Htela sam odmah da ti kazem bas to, ali toliko 'zvocam' da se salju tiketi i radi re-open, da nekada iz tog razloga ne insistiram na tome.
Jeste genericki je i uradi re-open.
Videces vremenom, to je jedan od standardnih odgovora. Ima i jos jedan slican, gde kazu da ce se ispraviti accuracy, kada se nakupi 40% taskera koji su prijavili to testno pitanje. Zovemo ga, skraceno, 40% slap/samar, da znas kada naletis na to, sta je u pitanju.
Preporuka za re-open je dodavanje informacija. Ako ima jos nesto da dopises ili bar da preformulises prethodno da ima smisla kao dodatak.

Naravno, ljubazno napisati da zamolis da li bi mogli da pregledaju pitanje jer si pocetnik i mnogo ti znaci svako testno pitanje za ukupan %. I ovo je vec dovoljno, ako ga 'upakujes' kao razlog za re-open.
Re-open radis na ono gore desno kada otvoris tiket - 'I still have an issue ... '.