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Theorem reach / Revenue Universe zahlt nicht

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#1 by moju48 » Sun Feb 21, 2021 22:09

Seit dem 19.2. bekommt man bei Theorem reach gar nichts mehr gut geschrieben. Weiß jemand was da los ist?
Last edited by beafuell » Mon Feb 22, 2021 02:20 » edited 2 times in total
Reason: Topic described better
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#2 by beafuell » Sun Feb 21, 2021 23:22

moju48 wrote: Seit dem 19.2. bekommt man bei Theorem reach gar nichts mehr gut geschrieben. Weiß jemand was da los ist?

Es gibt noch keine offizielle Info von ySense wegen dem Problem mit Revenue Universe, es war ja Wochenende! Aber der Admin ist informiert und er wird sich um das Problem kümmern.
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#3 by moju48 » Sun Feb 21, 2021 23:57

Vielen Dank für die Info
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#4 by beafuell » Mon Feb 22, 2021 01:41

Hier ist die offizielle Bestätigung von ySense, dass man an dem Problem arbeitet:

markupday84 wrote: Our team have been made aware of the crediting issue with Revenue Universe and are will investigate and resolve ASAP.

markupday84 wrote: Unser Team wurde auf das Gutschriftsproblem mit Revenue Universe aufmerksam gemacht und wird es so schnell wie möglich untersuchen und lösen.

Theorem RU
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#5 by john1961 » Thu Feb 25, 2021 00:45

Eben noch mal getestet.

1 Cent soll ich erhalten, habe ich aber nicht ;(
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#6 by beafuell » Thu Feb 25, 2021 02:00

markupday84 wrote: Let me take a moment to reassure you that our team are working with Revenue Universe to identify the issue.

Just to reiterate, any successful transactions that are recorded by Revenue Universe will be credited to your ySense accounts when the bug is fixed and trued up against completion logs.

Quote:Geben Sie mir einen Moment, um Ihnen zu versichern, dass unser Team weiterhin mit Revenue Universe zusammenarbeitet, um das Problem zu identifizieren.

Nur um es klarzustellen: Alle erfolgreichen Transaktionen, die von Revenue Universe zwischenzeitlich registriert wurden, werden auf Ihren ySense-Konten gutgeschrieben, sobald der Fehler behoben ist und die Daten mit den Protokollen abgeglichen wurden.


@john1961: Ich denke, auch dein Glückscent wird nicht verloren gehen :lol:
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#7 by beafuell » Fri Feb 26, 2021 09:48

markupday84 wrote: Thanks for your patience. I'm happy to confirm that the bug is now fixed and Revenue Universe offers are crediting correctly again.

Any outstanding rewards are being processed now and will hit your accounts shortly.

Happy Friday!

Quote:Danke für Ihre Geduld. Ich freue mich, bestätigen zu können, dass der Fehler jetzt behoben ist und die Angebote von Revenue Universe wieder korrekt gutgeschrieben werden.

Alle ausstehenden Prämien werden jetzt verarbeitet und in Kürze auf Ihren Konten eingehen.

Fröhlichen Freitag!

ySense Forum
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#8 by beafuell » Sat Feb 27, 2021 03:01

john1961 wrote: Eben noch mal getestet.

1 Cent soll ich erhalten, habe ich aber nicht ;(

Mein Glückscent ist inzwischen angekommen. Ich hoffe das Glück ist auch auf deiner Seite! :thumbup:
beafuell
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#9 by moju48 » Sat Feb 27, 2021 08:10

bei mir ist inzwischen alles angekommen. :thumbup:
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#10 by john1961 » Sat Feb 27, 2021 22:26

beafuell wrote:
john1961 wrote: Eben noch mal getestet.

1 Cent soll ich erhalten, habe ich aber nicht ;(

Mein Glückscent ist inzwischen angekommen. Ich hoffe das Glück ist auch auf deiner Seite! :thumbup:

Ja,

ich habe den Keller voller Glückscents!

Alles da, was ich vermisst habe.
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