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Codigos Amazon erroneos

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#1 by jlgavilan14 » Fri Feb 19, 2021 17:16

Hola.
Comentar que mis dos últimos canjes por códigos de Amazon, no los he podido canjear.
Al introducirlos en la pagina de Amazon me dice que son erróneos.
Puse un ticket a soporte y me dice que lo solucione con Amazon; Amazon me remite aquí.
¿Alguna solución? o ¿Tendré que olvidar este tipo de pago?
jlgavilan14
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#2 by eltrincon » Sat Feb 20, 2021 06:54

La ultima vez que usé este medio de pago de tarjeta regalo de Amazon fue el 4 de febrero de este año y me fue todo normal, quizás la persona que te canjeo el premio se equivocó de país y te envió un código para un amazon diferente del .ES

Por si acaso voy a aparcar este tipo de tarjetas de Amazon por un tiempo para evitar sorpresas desagradables.

Espero que alguien te de solución, aunque me parece que va a ser difícil por que con estas tarjetas regalo si hay problemas nadie se hace cargo.

Saludos y suerte.
eltrincon
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#3 by Goblyn » Tue Feb 23, 2021 09:12

jlgavilan14 wrote: Hola.
Comentar que mis dos últimos canjes por códigos de Amazon, no los he podido canjear.
Al introducirlos en la pagina de Amazon me dice que son erróneos.
Puse un ticket a soporte y me dice que lo solucione con Amazon; Amazon me remite aquí.
¿Alguna solución? o ¿Tendré que olvidar este tipo de pago?

¿De que fechas son? es para ver si tengo alguno de esas fechas y ha sido algo puntual o general...
Goblyn
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#4 by jlgavilan14 » Tue Feb 23, 2021 12:33

Del 10 y 18 de febrero. Te agradecería que me lo mirases.
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#5 by Goblyn » Tue Feb 23, 2021 17:04

jlgavilan14 wrote: Del 10 y 18 de febrero. Te agradecería que me lo mirases.

Vale gracias, tengo varios vales canjeados pero son todos de antes de esas fechas, de todas formas al igual que eltrincon tomo la medida de no solicitar de momento mas vales de Amazon hasta que se sepa que es lo que está sucediendo con esa incidencia que te ha sucedido, cuesta mucho ganar algo aquí como para que suceda algo como lo que te ha pasado.

En teoría te lo tienen que solucionar aquí ya que si en Amazon el vale te lo da como incorrecto es porque hay algo erroneo en esos dos vales.

A ver si tienes suerte y te lo arreglan pronto.
Goblyn
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#6 by jlgavilan14 » Wed Feb 24, 2021 01:25

Anteriormente los había canjeado y era mi método habitual de pago.
Pero se acabo de momento,
Aquí no me lo han solucionado, y Amazon tampoco, dice que no puede hacer nada al darlo alguien externo a él.
Gracias por la respuesta.
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#7 by Naoki89 » Wed Feb 24, 2021 02:52

jlgavilan14 wrote: Del 10 y 18 de febrero. Te agradecería que me lo mirases.

20€ canjee el día 19 y sin problema.

De cuanto eran los vales que pediste? Igual no todos están funcionando mal y son solamente los de una cantidad determinada. A ver si podemos sacar algo en claro entre todos.
Naoki89
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#8 by jlgavilan14 » Wed Feb 24, 2021 07:09

de 10€ cada uno.
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#9 by Aniimalkan » Thu Feb 25, 2021 02:54

12 Feb 2021 Amazon.es 20 EUR Gift Certificates
23 Feb 2021 Amazon.es 10 EUR Gift Certificates
Canjeados sin problema
Raro es lo que te a pasado, si estas introduciendo los códigos de forma manual en Amazon asegúrate que no estas confundiendo 0 (cero) por una O (letra) o algo similar.
Aniimalkan
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#10 by jlgavilan14 » Thu Feb 25, 2021 04:15

Aniimalkan wrote: 12 Feb 2021 Amazon.es 20 EUR Gift Certificates
23 Feb 2021 Amazon.es 10 EUR Gift Certificates
Canjeados sin problema
Raro es lo que te a pasado, si estas introduciendo los códigos de forma manual en Amazon asegúrate que no estas confundiendo 0 (cero) por una O (letra) o algo similar.

No siempre hago un copia y pega.
Esta vez los códigos eran algo diferentes, con espacios, y después de hablar con Amazon ha ellos tampoco les constaban esos códigos. Ni en Amazon.es ni Amazon.com.
Probamos a introducirlos de diferentes formas y nada.
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#11 by Aniimalkan » Thu Feb 25, 2021 07:45

Hasta la fecha todos los códigos de Amazon recibidos tienen este formato xxxx-xxxxxx-xxxx
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#12 by jlgavilan14 » Fri Feb 26, 2021 14:57

Aniimalkan wrote: Hasta la fecha todos los códigos de Amazon recibidos tienen este formato xxxx-xxxxxx-xxxx

Los míos también pero tenían espacios entre los guiones.
Puse un ticket y todavía estoy esperando la respuesta de ySense.
Ya veremos que ocurre.
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#13 by Naoki89 » Tue Mar 02, 2021 00:51

Tarjeta pedida la semana pasada de 20€. Hoy en vez de la tarjeta he recibido el reembolso de los 20€. Sin explicación.
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#14 by jlgavilan14 » Wed Mar 03, 2021 13:25

Se habrán dado cuenta que algo falla.
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#15 by Naoki89 » Thu Mar 04, 2021 00:40

Eso pensé yo, y abrí un tema para preguntar si había algún problema. Me respondió el mismísimo Admin en persona por correo electrónico. Lo que entendí yo que había pasado era que por seguridad habían devuelto los fondos al detectar alguna actividad inusual pero que estaba todo correcto y podía volver a pedirlo. Lo pedí de nuevo ayer, ya os contaré.

EDITO: Pedí una tarjeta de 20 y otra de 10€ y ambas han funcionado perfectamente como de costumbre!
Last edited by Naoki89 » Fri Mar 05, 2021 03:21 » edited 1 time in total
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