Attualmente hai due account: quello nuovo creato erroneamente (descritto nel tuo punto 1) e quello "vecchio" che non è stato effettivamente associato a Facebook (descritto nel punto 2).
Iscrivendoti nuovamente per conto tuo (senza rivolgerti a CF o senza risolvere l'attuale problema) creeresti un terzo account e il multiaccount è severamente vietato da CF: sospensione account attuali e impossibilità di crearne di nuovi.
Al momento hai due account ma non sei nella parte del torto, dato che il secondo account non è stato creato volontariamente ma per errore; però se crei un terzo account consapevolmente, ciò verrà sicuramente considerato come multiaccount.
Senza considerare il fatto che non è detto che la nuova registrazione vada a buon fine, potresti ritrovarti sempre nella stessa situazione di adesso.
Penso che tu sia nella stessa situazione di molti altri utenti, ma nel punto 2 ti sei soffermato su un particolare (che ho letto anche in alcuni commenti nel sub-forum americano): cancellando cronologia, cache e cookies si riesce a vedere il vecchio sistema di login (e-mail e password CF, senza Facebook), ma sono piuttosto certa che questo sia uno dei tanti glitchs che il team di CF debba ancora correggere.
Inoltre, come hai fatto presente e come è prevedibile, questo metodo non funziona correttamente, proprio perché è un errore: quella procedura login non dovrebbe proprio apparire ormai.
Potrei sbagliarmi, ma credo che tu sia nella stessa situazione in cui era z0o0d fino a poco fa: il tuo "vecchio" account CF (quello del punto 2) non è stato correttamente associato a Facebook e ne è stato creato uno nuovo (punto 1); nessuno dei due account funziona correttamente.
Molto probabilmente la spiegazione relativa al tuo punto 2 non ha fatto altro che confondere l'assistenza.
Fai un altro tentativo e rispondi ancora al ticket fornendo le solite info, ma questa volta spiega che hai capito il problema: hai creato per errore un nuovo account e vuoi che esso venga cancellato, in modo che tu o CF possiate assocciare a Facebook quello corretto.
Se andasse male anche questo tentativo, abbandona il ticket che hai utilizzato finora e aprine un altro (non è la prassi corretta, ma a mali estremi...). Nel nuovo ticket non fare proprio riferimento alla spiegazione del tuo punto 2, chiedi solo che vuoi che il nuovo account creato erroneamente venga eliminato.
In caso fallisse anche questo, prova a scrivere a someworker qui nel sub-forum americano (includi il suo nome nel titolo del topic, così sarai più visibile), spiega nuovamente e precisa che il team di supporto non ha affatto capito la tua situazione.
Spero che questo post sia chiaro, descrivere il da farsi è piuttosto complicato.
In bocca al lupo
P.S: quando e se l'assistenza di CF capirà effettivamente la situazione, smetterà di chiederti sempre i soliti dati e inzierà a risolvere il problema, sii paziente e aspetta la loro risposta.
Immagino che ora ti stiano rispondendo abbastanza velocemente (la richiesta dei dati la fanno praticamente di default), ma quando e se inizieranno a risolvere, i tempi di risposta si allungheranno notevolmente (da qualche giorno a una settimana circa).
