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Réclamation

#221 by bea369 » Sun May 10, 2015 03:53

Bonjour,

Hier j ai jouer 30 mn au jeu play 2020 sur tokend ads ,je n est pas été crédité alors qu il précise qu il faut jouer 5 mn

la je vient de rejouer 45 mn pour voir si il fallait jouer plus longtemps et rien non plus :twisted:

si quelqu un peut m expliquer ,merci

bon dimanche a tout le monde
bea369
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#222 by moustique » Sun May 10, 2015 04:59

bea369 wrote: Bonjour,

Hier j ai jouer 30 mn au jeu play 2020 sur tokend ads ,je n est pas été crédité alors qu il précise qu il faut jouer 5 mn

la je vient de rejouer 45 mn pour voir si il fallait jouer plus longtemps et rien non plus :twisted:

si quelqu un peut m expliquer ,merci

bon dimanche a tout le monde

en ce qui me concerne, aucun ne m'a jamais été crédité, j'ai renoncé à les faire!
moustique
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#223 by Vicorne » Sun May 10, 2015 05:16

moustique wrote:
bea369 wrote: Bonjour,

Hier j ai jouer 30 mn au jeu play 2020 sur tokend ads ,je n est pas été crédité alors qu il précise qu il faut jouer 5 mn

la je vient de rejouer 45 mn pour voir si il fallait jouer plus longtemps et rien non plus :twisted:

si quelqu un peut m expliquer ,merci

bon dimanche a tout le monde

en ce qui me concerne, aucun ne m'a jamais été crédité, j'ai renoncé à les faire!


Même problème pour moi avec ces jeux.
Hier, j'ai joué en faisant une copie d'écran avec l'heure de début et une autre avec l'heure de fin et j'ai envoyé. Si j'ai une réponse à ma réclamation, je vous le dirais. A suivre ...
Vicorne
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#224 by bea369 » Sun May 10, 2015 05:16

moustique wrote:
bea369 wrote: Bonjour,

Hier j ai jouer 30 mn au jeu play 2020 sur tokend ads ,je n est pas été crédité alors qu il précise qu il faut jouer 5 mn

la je vient de rejouer 45 mn pour voir si il fallait jouer plus longtemps et rien non plus :twisted:

si quelqu un peut m expliquer ,merci

bon dimanche a tout le monde

en ce qui me concerne, aucun ne m'a jamais été crédité, j'ai renoncé à les faire!

Bonjour Moustique

je te remercie ,je trouve tout ceci injuste, j aime bien faire les jeux ,mes si il sont pas crédité je ne suis
pas trop d accord
bea369
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#225 by bea369 » Sun May 10, 2015 05:18

Vicorne wrote:
moustique wrote:
bea369 wrote: Bonjour,

Hier j ai jouer 30 mn au jeu play 2020 sur tokend ads ,je n est pas été crédité alors qu il précise qu il faut jouer 5 mn

la je vient de rejouer 45 mn pour voir si il fallait jouer plus longtemps et rien non plus :twisted:

si quelqu un peut m expliquer ,merci

bon dimanche a tout le monde

en ce qui me concerne, aucun ne m'a jamais été crédité, j'ai renoncé à les faire!


Même problème pour moi avec ces jeux.
Hier, j'ai joué en faisant une copie d'écran avec l'heure de début et une autre avec l'heure de fin et j'ai envoyé. Si j'ai une réponse à ma réclamation, je vous le dirais. A suivre ...

