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Problemas e reclamações

#881 by rosachoque » Fri Sep 06, 2019 10:26

Caros colegas,

Só vinha informar que, caso tenham algum problema com o Paypal (só da parte deles), em vez de desesperarem como eu, por andarem às voltas no site deles à procura de um contacto de e-mail para fazerem uma simples questão, podem fazê-lo através do telefone.

O nº de telefone do Paypal é o seguinte: 213 665 621 (atenção que vão ter de lhes dar um código de validação que é gerado quando acedem à seguinte página do Paypal: Contacte-nos

Estive a falar com eles hoje, reclamei do site parecer um labirinto para quem quer uma resposta personalizada e deram-me a novidade que, em breve, terão um sistema de chat para perguntas e respostas mais rápidas. :)
rosachoque
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#882 by Pgalante » Fri Sep 06, 2019 10:31

rosachoque wrote: Caros colegas,

Só vinha informar que, caso tenham algum problema com o Paypal (só da parte deles), em vez de desesperarem como eu, por andarem às voltas no site deles à procura de um contacto de e-mail para fazerem uma simples questão, podem fazê-lo através do telefone.

O nº de telefone do Paypal é o seguinte: 213 665 621 (atenção que vão ter de lhes dar um código de validação que é gerado quando acedem à seguinte página do Paypal: Contacte-nos

Estive a falar com eles hoje, reclamei do site parecer um labirinto para quem quer uma resposta personalizada e deram-me a novidade que, em breve, terão um sistema de chat para perguntas e respostas mais rápidas. :)

Em tempos, falei com uma brasileira...
Pgalante
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#883 by ay3 » Fri Sep 06, 2019 15:25

dsb91 wrote: Gente, o que aconteceu com a Toluna?

Virou caloteira mesmo

é verdade. aconteceu isso comigo ontem e hoje de novo
ay3
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#884 by rosachoque » Fri Sep 06, 2019 15:39

Pgalante wrote:
rosachoque wrote: Caros colegas,

Só vinha informar que, caso tenham algum problema com o Paypal (só da parte deles), em vez de desesperarem como eu, por andarem às voltas no site deles à procura de um contacto de e-mail para fazerem uma simples questão, podem fazê-lo através do telefone.

O nº de telefone do Paypal é o seguinte: 213 665 621 (atenção que vão ter de lhes dar um código de validação que é gerado quando acedem à seguinte página do Paypal: Contacte-nos

Estive a falar com eles hoje, reclamei do site parecer um labirinto para quem quer uma resposta personalizada e deram-me a novidade que, em breve, terão um sistema de chat para perguntas e respostas mais rápidas. :)

Em tempos, falei com uma brasileira...

Este era português e muito simpático. Fiquei muito satisfeita porque finalmente vou poder falar com eles sem andar às voltas :)
rosachoque
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#885 by rosachoque » Fri Sep 06, 2019 15:41

ay3 wrote:
dsb91 wrote: Gente, o que aconteceu com a Toluna?

Virou caloteira mesmo

é verdade. aconteceu isso comigo ontem e hoje de novo

Estou registada no site da Toluna e estou muito admirada com isto porque, já lá ando há quase 2 anos e esta não é a postura deles. :?
rosachoque
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#886 by ay3 » Fri Sep 06, 2019 16:30

rosachoque wrote:
ay3 wrote:
dsb91 wrote: Gente, o que aconteceu com a Toluna?

Virou caloteira mesmo

é verdade. aconteceu isso comigo ontem e hoje de novo

Estou registada no site da Toluna e estou muito admirada com isto porque, já lá ando há quase 2 anos e esta não é a postura deles. :?

eu também nunca tinha tido problemas com eles durante o Clixsense, no ysense por duas vezes aconteceu de eu terminar a pesquisa e quando direcionado de volta para cá aparecer uma mensagem : você completou a pesquisa. porém não mostra o valor $ e fica por isso mesmo.
ay3
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#887 by cxlxjx_2 » Fri Sep 06, 2019 18:45

ay3 wrote:
rosachoque wrote:
ay3 wrote:
dsb91 wrote: Gente, o que aconteceu com a Toluna?

Virou caloteira mesmo

é verdade. aconteceu isso comigo ontem e hoje de novo

Estou registada no site da Toluna e estou muito admirada com isto porque, já lá ando há quase 2 anos e esta não é a postura deles. :?

eu também nunca tinha tido problemas com eles durante o Clixsense, no ysense por duas vezes aconteceu de eu terminar a pesquisa e quando direcionado de volta para cá aparecer uma mensagem : você completou a pesquisa. porém não mostra o valor $ e fica por isso mesmo.

É mesmo, tb tomei chapéu da Toluna, e tb tenho cadastro lá... às vezes fico uma cota sem conseguir completar uma pesquisa deles, mas tem vezes que consigo 2, 3 no mesmo dia.
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#888 by SylvieS » Sat Sep 07, 2019 05:48

SylvieS wrote:
SylvieS wrote: Fiz o cashout ontem pelo paypal.
Eu já fiz vários cashouts pelo paypal mas há já muito tempo. Agora não sei como vai correr com todas estas modificações. Fiz dois cashouts. Um de 50$ e outro de 10$. Fiz ontem à noite. Agora quero ver como vai correr.

