DarkUnbreakable wrote: Me sale un error con mi nombre y no puedo cobrar, ¿qué puedo hacer?

Si el error que se muestra tiene que ver con tu nombre y apellido, debes asegurarte que tu nombre en ySense y el procesador que uses estén iguales. Por ejemplo, si en PayPal tienes tus dos apellidos entonces debes poner tus dos apellidos en la casilla de "Last Name". Si el error persiste, asegúrate de tener tu cuenta PayPal verificada con tarjeta o cuenta de banco. Si aún así persiste el error, envía un ticket de soporte con una captura de pantalla donde se vea tu nombre y pídeles que verifiquen tu cuenta manualmente.

Envíar ticket de soporte: Submit a request – ySense

DarkUnbreakable wrote: Me sale un error con mi navegador, ¿qué puedo hacer?

El proceso de cobro tiene una ventana emergente o pop up que es donde confirmas la petición de cobro, por tanto debes deshabilitar cualquier bloqueador de ventanas que uses (por ejemplo: Adblock) o habilitar ventanas emergentes en tu navegador (por ejemplo: Chrome).

ysuser1557764324 wrote: Hola!
Buenas tardes, yo tengo el mismo problema, ya verifique mis datos y estan correctos pero me sigue apareciendo el mensaje " An error occurred You must have a valid PayPal account to redeem a PayPal card. Please check your email, first and last name." soy nueva en esto y no se que hacer, ¿alguien puede ayudarme por favor!?
saludos!!

DarkUnbreakable wrote: Si en las dos cuentas aparecen tus nombres exactamente igual, envía una captura de pantalla de PayPal donde se vea tu nombre y pídeles que verifiquen tu cuenta manualmente.

Submit a request – ySense

Debes crear tu ticket a través de: Submit a request – ySense

Ya no existe esa opción.

Debes enviar un ticket a soporte preguntando por qué te han bloqueado el acceso, y esperar la respuesta porque sólo ellos pueden reactivarlo.

Ten mucho cuidado con las respuestas en las encuestas, ellos revisan si hay coherencia en lo que estás respondiendo hoy y lo que respondiste antes.

Si en las dos cuentas aparecen tus nombres exactamente igual, envía una captura de pantalla de PayPal donde se vea tu nombre y pídeles que verifiquen tu cuenta manualmente.

Submit a request – ySense

No.

Hola Fernando,

¿Tienes algún bloqueador de publicidad activado (Adblock, por ejemplo)? Yo cada vez que pido el pago debo desactivarlo. Otra cosa, ¿tienes tu navegador actualizado? También me pasó una vez que no me procesaba el pago y actualicé el navegador.

Quizás los compañeros tengan alguna otra sugerencia que pueda ayudarte. Espero que puedas cobrar pronto.

Hasta que vi este tema yo desconocía la existencia de ese mensaje de corrreo, por eso no podía responder si era legítimo o si no. Así que le pregunté directamente a Mark, me alegra que él personalmente viniera a aclarar el asunto. Muchas gracias.

1. Al parecer te han bloqueado la sección de encuestas por dar respuestas distintas. Si crees que esto es un error, debes enviar un ticket de soporte.

2. Las tareas van apareciendo en la medida que estén disponibles. Las tareas sin requerimiento de nivel (para usuarios nuevos) pueden tardar en aparecer. Sólo hay que esperar.

3. Esto puede ser un error del sistema. Puedes reportarlo a través de un ticket de soporte para que lo revisen.

Para enviar un ticket de soporte debes ir a: ySense

Los datos deben estar exactamente igual en las dos cuentas. Intenta poner tu segundo apellido; en caso de que no puedas hacerlo, entonces envía un ticket de soporte adjuntando una captura de pantalla de tu cuenta PayPal, donde se vea tu nombre, y pide que ellos verifiquen tu cuenta manualmente.

¿Qué error presenta tu navegador? ¿Los datos en tu cuenta ySense y PayPal están iguales (exactamente)?

Revisa en: Earn Free Cash Online | Make Extra Money With ySense

Y en la parte superior derecha, elige "All" donde está el menú desplegable que dice "Period". Eso es para que te muestre todo el período de tiempo, y no solamente los últimos 14 días. También puedes elegir si mostrar los referidos activos o no. Luego haz click en "Go".

Al parecer son muchos los usuarios con este problema:

ySense Forum

ySense Forum

Valerie le pidió a Mark que lo revisara. Esperemos que esté funcionando pronto.

¿Intentó enviar un ticket de soporte?

Te comparto una respuesta ya publicada:

karolaynA wrote:

Pattoqro wrote:

hola como fue el proceso

es necesario tener el mismo correo aqui que en la cuenta de payoneer?
por que yo tengo diferentes.

Hola, yo pedi el dinero y me llego un correo que decia que el dinero me llegaria de 2 a 3 "business day", sin nada mas( esto fue el viernes) , ayer lunes me llego el correo que varios han reportado que dan un enlace para vinvular la cuenta de payonner a prodege, la copie y pegue en el buscador y ya, se enlazo y el pago llego como a la hora, la verdad en ningun momento me pidieron que fuera el mismo correo o no recuerdo, yo tengo el mismo correo en los dos lados, ojala sea de ayuda

Cuando estés en la página para cobrar, simplemente selecciona PayPal en vez de Payoneer.

Earn Free Cash Online | Make Extra Money With ySense

Para cobrar debes pedir montos cerrados, no puedes cobrar ese balance ($72.75) sino que debes seleccionar la tarjeta según las opciones presentadas:

Quote:$5.05
$10.10
$25.25
$50.50
$101.00

Puedes pedir una de $50.50 ($0.50 es de la comisión) y completar el saldo para pedir la de $25.25 cuando sea posible.

figueroaelduro wrote: como es eso del tiket de soporte donde lo pido? donde lo envio? verifique en mi cuenta pay pal y en ysense y todo esta igual

DarkUnbreakable wrote: Envía un ticket de soporte y pide que se verifique manualmente tu cuenta. Adjunta una captura de pantalla de donde sale tu nombre en PayPal para que vean que todo está igual.

Submit a request – ySense

Chemarete wrote: Hola de nuevo Dark.

Recibiste alguna noticia sobre el tema o lo quedaron olvidado en un cajón?
Seria muy interesante que ofrecieran las cantidades intermedias de 152 y 202 porque 252 es demasiado tiempo trabajando hasta que consigues la cantidad para poder enviarlo de camino a casa

No recibí una respuesta positiva cuando planteé el caso. Mark me preguntó la razón para solicitar la opción de $152, y añadió inmediatamente en su mensaje que no era posible poner más denominaciones, y que ellos estaban trabajando en un nuevo sistema de recompensas. Le escribí nuevamente explicando el por qué (con los cálculos que planteaste acá), pero ya no me respondió más hasta el día de hoy.