Please wait...
HomeForumPosts by DarkUnbreakable

Jump to
Members LoungeYour StatsSuccess StoriesPayment ProofsMember IntroductionGeneral TalkForo en EspañolCharla GeneralSoporte General y PagosInternationalPortugueseItalianFrenchGermanHindiUrduFilipinoIndonesianMalayArabicRomanianTurkishRussianBulgarianHungarianPolishEx-Yugoslavia
Posts by DarkUnbreakable

hace mas de 15 duias que solicite mi pago y nada » Post #2

Wed Sep 02, 2020 09:32 in Soporte General y Pagos

¿Has intentado comunicarte con el soporte de ySense?

Para enviar un ticket puedes hacerlo aquí:

Submit a request – ySense

Perfil » Post #2

Mon Aug 31, 2020 15:11 in Soporte General y Pagos

El perfil de usuario de ySense se puede actualizar en: ySense Account Statement

Problema con skrill » Post #4

Tue Aug 25, 2020 13:28 in Soporte General y Pagos

En este enlace puedes crear un ticket de soporte:

Submit a request – ySense

Envía un ticket y cuéntales sobre el problema que tienes. Ellos pueden validar tu información o, al menos, indicarte los pasos que debes seguir para validarla.

Problema con skrill » Post #2

Mon Aug 24, 2020 17:56 in Soporte General y Pagos

¿Eso aparece en ySense o en Skrill?

No puedo Retirar para Paypal » Post #2

Thu Aug 20, 2020 14:32 in Soporte General y Pagos

Estos problemas sólo los puede solucionar el soporte del sitio, pero lamentablemente desconozco los tiempos de respuesta. Si fuera mi caso, yo insistiría hasta saber qué ocurre.

Retiro a payoneer » Post #2

Tue Aug 11, 2020 16:21 in Soporte General y Pagos

karolaynA wrote:
Pattoqro wrote: hola como fue el proceso

es necesario tener el mismo correo aqui que en la cuenta de payoneer?
por que yo tengo diferentes.

Hola, yo pedi el dinero y me llego un correo que decia que el dinero me llegaria de 2 a 3 "business day", sin nada mas( esto fue el viernes) , ayer lunes me llego el correo que varios han reportado que dan un enlace para vinvular la cuenta de payonner a prodege, la copie y pegue en el buscador y ya, se enlazo y el pago llego como a la hora, la verdad en ningun momento me pidieron que fuera el mismo correo o no recuerdo, yo tengo el mismo correo en los dos lados, ojala sea de ayuda

Problema para cambiar nombre » Post #4

Fri Aug 07, 2020 12:37 in Soporte General y Pagos

Dejo acá información de dos problemas conocidos:

DarkUnbreakable wrote: :?: Me sale un error con mi nombre y no puedo cobrar, ¿qué puedo hacer?

Si el error que se muestra tiene que ver con tu nombre y apellido, debes asegurarte que tu nombre en ySense y el procesador que uses estén iguales. Por ejemplo, si en PayPal tienes tus dos apellidos entonces debes poner tus dos apellidos en la casilla de "Last Name". Si el error persiste, asegúrate de tener tu cuenta PayPal verificada con tarjeta o cuenta de banco. Si aún así persiste el error, envía un ticket de soporte con una captura de pantalla donde se vea tu nombre y pídeles que verifiquen tu cuenta manualmente.

Envíar ticket de soporte: Submit a request – ySense

DarkUnbreakable wrote: :?: Me sale un error con mi navegador, ¿qué puedo hacer?

El proceso de cobro tiene una ventana emergente o pop up que es donde confirmas la petición de cobro, por tanto debes deshabilitar cualquier bloqueador de ventanas que uses (por ejemplo: Adblock) o habilitar ventanas emergentes en tu navegador (por ejemplo: Chrome).

Problema para cambiar nombre » Post #2

Thu Aug 06, 2020 14:55 in Soporte General y Pagos

Si no puedes actualizar los datos directamente desde tu cuenta, pídele al soporte que lo hagan ellos por ti:

Submit a request – ySense

No puedo cobrar. » Post #2

Tue Aug 04, 2020 13:09 in Soporte General y Pagos

Si el problema es con el navegador, quizás esto puede ayudar:

DarkUnbreakable wrote: :?: Me sale un error con mi navegador, ¿qué puedo hacer?

El proceso de cobro tiene una ventana emergente o pop up que es donde confirmas la petición de cobro, por tanto debes deshabilitar cualquier bloqueador de ventanas que uses (por ejemplo: Adblock) o habilitar ventanas emergentes en tu navegador (por ejemplo: Chrome).

Toma en cuenta esto también:

DarkUnbreakable wrote: :?: Me sale un error con mi nombre y no puedo cobrar, ¿qué puedo hacer?