Pessoal que tem dúvidas sobre verificação da conta Paypal:
para ter a conta paypal verificada adicionei a minha conta bancária. Fiz isto há há duas noites. No site paypal dizia que me iam fazer dois depósitos pequenos,menos de 1€, só para verificar se era ou não a minha conta. Esperei até hoje à hora do almoço em pedi o extrato e vi que me tinham feito a transferencia. Passado umas horas recebi um email deles a confirmar a verificação da conta. A minha conta foi feita com o mesmo email com o qual aqui estou registada e o meu nome é só um nome e um apelido. Creio que não têm por onde pegar para não me deixarem efectuar o cashout.

Reparei tb que qd fiz o cashout não ficou em "pendente" aqui no site, como costumava acontecer. Recebi a confirmação que processamento do Ysense por email mas nem sequer aparece nada como pendente.

Fiz agora um inquérito sobre as alterações climáticas e Ikea e a meio apareceu uma mensagem a dizer "encontramos um erro interno e já não pode continuar este inquérito" :thumbdown:
E tinha feito antes um que não me foi pago. Que eu me lembre isto já não me acontecia há anos!

Bom dia! só para dizer que ontem à noite recebi a mensagem da Paypal a dizer que o dinheiro tinha lá caído. Já fiz o pedido para transferir para a minha conta. Diz que demora de 1 a 2 dias úteis e não paguei taxa nenhuma.
Só perdi $ na conversão dos 75$ para euros (66,13€). Dizem que demora 1 a 2 dias úteis.
Ou seja eu fiz o cashout no ySense no dia 03/09 e o $ caíu na conta paypal ontem dia 6. Demorou 3 dias, o que é fantástico.
Quis deixar aqui esta minha experiência para ajudar na partilha de informação pois todos nós temos tido muitas dúvidas sobre estes assuntos.

Bom fim de semana a todos.
SylvieS
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#889 by babalau » Sat Sep 07, 2019 07:24

I wanted to leave here my indignation with TOLUNA is already the second survey I do and I'm not paid I did all the research and did not pay I think YSense had to see these things that happen bad to improve the site, thanks.
babalau
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#890 by rosachoque » Sat Sep 07, 2019 07:30

babalau wrote: I wanted to leave here my indignation with TOLUNA is already the second survey I do and I'm not paid I did all the research and did not pay I think YSense had to see these things that happen bad to improve the site, thanks.

Enviaste um ticket?
rosachoque
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#891 by josealvesjr » Sat Sep 07, 2019 10:09

babalau wrote: I wanted to leave here my indignation with TOLUNA is already the second survey I do and I'm not paid I did all the research and did not pay I think YSense had to see these things that happen bad to improve the site, thanks.

Tenho certeza a culpa está com Ysense. For sure. On other sites the Toluna surveys work fine and pay immediately.
josealvesjr
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#892 by SylvieS » Sun Sep 08, 2019 06:19

babalau wrote: I wanted to leave here my indignation with TOLUNA is already the second survey I do and I'm not paid I did all the research and did not pay I think YSense had to see these things that happen bad to improve the site, thanks.

Same thing here on friday if i am not mistaken. I submitted a ticket and still awaiting. Some days ago I`ve been paid regarding a survey made some months ago :o but that one i made it until the very end. This one i was doing the survey and in the midle of it i received a message saying that an internal error was found and that i will not be able to proceed with the survey. This sucks! it was about climate changes and IKEA.
SylvieS
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#893 by sazinho1234 » Sun Sep 08, 2019 10:28

Fiz 3 pesquisas da Taluna seguida e não fui pago por nenhuma, e o pior é que nem tem mais a tela de Congratulations pra enviar para o suporte :cry:
sazinho1234
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#894 by alpinheiro » Mon Sep 09, 2019 04:31

Sobre as duas últimas pesquisas que fiz, fui aprovado nas duas e não fui pago. A última foi agora a pouco sobre restaurantes e a penúltima foi ontem, da kantar :cry: Absurdo isso...
alpinheiro
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#895 by jmarcos86 » Mon Sep 09, 2019 04:31

Já ocorreu duas vezes comigo :(
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#896 by magalyalegre » Mon Sep 09, 2019 04:31

boa noite,estou tentando o Cashout
antes ia pra minha conta pay pal,agora não sei como retirar.
por favor alguém pode me ajudar passo a passo?
magalyalegre
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#897 by jfersilva » Mon Sep 09, 2019 06:02

Desde a mudança de Click para YSense o pouco que ganhava com o anterior(Passava pouco tempo aqui)
mas la conseguia algum lucro agora com o ySense não ganho nada
Está muito pior
Será impressão minha?
jfersilva
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#898 by EduardoMedeiros » Mon Sep 09, 2019 07:15

jfersilva wrote: Desde a mudança de Click para YSense o pouco que ganhava com o anterior(Passava pouco tempo aqui)
mas la conseguia algum lucro agora com o ySense não ganho nada
Está muito pior
Será impressão minha?

O site ta um lixo não consigo fazer nada aqui.
EduardoMedeiros
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#899 by jrsilva74 » Mon Sep 09, 2019 11:19

Essas pesquisas estão uma b****. Você conclui e a maioria não debita o valor. O pior é que esse sistema do ySense não te deixa ver se completou ou não, volta ao inicio e não dá nenhum erro. Tá difícil.
jrsilva74
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#900 by Adriellelbmarqu » Mon Sep 09, 2019 11:38

Pesquisas não pagas pelo toluna.
Adriellelbmarqu
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