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réclamation

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#1 by AUGUSTYN » Thu Jan 28, 2016 21:04

bonjour, en décembre et début janvier, j'ai passé commandes à Yves Rocher par trialpay seulement à ce jour c'est toujours pas crédité est ce normal j'ai 9$66 à créditer j'espère les avoir!!! le délai d'attente pour créditer est long j'espère bien les obtenir! merci a bientot! :?: :?: :?:
AUGUSTYN
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#2 by franco1946 » Fri Jan 29, 2016 02:59

Il faut réclamer au support mais surtout pas à Yves Rocher.
Tu aurais dû directement réclamer tu leur envoies ta preuve d'achat et de paiement.
franco1946
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#3 by Charez » Fri Jan 29, 2016 04:09

Tu vas etre crédité en Fevrier. Si tu regardes tes offres en pending tu peux voir la date à laquelle tu sera crédité. Ce genre d offres peuvent avoir un delai jusqu'a 2 mois
Charez
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#4 by minea110 » Fri Jan 29, 2016 05:52

il se peut que c'est avant cette datte aussi mais si après 30 jours tu n'a rien reçu tu dois contactez le support
minea110
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