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Pagamenti: informazioni e testimonianze

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#141 by vivianas73321903 » Thu Dec 03, 2020 00:48

io ho scritto stamattina all'assistenza, ho richiesto un cashout sabato scorso alle 8 del mattino di soli 10 $ e ancora oggi nulla.. sono passati 6 giorni, il problema e' che anche l'assistenza ti risponde dopo secoli!
vivianas73321903
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#142 by albyludi » Thu Dec 03, 2020 07:07

oggi mi ha risposto l'assistenza, quindi direi che come tempo d'attesa ci sta
ho aspettato solo un giorno
albyludi
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#143 by andzia7571 » Thu Dec 03, 2020 09:35

Salve,
Volendo incassare con paypal per la prima mi chiede la verifica numero cellulare tramite un codice mandato via sms.In automatico appare un numero a me sconosciuto.Dopo aver inserito il numero corretto manualmente mi appare l'errore 1--9999.Gentilmente,a cosa è dovuto?
andzia7571
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#144 by marishella » Thu Dec 03, 2020 13:37

andzia7571 wrote: Salve,
Volendo incassare con paypal per la prima mi chiede la verifica numero cellulare tramite un codice mandato via sms.In automatico appare un numero a me sconosciuto.Dopo aver inserito il numero corretto manualmente mi appare l'errore 1--9999.Gentilmente,a cosa è dovuto?


Ciao) hai risolto?
ho mandato il ticket al supporto, la stessa cosa vedo anche io( per buoni Amazon IT), ho provato tre numeri già, ma sempre There was a problem sending your verification code. Please contact member services for assistance and reference error 1--9999.
JillianV sai qualcosa? ancora errori sul sito con verificazione ? ma anche per buoni Amazon ?? :shock:
Grazie.

aggiornamento: pulito la cronologia, tutto bene, scaricato il buono di Amazon :clap: :clap: :clap:
Last edited by marishella » Thu Dec 03, 2020 14:00 » edited 1 time in total
marishella
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#145 by rsambataro » Sat Dec 05, 2020 04:54

Ho ancora 5-6 pagamenti in pending dal 26 Novembre ad oggi (tutti da 10 dollari ciascuno). E' normale questo ritardo?
rsambataro
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#146 by Sara8000 » Sat Dec 05, 2020 08:50

La norma è la velocità, oltre che la puntualità, dei pagamenti di questo sito. Quindi non è normale. Io sto continuando a lavorare, ma se non pagano il pregresso, non farò altri cashout. Effetto 'pandemia'? Possibile! Ma cosa stia realmente accadendo possiamo solo immaginarlo. La scorsa gestione la ricordo più presente sul sito, e più coinvolgente. Incrociamo le dita. Per tutto.
Sara8000
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#147 by vivianas73321903 » Sun Dec 06, 2020 00:45

Ciao a tutti ragazzi,
Qualche giorno fa avevo scritto all'assistenza chiedendo chiarimenti sui pagamenti paypal, anche io come tanti di voi sono in attesa di due cash out da circa 9 giorni ormai. Vi incollo il messaggio che mi hanno inviato:

Hello Vivianas,

I apologize for the delay. We know how patiently you have been waiting for this payment process to occur and wanted to provide you with an update - Earlier this week we discovered an issue that is preventing the successful upload of the payment thru the system to pass onto your PayPal account that our Dev/Tech team are working diligently to resolve as quickly as possible.

This is not an issue we can resolve quickly but we are working very hard to find the right solution!

We thank you for your patience during this time and as soon as your payment processes you will be sent an email notifying you that the payment has been deposited into your PayPal account.

Thank you for your patience and understanding!

Sincerely,
ySense Member Support

In due parole hanno dei problemi a caricare le somme su paypal. Ho chiesto se il problema fosse solo mio ma mi hanno risposto che tutti gli utenti che hanno richiesto un cashout da paypal hanno riscontrato dei problemi nel ricevere il denaro. Io intanto mi sono aperta un conto Skrill, mi era stato consigliato e ne ho approfittato :D Magari continuiamo a scrivere all'assistenza, cosi velocizzano il tutto boh?
vivianas73321903
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#148 by vanhoegh » Sun Dec 06, 2020 01:29

un paio di mesi indietro i panel cint avevano avuto problemi con paypal..lì si è aspettato un mesetto perchè risolvessero..

