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Réclamation

#341 by moustique » Mon Jun 29, 2015 18:35

moustique wrote:
mephisto30 wrote: Commence a y en avoir marre de cette pub peugeot qui credite pas et bloque toutes les autres videos ( temps qu'elle es pas crediter il l'as remette tout le temps ) , elle credite la journée et comme par hasard credite pas a minuit au moment ou toutes les video sont remise , a croire que c'est fait volontairement et 3 jours que sa dure .


pareil pour moi ce soir, elle m'a été créditée une fois et depuis, je n'ai que cette vidéo, et qui ne crédite plus!
même en la laissant tourner plusieurs minutes, elle tourne en boucle!

espérons que ça va s'arranger...


en changeant de navigateur deux fois, ça a fini par fonctionner! bonne chance! :)
moustique
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#342 by Gab34 » Mon Jun 29, 2015 23:19

Comme vous les gars, vider juste le cache et les cookies du navigateur et c'est bon, mais c'est énervent!!! :x
Last edited by Gab34 » Mon Jun 29, 2015 23:39 » edited 1 time in total
Gab34
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#343 by mephisto30 » Tue Jun 30, 2015 02:55

vus quelle passe pas a 0h mais passe a 6h du matin c'est pas un soucie de navigateur ni de cookie ( encore cette nuit sa la fait et pourtemps mon pc et nettoyer tout les jours ) , mais vus les tres tres nombreux soucie avec les sponsors qui s'en mette plein les poches avec leur offres volontairement non crediter je pense que sa viens d'eux .
mephisto30
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#344 by franco1946 » Tue Jun 30, 2015 18:58

Il est possible que cette vidéo ne fonctionne pas!
Les réclamations il faut les faire et tu sera étonné car la plus part marchent et tu as tes Cs
Toujours faire une capture d'écran à la fin de tes jeux pour prouver ta bonne foie
Chaque topic a son système d'aide aux usagers seul Matomy ne le fait pas vraiment
franco1946
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#345 by Alphajo » Wed Jul 01, 2015 03:43

Bonjour

Sur Matomy pour réclamer, il faut cliquer sur Assistance en haut à droite
puis sur l'offre qui n'a pas été créditée
ensuite une fenêtre s'ouvre et
on peut lire "Si vous pensez que vous avez complété cette offre correctement, veuillez cliquer ici pour nous envoyer une copie en confirmation et nous examinerons votre requête."
et voilà en principe ils rétablissent vite les coins (si on a envoyé les preuves)
:)
Alphajo
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#346 by Actarus9999 » Wed Jul 01, 2015 05:38

Bonjour,

Est ce que chez vous aussi les ami(e)s sur Persona.ly lorsque vous faites des enquêtes dans la journée, ils arrivent que parmi les 10 enquêtes que vous faites d'affiler et qui vous marque Félicitations à la fin que celle ci ne soit pas crédité sur votre total Clixcents ?

Moi ça n'arrête pas en ce moment donc obliger d'envoyer des screenshot à chaque enquête que je fais. Dur, dur surtout par cette chaleur.

Bonne appétit.

Actarus
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#347 by minea110 » Wed Jul 01, 2015 09:33

Actarus9999 wrote: Bonjour,

Est ce que chez vous aussi les ami(e)s sur Persona.ly lorsque vous faites des enquêtes dans la journée, ils arrivent que parmi les 10 enquêtes que vous faites d'affiler et qui vous marque Félicitations à la fin que celle ci ne soit pas crédité sur votre total Clixcents ?

Moi ça n'arrête pas en ce moment donc obliger d'envoyer des screenshot à chaque enquête que je fais. Dur, dur surtout par cette chaleur.

Bonne appétit.

Actarus

j'arrive à faire une max 2 et les cents arrivent 15 min après je suppose le temps de vérifications de leur part mais 10ca non jamais chez moi des jours je ne fais aucune écarter tout de suite

pour la chaleur l'ami m^me l'eau qui coule dans le robinet est chaude juste pour te dire on reste calme on s'énerve pas ca sert à rien on va se faire du mal pour rien
minea110
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#348 by Actarus9999 » Wed Jul 01, 2015 11:16

minea110 wrote:
Actarus9999 wrote: Bonjour,

Est ce que chez vous aussi les ami(e)s sur Persona.ly lorsque vous faites des enquêtes dans la journée, ils arrivent que parmi les 10 enquêtes que vous faites d'affiler et qui vous marque Félicitations à la fin que celle ci ne soit pas crédité sur votre total Clixcents ?