Bonjour Vicorne,

je te remercie de ta réponse ,je te souhaite un bon dimanche
bea369
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#226 by minea110 » Sun May 10, 2015 11:30

damien30 wrote: Bonjour Minéa110 , je me permet de publier sur le forum car je n'ai aucun problème avec le site clixsence je trouve qu'il est génial j'ai déjà fais de nombreuse demande de paiement et tout c'est toujours bien passer :) mais j'aimerais avoir ton aide pour les tasks car je n'y arrive vraiment pas ^^ je n'arrive même pas à upgrade d'un niveau ni d'en compléter ne serais-ce qu'une seule ... merci d'avance! PS : heureusement que les enquêtes sont là !^^

il y a les questions test il faut bien les réussir avant de rentrer dans le task si tu fais trop d'erreurs té pas qualifié et pas payé

prends ton temps lis bien les consignes utilise un traducteur essaye de faire les plus facile en premier


pour les badges ca prends du temps tu peux voir les conditions dans ton dashboard dans ton compte crowdflower

je peux pas faire plus pour t'aider l'ami
minea110
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#227 by bea369 » Sun May 10, 2015 11:42

J ai envoyer un ticket et voilas leur réponse

At TokenAds we do our best to track all transactions in real time, and we appreciate your feedback.



Since we couldn’t find any information regarding this transaction, please make sure you have completed all steps as noted within the offer description (“Jouez 5 minutes pour obtenir vos ClixCents”).



If all the steps were completed and you still have not received credits, simply click here to attach a confirmation e-mail, screen-shot, or anything we can use to track down this record. Your account will be credited as soon as we can confirm the completion of the offer.


j ai bien jouer plus de 5 mn ,il me parle de capture d écran sa veut dire quoi?
bon je pense que je vais rejouer une dernière fois après je stoppe crédité ou pas tant pis
je me suis fait avoir
bea369
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#228 by Alphajo » Sun May 10, 2015 11:53

bea369 wrote: Bonjour,

Hier j ai jouer 30 mn au jeu play 2020 sur tokend ads ,je n est pas été crédité alors qu il précise qu il faut jouer 5 mn

la je vient de rejouer 45 mn pour voir si il fallait jouer plus longtemps et rien non plus :twisted:

si quelqu un peut m expliquer ,merci

bon dimanche a tout le monde

Je les joue aussi et, en fait, j'ai souvent remarqué que 5minutes =niveau 5 réussi à fond pour être crédité ;)
Alphajo
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#229 by bea369 » Sun May 10, 2015 12:39

Alphajo wrote:
bea369 wrote: Bonjour,

Hier j ai jouer 30 mn au jeu play 2020 sur tokend ads ,je n est pas été crédité alors qu il précise qu il faut jouer 5 mn

la je vient de rejouer 45 mn pour voir si il fallait jouer plus longtemps et rien non plus :twisted:

si quelqu un peut m expliquer ,merci

bon dimanche a tout le monde

Je les joue aussi et, en fait, j'ai souvent remarqué que 5minutes =niveau 5 réussi à fond pour être crédité ;)

ces un jeu qui n a aucun niveau ,et j y ai jouer plus de 30 mn
bea369
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#230 by minea110 » Sun May 10, 2015 12:55

il faut contacter le support de clixsense et signaler ce problème je l'ai fais mais plus de réclamations plus d'effets voila je peux pas faire ca seul
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#231 by virge » Sun May 10, 2015 13:24

Bon j'ai envoyé un message au support de clixsense. Espérons qu'ils fassent quelque chose...

l'union fait la force, unissons nous avec minea :thumbup:
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#232 by bea369 » Sun May 10, 2015 13:58

minea110 wrote: il faut contacter le support de clixsense et signaler ce problème je l'ai fais mais plus de réclamations plus d'effets voila je peux pas faire ca seul

dit moi juste comment je peut les contacter ,merci
bea369
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#233 by minea110 » Sun May 10, 2015 18:06

bea369 wrote:
minea110 wrote: il faut contacter le support de clixsense et signaler ce problème je l'ai fais mais plus de réclamations plus d'effets voila je peux pas faire ca seul

dit moi juste comment je peut les contacter ,merci

sur la m^me ligne que ton pseudo et ta balance tu va sur helpdesk ensuite submit a ticket
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#234 by virge » Mon May 11, 2015 03:22

J'ai ouvert un ticket, (même plusieurs...) auprès de radiumOne pour avoir joué à un jeu plus de 5 min sans jamais avoir été créditée. Or là il me demande un screenshot mais il fallait juste jouer. Donc m^me si je faisait un screenshot de la page du jeu, rien ne prouverai que j'ai joué les 5 min! Comment faire je me sens un peu roulée sur cette afaire, d'autant plus que ce n'est pas la première fois!

