Please wait...
HomeForumInternationalArabicSurveys disabled تم تعطيل الاستطلاعات
Topic Rating:

Jump to
Members LoungeYour StatsSuccess StoriesPayment ProofsMember IntroductionGeneral TalkForo en EspañolCharla GeneralSoporte General y PagosInternationalPortugueseItalianFrenchGermanHindiUrduFilipinoIndonesianMalayArabicRomanianTurkishRussianBulgarianHungarianPolishEx-Yugoslavia
Surveys disabled تم تعطيل الاستطلاعات

Post Reply

#1 by PPersian » Sun Jun 28, 2020 10:41

مرحبا يا أصدقاء،

لدي مشكلة واحدة ، لم أتلق أي استطلاع من الشهر الماضي ، هل يمكنك إرشادي كيف يمكنني حل هذه المشكلة ، لقد أرسلت تذكرة إلى فريق ysense ولكن لا أحد يرد

آسف إذا كان هناك أي خطأ إملائي
PPersian
Posts40
Member Since21 Jun 2015
Last VisitToday
Likes Given0
Likes Received42/18

#2 by mkhorshd » Wed Jul 01, 2020 06:53

لا يوجد بالمنطقة العربية استطلاعات كثيرة ...كلنا نواجه نفس الموقف....لا اظنها مشكلة تخص حسابك....على العموم ارجو موفاتى بالرسالة التى ارسلتها للدعم الفنى ...متضمنة التاريخ..
mkhorshd
Posts2,685
Member Since7 May 2007
Last VisitToday
Likes Given234
Likes Received1,733/997

#3 by PPersian » Thu Jul 02, 2020 03:15

شكرا لأستجابتك


لقد أرسلت تذكرة إلى Ysense مرتين ، لكنهم لم يردوا بعد.
6669916 - أول تذكرة أرسلتها إلى الفريق في 11 يونيو
6683899 - هذه هي التذكرة الثانية التي أرسلتها مرة أخرى في 16 يونيو.

مرفق بهذه الرسالة لقطة شاشة من التذاكر الخاصة بي ولوحة معلومات Ysense المكسورة. أفيدوني ، سأكون ممتنا لكم جميعا.





Imgur: The magic of the Internet





Imgur: The magic of the Internet





Imgur: The magic of the Internet
PPersian
Posts40
Member Since21 Jun 2015
Last VisitToday
Likes Given0
Likes Received42/18

#4 by PPersian » Tue Jul 07, 2020 10:05

mkhorshd مرحبا أخي
حتى الآن لا يوجد رد من فريق Ysense. هل يمكنك توجيه كيف يمكنني إرسال تفاصيلي إليك؟
PPersian
Posts40
Member Since21 Jun 2015
Last VisitToday
Likes Given0
Likes Received42/18

#5 by mkhorshd » Tue Jul 07, 2020 12:42

لقد قمت بارسال الشكوى لادارة الموقع وجائى الرد الان

I've checked with customer service. The last ticket they have from this member is October 2019.

Neither of those ID's relate to CS tickets either, I'm afraid. Have they created another account and sending tickets from there?

I checked their account and can see they supplied inconsistent answers, resulting in being blocked from surveys.

قمت بمراحعة خدمة العملاء . اخر تذكرة ارسلت مك كانت فى اكتوبر 2019
ولا واحدة من التكرتين لها علاقة...هل قمت بارسال التذكرة من حساب اخر...

قمت بمراجعة الحساب ووجدت تضارب فى الاجابات نتج عنه منع الحساب عن المسموح
mkhorshd
Posts2,685
Member Since7 May 2007
Last VisitToday
Likes Given234
Likes Received1,733/997

#6 by PPersian » Thu Jul 09, 2020 05:55

مرحبا اخي شكرا لك على ردك.

لقد استخدمت نفس المعرّف وعنوان البريد الإلكتروني منذ عام 2015 دون أي صعوبة.

لقد أرسلت التذكرتين عبر نفس عنوان البريد الإلكتروني ، لقطة شاشة للتذكرة التي قمت بمشاركتها معك بالفعل. راجع الرابط أدناه
Tickets History
Tckt1
Tckt2
Dashboard


يرجى إرشادي حول كيفية إزالة هذا التقييد حتى يمكن إعادة تنشيط حسابي

أيضا ، سأكون ممتنا إذا كنت تستطيع إرشادي من خلال أين وما هو الخطأ
هل أحتاج إلى إصلاحه حتى أتمكن في المستقبل من إكمال المهام والاستطلاعات بشكل صحيح؟

من فضلك أعطني بعض النصائح لإكمال الاستبيان دون ارتكاب أخطاء.

سأكون ممتنا لك
PPersian
Posts40
Member Since21 Jun 2015
Last VisitToday
Likes Given0
Likes Received42/18

#7 by mkhorshd » Thu Jul 09, 2020 10:33

المعرف غير واضح ..لا يوجد رابط بين حسابك وهذة الشكاوى ...ضع ما يظهر ان هذه الشكاوى من حسابك
mkhorshd
Posts2,685
Member Since7 May 2007
Last VisitToday
Likes Given234
Likes Received1,733/997

#8 by PPersian » Fri Jul 10, 2020 09:11

مرحبا أخي

لا أعرف لماذا لا تظهر مع بريدي الإلكتروني. أستخدم نفس معرف البريد الإلكتروني الذي أستخدمه للاستطلاع ، وأرسل الآن معرف حسابي إليك مرة أخرى مع التفاصيل.

كمرجع لك فقط ، أستخدم الآن اسم معرف المستخدم بدلاً من اسم البريد الإلكتروني

Tckt1
Tckt2
dashboard
PPersian
Posts40
Member Since21 Jun 2015
Last VisitToday
Likes Given0
Likes Received42/18

#9 by mkhorshd » Fri Jul 10, 2020 11:10

خاطبت ادارة الموقع للمراجعة وان امكن مخاطبتك عبر البريد
mkhorshd
Posts2,685
Member Since7 May 2007
Last VisitToday
Likes Given234
Likes Received1,733/997

#10 by PPersian » Yesterday, 08:55

mkhorshd wrote: خاطبت ادارة الموقع للمراجعة وان امكن مخاطبتك عبر البريد

شكرا اخي
PPersian
Posts40
Member Since21 Jun 2015
Last VisitToday
Likes Given0
Likes Received42/18
Return to 'Arabic' Forum     Return to the forums index
All times displayed are EST - Server Time: Jul 12, 2020 14:58:21 EST