Bas mi je zao.
Na zalost je tacno to sto kazes, igra se po njihovom.
Sto se tice tiketa, po om pitanju, uvek uradi screenshot ispravke, ako je ispravka preko 1 ekrana i moras da skrolujes, uslikaj sve redom. Takodje im posalji i link od tweet-a, priznanice, sta god da je u pitanju u tasku.
Kada ti vrate tiket sa tim da nema dovoljno podataka, uradi re-open i daj dodatno obrazlozenje. Deluje da pojedinacni tiket nije bitan, ali se skuplja polako u negativnom smislu, pa pada %. Jeste smor da se salje i da se radi re-open, ali na duge staze znaci.
Takodje, ne vole da se salje nekoliko tiketa za istu stvar. Pominjali su i ovde na forumu da se informacije dopunjavaju u okviru istog tiketa.
Izdrzi sad da dodbijes bedzeve ponovo, kao sto kazes, moze da se zaradi.

Ako ista mozemo da pomognemo, tu smo.
