tiagopedroso wrote:Boas,
só vejo uma solução que é enviar um ticket para eles, tal como diz no fim da mensagem, o problema foi que iniciou a sua sessão ou alguem entrou com sua sessão com proxys diferentes e bloqueia a conta.
Tiago
Ok Thiago, obrigada. Já enviei mas não retornaram e nem solucionaram o problema ainda, vou aguardar mais uns dois dias para ver se volta ao normal.