Pomocne wskazówki i pomysły na rozwiązanie problemu z wypłatą w ySense (oraz częste błędy):
► Twoje imię i nazwisko musi być identyczne w systemie PayPal i w ySense.
(częstym błędem są literówki).
Wejdź w „Profile And Settings” na ySense i sprawdź swoje imię i nazwisko, czy zgadza się (co do literki) z tym, co masz wpisane w PayPal.
► Twój adres e-mail musi być również dokładnie taki sam w systemie PayPal i w ySense.
Jeśli Twój adres e-mail jest inny, możesz zalogować się do systemu PayPal i dodać kolejny, prawidłowy adres e-mail (PayPal zezwala na wiele adresów e-mail).
► Twoje konto PayPal musi być zweryfikowane (zweryfikowane w systemie PayPal).
„Weryfikacja konta PayPal polega na połączeniu go z kontem bankowym — w celu uzyskania zgody na PayPal Smart Connect lub PayPal Plus MasterCard®.”
W razie dalszych problemów np.
- jeśli wszystko pasuje dokładnie, nie ma literówek w adresach,
- konto jest zweryfikowane i nadal występują problemy ze zleceniem wypłaty,
- jeśli wystąpią błędy podczas próby aktualizacji profilu lub weryfikacji numeru telefonu, to trzeba przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej ySense.
Jak wysłać bilet pomocy technicznej ySense?
► Napisz do działu obsługi ySense i opisz problem z tego linku:
Submit a request – ySense (pamiętaj, aby pisać po angielsku).