Si vous avez eu le m^me problème je suis preneuse de vos conseils. Merci à vous
virge
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#235 by Vicorne » Mon May 11, 2015 03:52

virge wrote: J'ai ouvert un ticket, (même plusieurs...) auprès de radiumOne pour avoir joué à un jeu plus de 5 min sans jamais avoir été créditée. Or là il me demande un screenshot mais il fallait juste jouer. Donc m^me si je faisait un screenshot de la page du jeu, rien ne prouverai que j'ai joué les 5 min! Comment faire je me sens un peu roulée sur cette afaire, d'autant plus que ce n'est pas la première fois!

Si vous avez eu le m^me problème je suis preneuse de vos conseils. Merci à vous

Perso, j'ai fait une copie d'écran au début du jeu en prenant bien l'horloge de mon pc et une autre à la fin. Ca ne prouve pas que j'ai bien joué pendant ce laps de temps, mais je n'ai rien trouvé d'autres. Je n'ai pas de réponse pour l'instant.
Vicorne
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#236 by Vicorne » Mon May 11, 2015 11:06

Vicorne wrote:
moustique wrote:
bea369 wrote: Bonjour,

Hier j ai jouer 30 mn au jeu play 2020 sur tokend ads ,je n est pas été crédité alors qu il précise qu il faut jouer 5 mn

la je vient de rejouer 45 mn pour voir si il fallait jouer plus longtemps et rien non plus :twisted:

si quelqu un peut m expliquer ,merci

bon dimanche a tout le monde

en ce qui me concerne, aucun ne m'a jamais été crédité, j'ai renoncé à les faire!


Même problème pour moi avec ces jeux.
Hier, j'ai joué en faisant une copie d'écran avec l'heure de début et une autre avec l'heure de fin et j'ai envoyé. Si j'ai une réponse à ma réclamation, je vous le dirais. A suivre ...

J'ai eu une réponse de Token Ads pour Candy Rain 2. Ils ne veulent pas me créditer.
Ils m'avaient demandé une copie d'écran avec user, email et date. J'ai juste pu leur transmettre une copie d'écran avec la date et heure de début et de fin. On voit aussi l'URL utilisé avec l'affiliation Token Ads. Voir leur réponse ci-dessous :

Thank you for your email.
After further investigation of your complaint with the advertiser,
We have not been able to get a confirmation that you have completed the offer through our system.
Unfortunately, we will not be able to award you with ClixCents this time.

Thank you for your understanding,
The TokenAds Team
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#237 by minea110 » Mon May 11, 2015 11:51

tu contactes le support de clixsense avec cette réponse et tes preuves et il faut leur dire que c'est toujours la même chose avec les jeux sur n'importe quelle plateforme bonne chance
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#238 by Vicorne » Mon May 11, 2015 12:49

minea110 wrote: tu contactes le support de clixsense avec cette réponse et tes preuves et il faut leur dire que c'est toujours la même chose avec les jeux sur n'importe quelle plateforme bonne chance

J'ai encore 2 demandes identiques en cours chez eux. J'attends ces 2 réponses avant d'envoyer un mail au support clixsense.
Vicorne
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#239 by redabmr19 » Mon May 11, 2015 16:07

Bonjour, j'ai un problème avec les "tasks" je termine même des fois avec % mais je reçois pas la récompense. Merci
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#240 by minea110 » Mon May 11, 2015 16:14

redabmr19 wrote: Bonjour, j'ai un problème avec les "tasks" je termine même des fois avec % mais je reçois pas la récompense. Merci

les questions quiz mode ne sont pas payées c'est juste pour savoir si tu peux faire le task ou non ensuite dans le task la té payé même si tu fais pas bien
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