Moi ça n'arrête pas en ce moment donc obliger d'envoyer des screenshot à chaque enquête que je fais. Dur, dur surtout par cette chaleur.

Bonne appétit.

Actarus

j'arrive à faire une max 2 et les cents arrivent 15 min après je suppose le temps de vérifications de leur part mais 10ca non jamais chez moi des jours je ne fais aucune écarter tout de suite

pour la chaleur l'ami m^me l'eau qui coule dans le robinet est chaude juste pour te dire on reste calme on s'énerve pas ca sert à rien on va se faire du mal pour rien

ah oui d'accord chez moi c'est l'inverse j'attends une heure vu que je peux pas envoyer de tickets avant et comme après 1h il n'y a toujours rien de crédité je me dit que je fais bien de prendre régulièrement des screenshot car sinon c'est clair que je me ferai avoir une paire de fois surtout avec certains centres de Survey il y en a que j'utilise plus car tu as beau avoir tout fait tu réclame ton dû et eux te répondent.

Sérieux même l'eau du robinet est chaude ça promet. Restons zen tu as raison.
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#349 by mephisto30 » Wed Jul 01, 2015 11:40

bienvenu dans le monde des escroc , grace a vous y s'en mette plein les poche , quand a nous et clixense on se fait bien b*****
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#350 by tissus » Wed Jul 01, 2015 11:55

vous est t'-il déjà arrivé que clixsense vous enlève 1$ je ne vois pas pourquoi je les ai juste contacter hier pour un sondage qui n'avait pas été crédite et je les ai recontacté aujourd'hui car toujours rien reçu et en échange au lieu de me créditer le sondage d'hier ils viennent de m'enlever 1$ bizarre non !
tissus
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#351 by Alphajo » Wed Jul 01, 2015 12:11

tissus wrote: vous est t'-il déjà arrivé que clixsense vous enlève 1$ je ne vois pas pourquoi je les ai juste contacter hier pour un sondage qui n'avait pas été crédite et je les ai recontacté aujourd'hui car toujours rien reçu et en échange au lieu de me créditer le sondage d'hier ils viennent de m'enlever 1$ bizarre non !
beuh non, j'avais arrivé ni vu ça d'ailleurs.
Ce doit être une erreur non?
Alphajo
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#352 by tissus » Wed Jul 01, 2015 12:19

Alphajo wrote:
tissus wrote: vous est t'-il déjà arrivé que clixsense vous enlève 1$ je ne vois pas pourquoi je les ai juste contacter hier pour un sondage qui n'avait pas été crédite et je les ai recontacté aujourd'hui car toujours rien reçu et en échange au lieu de me créditer le sondage d'hier ils viennent de m'enlever 1$ bizarre non !
beuh non, j'avais arrivé ni vu ça d'ailleurs.
Ce doit être une erreur non?

voici ce qui est ecrit dans l'historique de mes points

01 Jul 2015 11:22 EST Debit Offer Reversal Conversion Complete - -$1.0000

je ne sais pas d'ou ca vient
Last edited by minea110 » Wed Jul 01, 2015 13:41 » edited 1 time in total
tissus
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#353 by marie848 » Wed Jul 01, 2015 12:57

Bonjour,

Depuis cet après midi les videos ne se valident plus de matomy, que se soit les bleues ou les autres

Suis-je la seule?
marie848
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#354 by tissus » Wed Jul 01, 2015 13:13

marie848 wrote: Bonjour,

Depuis cet après midi les videos ne se valident plus de matomy, que se soit les bleues ou les autres

Suis-je la seule?
bonsoir
non tu n'es la seule moi c'est pareil
tissus
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#355 by minea110 » Wed Jul 01, 2015 13:36

tissus wrote:
Alphajo wrote:
tissus wrote: vous est t'-il déjà arrivé que clixsense vous enlève 1$ je ne vois pas pourquoi je les ai juste contacter hier pour un sondage qui n'avait pas été crédite et je les ai recontacté aujourd'hui car toujours rien reçu et en échange au lieu de me créditer le sondage d'hier ils viennent de m'enlever 1$ bizarre non !
beuh non, j'avais arrivé ni vu ça d'ailleurs.
Ce doit être une erreur non?