Si el error que se muestra tiene que ver con tu nombre y apellido, debes asegurarte que tu nombre en ySense y el procesador que uses estén iguales. Por ejemplo, si en PayPal tienes tus dos apellidos entonces debes poner tus dos apellidos en la casilla de "Last Name". Si el error persiste, asegúrate de tener tu cuenta PayPal verificada con tarjeta o cuenta de banco. Si aún así persiste el error, envía un ticket de soporte con una captura de pantalla donde se vea tu nombre y pídeles que verifiquen tu cuenta manualmente.

Envíar ticket de soporte: Submit a request – ySense

Acceso a encuestas bloqueado » Post #2

Tue Aug 04, 2020 12:33 in Soporte General y Pagos

¿Dónde abriste el ticket? ¿En ySense? ¿Dónde te aparece el acceso bloqueado?

referidos » Post #2

Wed Jul 29, 2020 12:57 in Charla General

Ya no porque no se registró desde tu enlace.

No puedo ingresar a ySense con Chrome ( Admin ) » Post #11

Tue Jul 28, 2020 15:09 in Charla General

Mark dice que los desarrolladores han verificado, pero no han sido capaces de identificar algún error con Chrome. Pregunta si alguien con este problema puede compartir lo que muestra la consola del navegador al tratar de cargar ySense.

Él también deja este enlace de ayuda que muestra cómo abrir las consolas según el navegador:

Finding Your Browser's Developer Console | Balsamiq

Algo así es lo que quieren ver los desarrolladores para poder identificar mejor qué es lo que no funciona:

No puedo ingresar a ySense con Chrome ( Admin ) » Post #10

Fri Jul 24, 2020 17:05 in Charla General

Muchas gracias. He puesto esta información en el tema para que Mark pueda verla.

No puedo ingresar a ySense con Chrome ( Admin ) » Post #8

Fri Jul 24, 2020 15:56 in Charla General

Gracias anairdapm, reportaré tu caso para que Mark esté al tanto de lo que nos cuentas.

estamos restringiendo su acceso a Encuestas! » Post #4

Fri Jul 24, 2020 13:53 in Soporte General y Pagos

¿Intentaste enviar un nuevo ticket de soporte? ¿Te dijeron algo al respecto?

Error Cashout PayPal » Post #5

Fri Jul 24, 2020 13:42 in Soporte General y Pagos

melodymeryann wrote: hola buenas noches. tengo una duda si alquien me puede ayudar queria pasar lo que tengo de saldo a paypal tengo cuenta y todo pero me dice que no puedo

Quote:An error occurred You must have a valid PayPal account to redeem a PayPal card. Please check your email, first and last name.
pongo la contraseña y el nombre y usuario no me lo pide, cual es el problema, disculpen si estoy en un thread incorrecto no se como solucionar,

gracias

Tus datos (nombre completo y correo) en: ySense Account Statement deben coincidir con tu cuenta PayPal. Tus nombres deben estar exactamente iguales en ambos lugares, y tu cuenta PayPal debe estar verificada.

Si tu correo y datos coinciden, pero persiste el error, entonces debes enviar un ticket a soporte con una captura de pantalla de tu cuenta PayPal donde se vea tu nombre. Pídele a soporte que verifiquen tu cuenta manualmente.

Aquí se envían los tickets: Submit a request – ySense

No puedo ingresar a ySense con Chrome ( Admin ) » Post #6

Fri Jul 24, 2020 13:29 in Charla General

Se ha escalado el problema para que el equipo técnico lo revise, pero Mark también pregunta si puedes indicar algunos datos adicionales para ir trabajando más rápido en la investigación:

  1. ¿El problema se presentaba con todas las páginas de ySense o sólo con una página específica?
  2. ¿Puedes indicar la versión de Chrome?
  3. ¿Intentaste limpiar el caché o entrar por modo incógnito?
  4. ¿Alguna extensión que pueda haber causado el error?

Pregunta para la comunidad:

¿Alguien más ha presentado este error al usar Chrome?

estamos restringiendo su acceso a Encuestas! » Post #2

Thu Jul 23, 2020 13:42 in Soporte General y Pagos

Una consulta, según este tema: Problema con encuestas. | ySense Forum ya habías tenido problemas con las encuestas, ¿por entonces te reactivaron el acceso? ¿Y ahora te volvieron a bloquear?

No puedo ingresar a ySense con Chrome ( Admin ) » Post #5

Thu Jul 23, 2020 13:37 in Charla General

He actualizado el tema y he puesto esta información para que Mark pueda verla junto al enlace. Ojalá el equipo técnico pueda chequear qué está ocurriendo, porque usuarios con conocimiento avanzado pueden hacer esas modificaciones, pero el usuario común quizás no se va atrever. Es importante que puedan chequearlo, y ojalá arreglarlo si el problema está del lado del servidor.

No puedo ingresar a ySense con Chrome ( Admin ) » Post #3

Thu Jul 23, 2020 12:44 in Charla General

Le he preguntado a Mark por este problema en el foro de moderadores, y dejé el enlace a este tema a ver si nos puede contestar algo al respecto.
From: Go
Return to the forums index
All times displayed are EST - Server Time: Oct 30, 2020 12:26:04 EST