ySense Customer Care Corner

#2601 by speedi1000 » Wed Nov 30, 2022 03:36

Ist bei euch auch fast nichts an Umfragen verfügbar?
Keine 200 Dollar diesen Monat geschafft!

#2602 by katrin2906 » Wed Nov 30, 2022 07:58

Ich würde eher sagen, es sind viele da, aber es geht nur bei einigen von uns noch wirklich gut.
Und es läuft nicht wie es laufen soll, zumindest nicht für die meisten.

#2603 by john1961 » Sat Dec 31, 2022 01:56

Das mit den Umfragen bringt mich dazu, hier bei ysense hinzuschmeissen!

Gerade eine Umfrage gemacht, sollte 5 Minuten dauern, nach über einer halben Stunde fliege ich raus, ich würde nicht passen!!

Da sind so viele faule Eier dabei, ich könnte kotzen ...

#2604 by john1961 » Sat Dec 31, 2022 03:54

john1961 wrote: Das mit den Umfragen bringt mich dazu, hier bei ysense hinzuschmeissen!

Gerade eine Umfrage gemacht, sollte 5 Minuten dauern, nach über einer halben Stunde fliege ich raus, ich würde nicht passen!!

Da sind so viele faule Eier dabei, ich könnte kotzen ...

Na ja, der Support reagiert in letzter Zeit vorbildlich, so auch heute ...

Geld ist da, ein kleiner Trost ...

#2605 by john1961 » Fri Jan 06, 2023 05:13

Einiges verstehe ich nicht!

Heute wurden 3 Umfragen aus 2022 gutgeschrieben? Ich hatte zwar immer wieder mal Tickets eingereicht, oft wurde umgehend reagiert, aber einige blieben ohne Reaktion.

13.04.2022 $2,60
20.06.2022 $0,51
17.07.2022 $1,29

Entschädigt etwas das oft zermürbende Suchen nach Umfragen ...

#2606 by beafuell » Fri Jan 06, 2023 05:45

Bei mir wurden heute mehr als 50 Samplicio-Umfragen aus dem gesamten Jahr 2022 gutgeschrieben, ca. 70 Dollar Gesamtwert. Ich gehe davon aus, dass ySense die Logs von Samplicio mit den eigenen Datenbeständen abgeglichen hat und korrekt abgeschlossene aber nicht vergütete Umfragen nachgebucht hat!

#2607 by john1961 » Fri Jan 06, 2023 08:38

Hi,

gerade wieder eine Umfrage gemacht, Hammer!!!

Your surveys, est. time 2 min, 41 Cents, ging dann zu Samplicio (dann steigt bei mir schon der Puls), Dauer 19 Min., Dankescreen, dann rausgeflogen !!!!

Na ja, Ticket ist raus ...

#2608 by john1961 » Fri Jan 06, 2023 22:27

john1961 wrote: Hi,

gerade wieder eine Umfrage gemacht, Hammer!!!

Your surveys, est. time 2 min, 41 Cents, ging dann zu Samplicio (dann steigt bei mir schon der Puls), Dauer 19 Min., Dankescreen, dann rausgeflogen !!!!

Na ja, Ticket ist raus ...

Sehr guter und schneller Support!

Heute morgen war das Geld gutgeschrieben ...

#2609 by speedi1000 » Fri Jan 06, 2023 23:48

john1961 wrote:
Sehr guter und schneller Support!

Heute morgen war das Geld gutgeschrieben ...

Mod beafuell hatte zum Thema Support vor einiger Zeit einen Beitrag im englischen Forum geschrieben. Die Tickets werden wohl nicht mehr von Mitarbeitern bearbeitet sondern automatisiert von einer Software. Ich habe es so verstanden, dass eine gewisse Anzahl von sogenannten 'Höflichkeitsgutschriften' genehmigt wird. Wenn man zu viele Tickets macht ist damit aber schnell Schluss und es kommen nur noch automatisierte Ablehnungen.
Viele Mitglieder erhalten offensichtlich auf konkrete Fragen auch völlig sinnfreie, automatisch generierte Antworten, die komplett am Problem vorbeigehen. Guter Support geht anders!

#2610 by john1961 » Wed Mar 22, 2023 03:56

So langsam ist es nur noch zum Kotz ...

Seit Wochen jeden Tag auf der Suche nach Umfragen. Mal dauern die x-mal so lange wie angegeben, oft fliegt man nach Unmengen schwachsinniger Fragen raus, immer wird man von einem zum anderen Anbieter hin und her geschoben etc. ...

Und heute wieder auf der Suche, siehe da, 3 kann ich machen und, bei keiner die Kohle erhalten!!!!!!

ysense baut sich selbst ab ...

#2611 by beafuell » Wed Mar 22, 2023 04:33

Ich bin mir sicher sie werden sich nicht abschaffen

Es gibt derzeit ein Problem mit der Bezahlung von Bitlabs Umfragen, an dem bereits gearbeitet wird.

https://forum.ysense.com/266728/BitLabs_Surveys_not_paying#8

#2612 by john1961 » Wed May 17, 2023 01:09

So,

heute 5 Umfragen beantwortet und nicht eine wurde vergütet!!!

Ich könnte platzen !!!

#2613 by Manu0001 » Fri May 19, 2023 01:30

In letzter Zeit fällt mir auf das man immer öfters auf eine Shopping Seite weitergeleitet wird sobald man eine Umfrage am Dashboard anklickt....gerade eben wieder passiert, dieses mal wurde ich zu einer Niederländischen Shopping Seite weitergeleitet. Keine Ahnung was da los ist aber es nervt gewaltig.... :thumbdown:

#2614 by katrin2906 » Thu Jun 01, 2023 08:49

Ich frag mich gerade für was Pollfish da ist, wenn keine bezahlt wird und einen gelben Balken haben.

Ist doch nicht normal!!

#2615 by njaas » Sun Jun 11, 2023 07:32

Ob noch jemand bekommt nur „error“ bei Bitlabs?

#2616 by katrin2906 » Mon Jun 12, 2023 10:07

Ich hab gar kein Bitlabs

und auch sonst nichts mehr.

Nicht normal zur Zeit.

#2617 by Winter99 » Wed Jun 28, 2023 04:43

Achtung:

Dynata Rex Router: Umfrage von Trendscan: knapp vor Ende der Umfrage Fehlermitteilung: Sie haben über einen fehlerhaften Link an der Umfrage teilgenommen.

Somit keine Redirection, keine Vergütung.

#2618 by katrin2906 » Sun Jul 16, 2023 00:58

Ey sag mal könnte sich mal einer um das Problem Polfish im Dashboard kümmern.
Ich kann da Umfragen machen wie ich will, Tickets werden abgelehnt und Umfragen nicht bezahlt.

Was soll das ?

#2619 by john1961 » Sat Jul 29, 2023 00:01

Hi,

ja, das kam bei mir schon häufiger vor. Ich mache immer in weiser Voraussicht einige Screenshots. Bisher wurden die Support-Tickets schnell und fair bearbeitet.

Ich habe immer den fehlenden Betrag auf meinem Konto erhalten.

Member Since	6 May 2021
Last Visit	6 Sep 2023
Likes Given	22
Likes Received	65/46

Member Since	18 Aug 2020
Last Visit	25 Sep 2023
Likes Given	54
Likes Received	36/26

Member Since	24 Mar 2011
Last Visit	Today
Likes Given	380
Likes Received	445/226

Member Since	24 Mar 2011
Last Visit	Today
Likes Given	380
Likes Received	445/226

Member Since	24 Mar 2011
Last Visit	Today
Likes Given	380
Likes Received	445/226