voici ce qui est ecrit dans l'historique de mes points

01 Jul 2015 11:22 EST Debit Offer Reversal Conversion # Complete - -$1.0000

je ne sais pas d'ou ca vient

cela veut dire que clixsense t'enlève les crédits pour x raisons car la plateforme redemande le remboursement (triche ou sondage fait trop rapidement ou déjà fait ailleurs ....) quand c'est ecrit Reversal

ps: ne pas mettre le id de l'offre merci je l'ai effacé
Last edited by minea110 » Wed Jul 01, 2015 13:40 » edited 1 time in total
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#356 by minea110 » Wed Jul 01, 2015 13:39

mephisto30 wrote: bienvenu dans le monde des escroc , grace a vous y s'en mette plein les poche , quand a nous et clixense on se fait bien b*****

l'ami on peut pas utiliser ce langage m^me avec ***** je peux comprendre la frustration mais pas la vulgarité
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#357 by tissus » Wed Jul 01, 2015 14:14

minea110 wrote:
tissus wrote:
Alphajo wrote:
tissus wrote: vous est t'-il déjà arrivé que clixsense vous enlève 1$ je ne vois pas pourquoi je les ai juste contacter hier pour un sondage qui n'avait pas été crédite et je les ai recontacté aujourd'hui car toujours rien reçu et en échange au lieu de me créditer le sondage d'hier ils viennent de m'enlever 1$ bizarre non !
beuh non, j'avais arrivé ni vu ça d'ailleurs.
Ce doit être une erreur non?

voici ce qui est ecrit dans l'historique de mes points

01 Jul 2015 11:22 EST Debit Offer Reversal Conversion # Complete - -$1.0000

je ne sais pas d'ou ca vient

cela veut dire que clixsense t'enlève les crédits pour x raisons car la plateforme redemande le remboursement (triche ou sondage fait trop rapidement ou déjà fait ailleurs ....) quand c'est ecrit Reversal

ps: ne pas mettre le id de l'offre merci je l'ai effacé

merci minea110 pourtant je réponds honnêtement aux sondages tant pis pour moi !
tissus
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#358 by minea110 » Wed Jul 01, 2015 14:38

tissus wrote:
minea110 wrote:
tissus wrote:
Alphajo wrote:
tissus wrote: vous est t'-il déjà arrivé que clixsense vous enlève 1$ je ne vois pas pourquoi je les ai juste contacter hier pour un sondage qui n'avait pas été crédite et je les ai recontacté aujourd'hui car toujours rien reçu et en échange au lieu de me créditer le sondage d'hier ils viennent de m'enlever 1$ bizarre non !
beuh non, j'avais arrivé ni vu ça d'ailleurs.
Ce doit être une erreur non?

voici ce qui est ecrit dans l'historique de mes points

01 Jul 2015 11:22 EST Debit Offer Reversal Conversion # Complete - -$1.0000

je ne sais pas d'ou ca vient

cela veut dire que clixsense t'enlève les crédits pour x raisons car la plateforme redemande le remboursement (triche ou sondage fait trop rapidement ou déjà fait ailleurs ....) quand c'est ecrit Reversal

ps: ne pas mettre le id de l'offre merci je l'ai effacé

merci minea110 pourtant je réponds honnêtement aux sondages tant pis pour moi !

je te crois mais tu sais il y a toujours des erreurs moi aussi ca m'arrive mais rarement ne t'en fais pas c'est pas grave reste positive
tu peux toujours t'expliquer avec le support avec des preuves j'espère que ta la patience bonne chance l'amie
minea110
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#359 by sylviesl » Wed Jul 01, 2015 18:08

Moi aussi, les vidéos Matomy ne se valident plus et bien sûr les cents ne sont pas crédités non plus. Espérons que ça va s'arranger
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#360 by moustique » Wed Jul 01, 2015 18:28

sylviesl wrote: Moi aussi, les vidéos Matomy ne se valident plus et bien sûr les cents ne sont pas crédités non plus. Espérons que ça va s'arranger


aucune "vidéo bleue" aujourd'hui, même pas à cette heure, plus de minuit!

et pareil que toi pour les vidéos "matomy", elles tournent mais ne se créditent pas!

ça ira mieux demain, soyons confiants, en général, les problèmes ne durent pas trop longtemps :)
moustique
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