se ci sono dei problemi con paypal lo scrivessero però..almeno capisce subito che dovrà aspettare..
vanhoegh
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#149 by magnetinik » Sun Dec 06, 2020 03:15

rsambataro wrote: Ho ancora 5-6 pagamenti in pending dal 26 Novembre ad oggi (tutti da 10 dollari ciascuno). E' normale questo ritardo?
Assolutamente no.
Solo che lo fai gentilmente notare nel forum internazionale e la solita (bocca mia taci) chiude dando risposte inutili.
magnetinik
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#150 by rsambataro » Sun Dec 06, 2020 04:49

Infatti, se c'è un problema dovrebbero quantomeno scrivere una comunicazione ufficiale in prima pagina. Speriamo bene.
rsambataro
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#151 by marishella » Mon Dec 07, 2020 22:03

"bel" regalo da Babbo Natale Ysense
ySense Forum

loro(supporto) non sanno quando il problema sarà risolta, cè screenshot dove supporto dice, potete chiedere i soldi indietro e dopo usare un altro metodo preferito diverso da PP o aspettare.. aspettare.. aspettare..
che delusione ragazzi :thumbdown:
marishella
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#152 by magnetinik » Mon Dec 07, 2020 23:56

Almeno dicessero pubblicamente che c'è un problema e quali sono - o potrebbero essere - i tempi per risolverlo. Ci vorranno giorni, settimane, mesi? Tutti gli utenti che hanno richiesto pagamenti via PayPal stanno aspettando, e questo modo di fare da parte dell'amministrazione non è certo un incentivo a continuare. Io potrei fare un altro prelievo, ma a che servirebbe? Ne ho 2 in sospeso e non so quando verranno elaborati!
Sono curioso di vedere quanto questo silenzio da parte degli admin perdurerà...
magnetinik
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#153 by marishella » Tue Dec 08, 2020 00:05

ciao) la stessa cosa per me, ho 3 pagamenti in pending, cioè - scaricato ma non ho ricevuto nulla la 26.11.2020
il silenzio totale dalla parte di admin , mi preoccupa tanto
Adesso ho altri soldi , ma non faccio nulla, solo accumulo, ma dopo? come facciamo?
che casino veramente
marishella
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#154 by mau2705 » Tue Dec 08, 2020 00:50

Io ho due pagamenti in pending, il primo dal 3 dicembre, pensavo che il problema fosse solo il mio invece ho visto che sta succedendo a tutti, potevano almeno avvisare, non tutti leggono il forum
mau2705
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#155 by AnnaItalia » Tue Dec 08, 2020 05:59

marishella wrote: ciao) la stessa cosa per me, ho 3 pagamenti in pending, cioè - scaricato ma non ho ricevuto nulla la 26.11.2020 il silenzio totale dalla parte di admin , mi preoccupa tanto
Adesso ho altri soldi , ma non faccio nulla, solo accumulo, ma dopo? come facciamo?
che casino veramente
Vi conviene aspettare che sistemino il problema con Paypal, c'era anche su altri panel e l'hanno aggiustato li.
Io riscatto tramite i buoni Amazon e tutto arriva senza problemi entro 2gg.
AnnaItalia
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#156 by mau2705 » Tue Dec 08, 2020 09:21

AnnaItalia wrote:
marishella wrote: ciao) la stessa cosa per me, ho 3 pagamenti in pending, cioè - scaricato ma non ho ricevuto nulla la 26.11.2020 il silenzio totale dalla parte di admin , mi preoccupa tanto
Adesso ho altri soldi , ma non faccio nulla, solo accumulo, ma dopo? come facciamo?
che casino veramente
Vi conviene aspettare che sistemino il problema con Paypal, c'era anche su altri panel e l'hanno aggiustato li.
Io riscatto tramite i buoni Amazon e tutto arriva senza problemi entro 2gg.

Dicono che hanno avuto problemi con i pagamenti automatici, ho letto anche la risposta inviata a qualcuno nella sezione principale del forum, anch'io prendo spesso i buoni, ma adesso avevo bisogno di paypal
mau2705
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#157 by lorenzoluciani16 » Tue Dec 08, 2020 11:49

ma una tempistica di quanto prevedono di impiegarci per risolvere questo problema si sa? Se sapete qualcosa..
lorenzoluciani16
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#158 by gv398 » Tue Dec 08, 2020 22:16

Stanotte mi sono arrivati i 10 $ richiesti il 3 dicembre.
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#159 by marishella » Tue Dec 08, 2020 23:11

ciao) si confermo, anche io oggi stanotte ricevuto due pagamenti) :clap:
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#160 by magnetinik » Tue Dec 08, 2020 23:27

Ricevuti anche io stanotte.
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