 by msbrubbles » Mon Oct 04, 2021 13:09

Estou com 2 chamados abertos ha 1 mes, e um aberto ante-ontem, onde só há uma msg automatica dizendo que eles depositam o valor referente. Mas nao recebi nada, peco retorno e nao tenho...

#1565 by rafael40 » Tue Oct 05, 2021 10:01

fiz 2 pesquisa hj e conclui as duas porém em nenhuma fui pago ai é complicado

#1566 by ivannavi » Tue Oct 05, 2021 10:29

Já faz uma semana que completo as pesquisas e não está creditando

#1567 by regimp » Tue Oct 05, 2021 13:11

Será que o site está falindo?
Não vem mais pesquisas e as que vêm, não completam.

#1568 by sazinho1234 » Tue Oct 05, 2021 16:01

regimp wrote: Será que o site está falindo?
Não vem mais pesquisas e as que vêm, não completam.

Depois que o site foi comprado por essa prodege ficou essa porcaria e nunca mais voltou ao normal, não sei se esta falindo mas tenho certeza que um dia vai falir infelizmente má administração acaba com qualquer coisa.

#1569 by LeMendes » Thu Oct 14, 2021 03:08

Esta muito complicado realmente,estou a 6 dias aguardando pagamento e nada.

#1570 by ACSALLES » Thu Oct 21, 2021 13:41

Bom dia,

Sou novo por aqui, e preciso de ajuda para o recebimento. Tenho um saldo de $18,00 e não consigo efetuar o resgate pelo paypal, sempre dá o mesmo erro. Já falei com o suporte técnico do paypal e a conta está correta, tudo confirmado.

alguém poderia me ajudar com isso por favor!

O erro que acontece é esse:

Ocorreu um erro. Você deve ter uma conta válida do PayPal para resgatar um cartão do PayPal. Por favor, verifique seu e-mail, nome e sobrenome.

#1571 by rafael40 » Thu Oct 21, 2021 21:39

Já tava complicado agora ficou pior sacanagem!!!

#1572 by rosachoque » Fri Oct 22, 2021 15:44

ACSALLES wrote: Bom dia,

Sou novo por aqui, e preciso de ajuda para o recebimento. Tenho um saldo de $18,00 e não consigo efetuar o resgate pelo paypal, sempre dá o mesmo erro. Já falei com o suporte técnico do paypal e a conta está correta, tudo confirmado.

alguém poderia me ajudar com isso por favor!

O erro que acontece é esse:

Ocorreu um erro. Você deve ter uma conta válida do PayPal para resgatar um cartão do PayPal. Por favor, verifique seu e-mail, nome e sobrenome.

O teu nome e o teu e-mail daqui tem de ser igual ao que usas no teu Paypal. Se achas que é mesmo igual tens de solicitar ao suporte do Ysense que te valide a conta manualmente. Eu enviei um printscreen do meu perfil daqui e um do perfil do Paypal como prova para o suporte do Ysense.

#1573 by CarlosEMC » Sat Oct 30, 2021 03:08

Boa tarde, estava em pesquisa, onde já estava por cerca de 20min, sobre formas de pagamentos bancários aparece uma pergunta e diz para seleciona a palavra VERDE nas opções escolho e simplesmente fecha e diz que não, antes de seleciona explica que é só para ver se a pesquisa esta funcionando corretamente, mas seleciono e fechar a pesquisa do nada como se pesquisa não se enquadra para mim..

#1574 by LeMendes » Mon Nov 01, 2021 08:29

Faça outra conta Paypal usando o mesmo email da sua conta Ysense ou troque para o mesmo email,emails diferentes não funciona.

#1575 by estrela13 » Tue Nov 02, 2021 04:21

Bom dia Tiagopedroso e IvanZepter. Olha eu já fiz o meu pedido de saque de 52 dolares, para transferir para a minha conta da payoneer á mais de um mês e até agora nada na minha conta. Por favor alguém pode me informar algo sobre este atraso?

#1576 by IvanZepter » Fri Nov 05, 2021 06:48

estrela13 wrote: Bom dia Tiagopedroso e IvanZepter. Olha eu já fiz o meu pedido de saque de 52 dolares, para transferir para a minha conta da payoneer á mais de um mês e até agora nada na minha conta. Por favor alguém pode me informar algo sobre este atraso?

Bom dia!! Um mês é muito tempo, ele ainda consta como pendente ou ja foi efetuado no aqui no site? Normalmente quando demora volta pro site no seu saldo.

#1577 by regimp » Fri Nov 05, 2021 14:07

Nunca demorou tanto pra receber. Pedi em outubro e ainda não caiu. Tá ficando estranho

#1578 by Vitenho » Tue Nov 09, 2021 11:53

Você vai ter que entrar com um ticket no suporte do site, para que eles vejam a sua situação, eu estou a 4 dias úteis esperando meu pagamento cair no paypal e até agora nada, quando enviei o ticket para o suporte, falaram que eles dão até 10 dias úteis para o pagamento cair.

#1579 by flaviagalveas » Tue Nov 09, 2021 11:53

Tb to na mesma, pedi o saque dia 3, hj eh dia 9 e nada de cair no meu paypal...
Tem 1 ano que estou no site e nunca demorou tanto pra cair o dimdim...
mais algm esperando mais do que o normal?

#1580 by Lela50 » Wed Nov 10, 2021 11:51

Desde o dia 2, estou esperando cair o dinheiro no paypal, nada ate agora.

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